在日常交談中泉粉,我們經(jīng)常會發(fā)表自己的觀點连霉,以為為別人提出了解決問題的建議,但奈何建議總是收效甚微搀继。
那么如何說服他人采用你的意見窘面,或者幫他找到解決方法呢翠语?不妨“多問少說”叽躯。
001 目標
很多人經(jīng)常心煩意亂、不知所措肌括,出現(xiàn)這種情況的原因其實很簡單:他根本不知道自己想要什么点骑。那么,被詢問者可以通過第一組問題激發(fā)對方找到一個目標谍夭,并且把這個目標具體化黑滴。比如,你要實現(xiàn)什么目標紧索?有什么具體的指標嗎袁辈?打算什么時候?qū)崿F(xiàn)?你能設(shè)想的最佳狀態(tài)是什么珠漂?
比如晚缩,人們經(jīng)常會被問:關(guān)于XX事,怎么辦呢媳危?
這時荞彼,你的目標是幫助對方找到一個具體的目標〈Γ可以這樣提問:“你的目標是什么鸣皂?”“你最想實現(xiàn)的是什么?”“你希望自己的工作變成什么樣暮蹂?”
002 現(xiàn)狀
在生活中寞缝,人需要扮演好各種角色,而角色之間總是穿插進行仰泻。如果角色扮演的能力不足荆陆,那么生活就有可能是一團“剪不斷理還亂”的麻線。認清現(xiàn)狀我纪,梳理好線團慎宾,是扭轉(zhuǎn)事態(tài)的第一步丐吓。比如,可以問:現(xiàn)狀是什么趟据?哪些事讓你特別心煩券犁?都有誰與此相關(guān)?你做過哪些努力汹碱?效果如何粘衬?
003 選擇
認清目標和現(xiàn)狀后,就可以通過提問來尋求解決方案了咳促。為了激發(fā)對方的思考稚新,可以這樣發(fā)問:你有哪些選擇?有哪些方法來解決問題跪腹?類似或相同的情況下褂删,你聽過或見過別人用什么辦法來解決問題?還有其他辦法嗎冲茸?
最艱難的狀況是你對這件事很了解屯阀,這時就容易變成介入。不要輕易地評判說“不行”轴术,如果覺得懷疑难衰,就問問對方這樣做可能有什么后果,讓他自己去思考逗栽。
004 意愿
別以為找到解決方案就完了盖袭,還有最后的行動步驟。最后彼宠,可以這樣提問:你打算怎么做鳄虱?何時是下一步行動的最好時機?下一步的行動是什么兵志?你還需要誰的幫助和支持醇蝴?還有哪些資源是必需的?
下次如果有人問意見想罕,不妨試試這四個步驟悠栓。說不定你并沒有提出什么意見,但對方仍然感激涕零呢按价,因為你讓他自覺承擔了成長的責任安咽省!