作者是個猶太人，小時候在戰(zhàn)爭期間在宵禁時間沒能趕上回家棍潘，街上遇到一個德國軍官崖媚，心里非常害怕，覺得自己今天死定了畅哑。這個德國軍官詢問了他的情況，并給他些糖果阶祭，開車送他回去直秆，還說自己也有個和他一樣大的兒子。這件事讓他的沖擊很大瑰剃，所以從小立志去研究心理學(xué)。
作者認(rèn)為人性是復(fù)雜的晌姚，最值得研究的是非理性的部分歇竟。
峰終定律：一個人評價這件東西的痛苦程度，最重要的看他峰值和結(jié)束時的感受宝磨，即過程忽略盅安。
比如看一場電影的結(jié)尾如何，如何會影響你對這部電影的評價别瞭，為什么會出現(xiàn)峰終定律？為什么人會非理性呢蝙寨？
因?yàn)槿说拇竽X中有兩套系統(tǒng)嗤瞎，系統(tǒng)1快思考猫胁。是根據(jù)生活經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出無數(shù)下意識的反應(yīng)的套路跛锌，比如扣紐扣，穿鞋髓帽，擠牙膏等。就是自動駕駛的狀態(tài)郑藏。
系統(tǒng)2慢思考，注意力轉(zhuǎn)移到復(fù)雜的大腦活動中來拌牲，例如復(fù)雜的運(yùn)算，認(rèn)真專注的去想一個問題塌忽。
當(dāng)系統(tǒng)一無法解決某個問題時失驶，會向系統(tǒng)二求助。系統(tǒng)二運(yùn)作時擦耀，會有一個生理學(xué)的指標(biāo)：瞳孔放大.會進(jìn)入到專注的狀態(tài)涩堤，會屏蔽到其他別的信息。有個實(shí)驗(yàn)叫~《消失的大猩猩》~當(dāng)人們專注于熟投球的次數(shù)時定躏，系統(tǒng)2會關(guān)閉其他的信息.屏幕出現(xiàn)大猩猩也看不到。
人的大腦有個特點(diǎn)痊远，就是能不動腦就不動腦碧聪∫壕ィ《窮查理寶典》：如果你想把高爾夫球打得很好辞嗡，你就不會任由自己的本能去打球滞造，要通過專業(yè)的練習(xí)才可以。
如果你只用系統(tǒng)1自動駕駛挺狰，你學(xué)不會任何有難度的東西买窟。比如非暴力溝通，高效演講都有第1步始绍，第2步，第3步亏推。憑本能來處理和他人的人際關(guān)系，你只能在原來的圈子里徘徊盏浇，你沒法升級篇亭。因?yàn)槟愕南到y(tǒng)2沒有被調(diào)動，能不用腦就用不用腦是所有人的通病曼月，用腦會消耗能量。
當(dāng)一個人饑餓疲勞累了以后哑芹，沒法做出準(zhǔn)確的判斷捕透，有種現(xiàn)象叫認(rèn)知放松，如果你能給對方營造一個不需要調(diào)動系統(tǒng)2就能輕松這樣的環(huán)境他就更容易達(dá)到放松的狀態(tài)末购。比如押韻的格言虎谢，更有信服力.火車跑得快全靠車頭帶，人心齊泰山移擎场。如果這句話換成說當(dāng)大多數(shù)人的想法一樣時羽德，會產(chǎn)生不同的效果宅静，就很難流傳和說服他人站欺。
熟悉的東西更容易被人相信。
曝光效應(yīng)：當(dāng)某個人镊绪，某句話，某樣事物頻繁出現(xiàn)蝴韭，反復(fù)在我們面前曝光自己就會引發(fā)認(rèn)知放松，進(jìn)而更容易被判定為可信的履磨，也叫純粹接觸效應(yīng)庆尘。
生活中大量的人會找一個簡單問題替代復(fù)雜問題，啟發(fā)性偏見有很多驶忌，實(shí)際情況并不是那樣的，這就是人們的非理性付魔。
錨定效應(yīng)：比如超市每人限購10瓶，結(jié)果平均每人買了7瓶左右翻屈，之前沒有說限購的時候平均每人買不到三瓶。
人們往往會從簡單的現(xiàn)象伸眶，得出一個復(fù)雜問題的答案厘贼。
回歸均值：第2次表現(xiàn)和第1次并沒有因果關(guān)系圣拄。今天一個人受到表揚(yáng)，他的表現(xiàn)很好售担。過了幾天表現(xiàn)的沒有那么好了，并不是說你表揚(yáng)了他岩四，就他驕傲了哥攘，是回歸均值。
如果我們不了解這些耕姊，這會帶來過度自信和誤判。比如事后諸葛亮就是心理上的錯覺茉兰。這件事我早知道…這件事我早預(yù)見…
作者認(rèn)為未來是不可預(yù)測的欣簇。個人職業(yè)測評與以后的發(fā)展毫無關(guān)系。試圖通過簡單化的指標(biāo)來預(yù)測莫鸭，未來所發(fā)生的事是不實(shí)際的横殴。什么時候去相信專家的預(yù)測呢？在可預(yù)測有足夠規(guī)律可循的環(huán)境中梨与，可以通過長期訓(xùn)練和學(xué)習(xí)的環(huán)境中惑畴，是可以相信專家的。比如醫(yī)生陷虎，運(yùn)動員杠袱，消防員等。
如何減少過度樂觀呢楣富？事前驗(yàn)尸可以抑制過度樂觀帶來的偏見。比如馬云開會討論阿里巴巴是怎樣倒閉的庄萎。預(yù)先設(shè)想慘敗結(jié)果并分析可能的原因，由此來抑制樂觀偏見糠涛。
稟賦效應(yīng)：當(dāng)一個人擁有了某件東西忍捡，會給這件東西所帶來的附加值比以前大大提高【咂科學(xué)家做了一個試驗(yàn)，給兩個員工12天假期和1萬塊錢怎么選擇凌埂？兩個員工不知道怎么選擇，最后拋硬幣決定侨舆。一周之后問兩個人所得是否愿意更換所得挨下，兩個人都不愿意。比如買了房子之后叙淌，你會覺得特別的好住，會找出各種理由來支持你買的房子愁铺。不管別人認(rèn)為這房子是多么的不好鹰霍。
心理賬戶是典型的非理性的，但是是真實(shí)存在的茵乱。炒股票時茂洒，人們喜歡賣賺了錢的股票，而不是賣掉虧損的股票瓶竭。其實(shí)理性的應(yīng)該是賣掉不賺錢的股票督勺。了解這些能幫助我們更加有效的設(shè)計交易的結(jié)構(gòu)。
在面臨失去的危險時斤贰，更多人愿意冒風(fēng)險智哀，厭惡風(fēng)險會讓大多數(shù)人非理性選擇。當(dāng)結(jié)果是正面時荧恍，決策者更愿意做確定的事瓷叫，當(dāng)結(jié)果是負(fù)面時，決策者更愿意賭一把。比如在法庭上要求索賠的一方更愿意接受調(diào)解摹菠，付錢的一方更愿意賭一把盒卸，因?yàn)樵诿媾R得到和失去時，人們是完全不同的心理賬戶的反應(yīng)辨嗽。
當(dāng)你能夠把自己了解的更豐富以后，我們會發(fā)現(xiàn)我們遠(yuǎn)比自己想象的要復(fù)雜得多洲押。我們知道了系統(tǒng)一和系統(tǒng)二可以避免走入人云亦云的困境杈帐，可以讓我們比其他人更清晰挑童，更明白的認(rèn)識自己站叼。
