提高銷售業(yè)績(jī)50%最有效的銷售技巧

關(guān)鍵詞：銷售技巧大全時(shí)間:2014-03-10來源:互聯(lián)網(wǎng)點(diǎn)擊:次 ??分享文章到：

要想輕松使銷售業(yè)績(jī)提高50%锻煌，不是簡(jiǎn)單地把客戶數(shù)量提高50%砌些，而是要選對(duì)客戶梦染，裁減沒有價(jià)值的客戶，把更多的精力轉(zhuǎn)移到有價(jià)值的客戶身上饲嗽，這也是提高銷售業(yè)績(jī)最有效的銷售技巧拟杉。 有不少客戶多次向我們提出了讓他們頭疼的銷售問題翅娶，尤其是競(jìng)爭(zhēng)加劇的背景下笑旺，銷

要想輕松使銷售業(yè)績(jī)提高50%昼浦，不是簡(jiǎn)單地把客戶數(shù)量提高50%，而是要選對(duì)客戶筒主，裁減沒有價(jià)值的客戶关噪，把更多的精力轉(zhuǎn)移到有價(jià)值的客戶身上鸟蟹，這也是提高銷售業(yè)績(jī)最有效的銷售技巧。

有不少客戶多次向我們提出了讓他們頭疼的銷售問題使兔，尤其是競(jìng)爭(zhēng)加劇的背景下建钥，銷售下滑成了不少企業(yè)最大的難題。一個(gè)典型的例子是江蘇一家制造工藝品的企業(yè)虐沥。這家公司的老板陷入了這樣的困境：經(jīng)濟(jì)危機(jī)讓他的生意越來越難做：

為了得到客戶的訂單熊经，老板不得不給客戶更好的付款條件，更長的付款期欲险。為了保證訂單生產(chǎn)的完成奈搜，公司不得不從供應(yīng)商那里大量進(jìn)貨。供應(yīng)商在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好的情況下一定要這家企業(yè)預(yù)付材料款盯荤。但這樣以來，這家本來就很難從銀行借到錢的企業(yè)現(xiàn)金流就更成問題了焕盟。老板的兩難問題是：不做業(yè)務(wù)不行秋秤，但做業(yè)務(wù)似乎也不行。不做業(yè)務(wù)是等死脚翘，做業(yè)務(wù)好像是找死灼卢。

關(guān)于如何提高銷售，我認(rèn)為可以從提高自己銷售組織的效率来农、創(chuàng)新自己的產(chǎn)品和客戶選擇這三個(gè)角度進(jìn)行著手鞋真。在這個(gè)案例中，我想從客戶選擇的角度來討論“如何使銷售業(yè)績(jī)提高50%?”這樣一個(gè)重要的話題沃于。

我的答案是裁減沒有價(jià)值的客戶涩咖，關(guān)注有價(jià)值的客戶。從表面上看繁莹，這是一個(gè)危險(xiǎn)的建議：我們的客戶本來就不多檩互，生意本來就不好，如果再少幾個(gè)客戶咨演，我們只能關(guān)門大吉了闸昨。退一步講，多一些客戶薄风，至少可以多均攤一些成本饵较。

但這樣的思路從理論上是錯(cuò)誤的，從實(shí)際上也是走不通的遭赂。實(shí)際上的走不通循诉，這一點(diǎn)在前面的那個(gè)例子以及前一節(jié)“客戶并不是越多越好”里我們已經(jīng)看得清清楚楚。很多企業(yè)的老總和銷售人員對(duì)此也心知肚明嵌牺。而理論上的錯(cuò)誤打洼，則需要我們做些分析龄糊。

為什么客戶多了，銷售不一定增加募疮，客戶少了炫惩，銷售反而能夠增加?原因在于我們對(duì)客戶關(guān)注的程度有非常大的差別。當(dāng)我們有很多客戶而對(duì)客戶沒有認(rèn)真的分類時(shí)阿浓，我們并不清楚客戶對(duì)公司的貢獻(xiàn)他嚷，我們往往讓一些不值得為之“獻(xiàn)身”的客戶占用了公司重要的資源，例如公司的現(xiàn)金芭毙、生產(chǎn)能力筋蓖、銷售資源等。對(duì)沒有價(jià)值的客戶你做得越多退敦，你得到的就越少粘咖。

而真正對(duì)公司重要的客戶則往往得不到應(yīng)有的關(guān)注和資源，得不到想要的產(chǎn)品質(zhì)量侈百，想要的交貨期和優(yōu)質(zhì)服務(wù)瓮下，往往在忍無可忍的情況下選擇離開。這和經(jīng)濟(jì)學(xué)里講的“劣幣驅(qū)逐良幣”是一回事钝域。幾乎每個(gè)公司每天都在發(fā)生著“壞客戶”擠走“好客戶”的事情讽坏，我們以為我們只要用心留住每一個(gè)客戶就可以了，但我們不知道只要“壞客戶”在例证，我們就無心也無力做好“好客戶”的工作路呜，這樣“好客戶”是留不住的。

正確的做法是织咧，裁減“壞客戶”胀葱，關(guān)注“好客戶”。當(dāng)我們把注意力從包括很多“壞客戶”的龐大客戶群轉(zhuǎn)移到真正對(duì)公司有價(jià)值的“好客戶”身上時(shí)笙蒙，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)我們之前要解決但很難解決的很多問題都變得簡(jiǎn)單：

好客戶不需要我們擅長請(qǐng)客吃飯和塞紅包巡社，他只要我們把自己的產(chǎn)品質(zhì)量做好。

好客戶知道我們像他一樣需要資金周轉(zhuǎn)手趣，所以他不會(huì)拖欠我們的貨款晌该，只希望我們能夠按時(shí)按量交貨。

好客戶知道我們不是圣人绿渣，所以他允許我們犯錯(cuò)誤朝群，但希望我們勇于承擔(dān)和改進(jìn)。

好客戶希望和我們共同成長中符，所以他會(huì)給我們提出中肯的意見和建議姜胖。

好客戶不會(huì)為一點(diǎn)蠅頭小利而更換供應(yīng)商，但希望我們的性價(jià)比不斷地提高淀散。

客戶變了右莱，我們的做法當(dāng)然也要轉(zhuǎn)變蚜锨。但我相信，跟著好客戶慢蜓，這個(gè)改變是容易做到的亚再。這就像跟著好人能學(xué)好，跟著壞人要學(xué)壞一樣晨抡。

如何使銷售業(yè)績(jī)提高50%?答案不是簡(jiǎn)單地把客戶數(shù)量提高50%氛悬，而是裁減客戶，選對(duì)客戶耘柱∪缤保客戶數(shù)量的增加只在一種情況下對(duì)提高銷售是有用的：就是當(dāng)我們選對(duì)了客戶的時(shí)候。