言語最終都會以實踐的方式展現(xiàn)出其力量稳诚。H老板富有激情的講演會鼓動大批A粉們更勤肯工作掌测，B粉們更愿意花錢買他的產(chǎn)品；政治家們的言語會鼓動選民們?yōu)槠渑e旌吶喊；暢銷書作者的言語會產(chǎn)生反響瘫镇，催生熱潮； 我的言語可能會讓學(xué)生喜愛或反感答姥，讓上司褒獎或厭煩...
涉及雙方或多方的對話呢铣除？應(yīng)當(dāng)也是如此，即使未產(chǎn)生任何結(jié)果鹦付，至少也說明其語的影響力為零尚粘，而不是空。
我很討厭嘴子敲长，就是那種夸夸其談郎嫁，卻在行為上鮮有作為的人（有時發(fā)現(xiàn)自己也是）∑碓耄《關(guān)鍵對話》前八章鋪墊了那么多泽铛，終于在第九章到了蒂落瓜結(jié)的階段了：如何將對話轉(zhuǎn)變成行動和結(jié)果。這是我最為期待的部分钳降，但讀完之后還是稍有失望厚宰。并未有讓人眼前一亮之感。
作者建議：
- 1.首先要明確是否要做出決策，在決定后要避免錯誤期望和不作為兩種陷阱（我可能犯了前一條錯誤）铲觉；決策的四種方式有點形式化的定義：命令式澈蝙，顧問式，投票式撵幽，共識式灯荧。
- 2.決策執(zhí)行環(huán)節(jié)，需要明確行動人盐杂，行動目標(biāo)逗载，行動時間，檢查方法链烈。
今天的活動算是一個小案例厉斟。一個關(guān)系不錯的同學(xué)結(jié)婚，我們在本地的同學(xué)拉了一個群强衡，在里面七嘴八舌地商討擦秽，幾點去，如何去漩勤，去干啥感挥，隨多少分子，以后他應(yīng)該少灑些狗糧...最終在昨天晚上十點多達成了關(guān)于交通的決定越败，在今天酒席開始前一個小時達成了關(guān)于分子錢的共識触幼。這是典型的共識型決策，會話者的參與度高而效率低究飞。
作者建議的第二點對教師在課堂上布置課后作業(yè)的時候很有用置谦。
