“君子一言丘损,駟馬難追”普办!意思是一句話說出了口,就是套上四匹馬拉的車也難追上徘钥。常用在承諾之后衔蹲,表示說話算數(shù)。出自《論語·顏淵》呈础。
表示說話算數(shù)的成語還有言而有信而钞、心口如一沙廉、表里如一、言行合一等臼节。
做到說話算數(shù)撬陵,言行一致不容易珊皿!出爾反爾、言不由衷巨税、心口不一蟋定、表里不一、言行不一的人倒是屢見不鮮草添。
可見识腿,言語和行為之間存在一種神秘的關(guān)系柏肪!
怎樣的神秘關(guān)系呢?《邏輯思維簡(jiǎn)易入門》第28頁(yè)到29頁(yè)提到——
通過使用語言,我們可以實(shí)現(xiàn)行為难捌。換句話說,簡(jiǎn)單地通過發(fā)出(說或?qū)懀┠承┰捥鹿穑梢詫?shí)現(xiàn)做事的目的螃壤,包括:接受或拒絕命題、提出命題倡怎、做出承諾迅耘、提出要求、表達(dá)個(gè)人感覺监署、問候颤专、道歉、投票等钠乏∑茱酰可以根據(jù)我們意欲聽眾如何理解我們的話語,對(duì)言語行為進(jìn)行分類晓避。一般來說簇捍,我們使用語言主要想達(dá)到以下目的:
描述事實(shí);使聽眾做某事俏拱;表達(dá)我們的內(nèi)心世界暑塑;表明我們對(duì)某個(gè)事態(tài)的承諾。
相應(yīng)地锅必,我們的話語主要分為以下四類事格,而每一類都由很多言語行為構(gòu)成。如下圖2-2:
A.信息類:聲稱搞隐、斷言驹愚、確認(rèn)、報(bào)告尔许、聲明么鹤、否認(rèn)、宣告味廊、確定蒸甜、通知棠耕、預(yù)測(cè)、回答柠新、描述等窍荧。例如,聲稱被告涉嫌犯罪恨憎。
B.指令類:規(guī)定蕊退、要求、建議憔恳、告誡瓤荔、懇求、祈求钥组、駁回输硝、寬恕、禁止程梦、允許点把、指示、命令屿附、建議郎逃、督促、警示燈挺份。例如褒翰,規(guī)定我們應(yīng)該尊重父母的言語行為。
C.表達(dá)類:感嘆压恒、后悔影暴、道歉错邦、祝賀探赫、問候、感謝撬呢、接受伦吠、拒絕、反對(duì)魂拦、歡呼等毛仪。例如,為粗魯?shù)难孕械狼傅难哉Z行為芯勘。
D.承諾類:承諾箱靴、宣布休會(huì)、打電話訂購(gòu)荷愕、遺贈(zèng)衡怀、洗禮棍矛、擔(dān)保、邀請(qǐng)抛杨、志愿服務(wù)够委、命名等。例如怖现,給某人的貓命名為“菲利克斯”的言語行為茁帽。
透過《邏輯思維簡(jiǎn)易入門》原文,我們可以總結(jié)一下言語和行為之間有四種關(guān)系屈嗤。
1潘拨、信息傳遞,偏重客觀的事實(shí)饶号。
2战秋、指令輸入,常用于上下級(jí)讨韭、長(zhǎng)晚輩之間脂信。
3、感情抒發(fā)透硝,強(qiáng)調(diào)主觀的感受狰闪。
4、口頭承諾濒生,常用于正式或嚴(yán)肅的場(chǎng)合埋泵。
這四種關(guān)系對(duì)交流溝通有什么指導(dǎo)性意義呢?
指導(dǎo)我們和他人交流的時(shí)候有的放矢罪治。
如果我們不清晰地知道通過語言表達(dá)丽声,可以實(shí)現(xiàn)自己或他人做事的目的,我們說的話就常常變成了“耳邊風(fēng)”觉义,左耳進(jìn)雁社,右耳出,總是嘮叨卻達(dá)不到目的晒骇,總是愁苦卻解決不了問題霉撵。例如,領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)下屬洪囤,老師教導(dǎo)學(xué)生徒坡,家長(zhǎng)命令孩子。
如果我們不清晰的知道言語和行為之間有以上4種關(guān)系瘤缩,我們說的話往往可能就是“說出去的話喇完,潑出去的水”,已成事實(shí)卻無法改變剥啤,不受控制又破壞關(guān)系锦溪。
如何避免像釘子故事中小男孩一樣的無緣無故發(fā)脾氣(言語),好好說話海洼?
如何做到好好說話又可以實(shí)現(xiàn)自己做事和他人做事的目的跨新,并且提升和他人的關(guān)系?
首先坏逢,說話前要厘清具體目的域帐,如希望自己或他人做什么事情。(厘清目的)
其次是整,定位好和他人或自己的關(guān)系肖揣,如母女、父子浮入、兄妹龙优、上下級(jí)、閨蜜等事秀。(定位關(guān)系)
最后彤断,選擇合適的表達(dá)方式,即言語和行為之間的神秘關(guān)系易迹。(選擇關(guān)系)
最后的最后就是“開始你的表演”了宰衙,選擇恰當(dāng)?shù)脑~匯潛心造句!(用心措辭)
當(dāng)然睹欲,上述方法適合在可以控制情緒的情況下和他人的溝通供炼。四個(gè)步驟都有很重要,環(huán)環(huán)相扣窘疮,但尤其需要耗費(fèi)心思的則是選擇關(guān)系袋哼,因?yàn)檫x擇關(guān)系則是對(duì)言語表達(dá)方式的一種重新定位,這直接影響你“好好說話”程度的高低闸衫。如果選錯(cuò)了言語表達(dá)方式涛贯,可能會(huì)變成“壞說話”,行為上則導(dǎo)致的結(jié)果是“無效”楚堤。
舉一個(gè)大家再熟悉不過的例子——有一種冷叫媽媽覺得你冷疫蔓。媽媽一般都是這么說的:“小麗呀,天氣冷了身冬,該穿秋褲了(希望小麗穿秋褲的言語表達(dá))!”而小麗一般都是左耳進(jìn)右耳出岔乔。為什么呀酥筝?小麗的內(nèi)心世界是這樣的:老媽又開始啰嗦了!穿上秋褲不美麗了雏门!我沒覺得冷啊嘿歌,干嘛穿秋褲掸掏!(小麗并沒有穿秋褲的行為結(jié)果)
如果我們小小分析一下,則會(huì)發(fā)現(xiàn)媽媽選錯(cuò)了言語表達(dá)方式(該穿秋褲了為圖2-2中指令類宙帝,意在引發(fā)行動(dòng)丧凤,即為指令輸入關(guān)系),最后導(dǎo)致的結(jié)果是小麗不穿秋褲步脓,而且關(guān)鍵是還嫌棄媽媽嘮叨愿待,以后再嘮叨還是不聽。媽媽的話則變成了“壞”的靴患。如果要選擇口頭承諾關(guān)系仍侥,顯然更不適用。如果選擇抒情關(guān)系和信息傳遞關(guān)系呢鸳君?
讓我們采用“開始你的表演四步走”來試一試:
1农渊、厘清目的:關(guān)心女兒,怕女兒凍著或颊,適當(dāng)添加衣物砸紊。(so easy)
2、定位關(guān)系:母女關(guān)系?(so easy)
3囱挑、選擇關(guān)系:信息傳遞or抒發(fā)感情 (not so easy)
4批糟、用心措辭:(not so easy)
信息傳遞——小麗呀,今天我看了下天氣預(yù)報(bào)看铆,最低氣溫零下10度徽鼎,最高0度,風(fēng)力5-6級(jí)弹惦。
抒發(fā)感情——小麗呀否淤,我剛才沒穿秋褲沒穿羽絨服去早市20分鐘,感覺整個(gè)人都被吹傻了棠隐,全身現(xiàn)在都凍得沒有知覺了石抡,再出去我得穿棉褲,穿上最厚的羽絨服V蟆(僅僅為小編示范啰扛,相信你能措辭的更好。)
如果你是小麗嗡贺,聽了這樣的話會(huì)是怎樣隐解?媽媽能達(dá)到真正的目的嗎?如果是男女朋友關(guān)系诫睬,如果是父子關(guān)系煞茫,如果是上下屬關(guān)系,如果是......選擇的神秘關(guān)系和措辭也是不一樣的,因?yàn)橄胍_(dá)成的目的本不一樣嘛~
上面是一個(gè)人對(duì)另外一個(gè)人的“表演”续徽,如果另外一個(gè)人換成你自己也是一樣的情況哦蚓曼。
這就是你的言語一出,就會(huì)引發(fā)不同的行為結(jié)果钦扭。如果想做到言行合一(包括自己對(duì)自己和自己對(duì)別人)纫版,在言語一出之前可是要好好思考一番呀!
也許有的人會(huì)說客情,你這四步走是真心麻煩其弊,如果不理智又控制不了情緒,之前的習(xí)慣又改不了怎么辦肮住瑞凑?反問,長(zhǎng)此以往概页,是不是變成了有一種冷叫媽媽覺得你冷的嘮叨媽或釘子中的小男孩籽御?是不是嘮叨了別人,一點(diǎn)效果都沒有反而糾結(jié)了自己惰匙?是不是傷害了別人技掏,無法撫平又孤立了自己?如果你不想這樣项鬼,你可以試試釘釘子哑梳,你也更可以試試停下來稍微想一想,“開始你的表演四步走”——
厘清目的绘盟、定位關(guān)系鸠真、選擇(神秘)關(guān)系和用心措辭!
期待稍微的想一想龄毡,可以讓你的表演打動(dòng)人心吠卷,并引發(fā)如你所愿的行為。
期待稍微的想一想沦零,可以讓你的話語一言既出祭隔,并帶來駟馬難追的效果。
期待稍微的想一想路操,可以讓你的言語更加神秘疾渴,并懷抱言行合一的境界。