從上學(xué)的時候就開始是美團的忠實用戶申尼。這么多年，團購的APP也就留下了它膘盖，現(xiàn)在與大眾點評合體之后風(fēng)頭更甚。看了《九敗一勝》這本書以后凹耙，對美團抱有一種說不清道不明的敬意。王興并非是魅力非凡肠仪、個人特質(zhì)凸顯的CEO肖抱，但是他的堅持和開放的心態(tài)，為中國消費者帶來了更多便捷异旧，也成就了他自己意述。

CEO就是四個字：斷事用人

一個優(yōu)秀的CEO對于一家企業(yè)來說是無價之寶，不但要設(shè)計公司整體愿景和所有戰(zhàn)略，并保證傳達給所有利益相關(guān)方荤崇；同時拌屏，需要招到并留住最優(yōu)秀的人；最后术荤，還要確保公司有足夠的資金倚喂。總結(jié)起來就是4個字——斷事用人瓣戚。

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代务唐，競爭越發(fā)激烈，好的企業(yè)家需要看的比別人遠带兜，抓住核心枫笛，并且要做的比別人快，才能保證企業(yè)不死刚照。做企業(yè)家其實是很悲壯的刑巧，無數(shù)的成功，只要失敗一次无畔，就是loser啊楚。好的CEO要一直保證大錯不犯，小錯不斷浑彰。優(yōu)秀的企業(yè)家一定要能夠看到未來恭理，而遠見，來源于對世界充滿好奇郭变，大量獲取信息颜价，以及獨立思考、深耕行業(yè)诉濒、整理分析的能力周伦。

天時不如地利，地利不如人和未荒。好的團隊专挪，根本不需要過多的激勵，他們自己會激勵自己片排。自己以前是在一家大型民企的企業(yè)大學(xué)寨腔，除了培訓(xùn)以外，重要的一塊工作內(nèi)容就是知識管理和文化建設(shè)率寡。當(dāng)時管理者每次開會必談文化迫卢，不過看起來效果并不明顯。除了創(chuàng)業(yè)那一輩的管理者還保持艱苦奮斗勇劣，后續(xù)的引進人才和年輕一代都開始怠惰靖避。以身作則不是塑造公司價值觀的最好辦法潭枣，而是唯一方法。上面的人重視什么幻捏，下面的人一定也會跟著一起重視盆犁，公司的價值觀和文化慢慢就滲入員工的日常生活中。

確保公司有足夠的資金篡九，并不是將將好能夠滿足當(dāng)前需求谐岁，而是要留有足夠的富余量。誰也無法預(yù)計資本寒冬的到來和結(jié)束榛臼，當(dāng)外部無法補給時伊佃，只能先保證自己有充足的資人力、物力和財力沛善，才能在寒冬期安然度過航揉。這一方面要求利潤最大化，在團購這塊金刁，就體現(xiàn)為優(yōu)秀的商家與消費者均能獲利帅涂，劣等的資源被淘汰，才能保證自己獲利尤蛮；另一方面要求運營成本管控的精細化媳友，不怕花錢，但是每一顆子彈都要打在最佳位置产捞，每一筆支出帶來的效果都要數(shù)據(jù)化醇锚，這樣才能精準(zhǔn)把控。

確定自己的核心定位并堅持下去

大多數(shù)團購網(wǎng)站都想著盡可能網(wǎng)羅更多的商家坯临，吸引更多的流量焊唬，以為只要占領(lǐng)市場就能做到最佳。但是在擴張的過程中尿扯，逐漸忘記了自己的初心求晶，被激烈的市場競爭帶偏了軌道焰雕，最終黯然離場衷笋。

在同一個環(huán)境下面，目標(biāo)大致相同矩屁，選擇什么樣的路徑辟宗，用什么樣的方法，做什么樣的準(zhǔn)備吝秕，最后可能是生與死的差別泊脐。這也就是為什么美團活到現(xiàn)在，還能繼續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵原因烁峭。團購是一個典型的雙向市場容客，一邊商家秕铛，一邊消費者。一個重要特征是缩挑，一邊越多但两，另一邊就越好用；反之也一樣供置。一旦跨越門檻后谨湘，就會形成自己的競爭優(yōu)勢，就像阿里巴巴一樣芥丧。美團網(wǎng)給自己的定位是“三高三低”：為消費者提供高品質(zhì)紧阔、低價格的服務(wù)；為此续担，公司要做到高效率擅耽、低成本；高科技物遇、低毛利秫筏。為此，他們專注于消費者和商家關(guān)心的方面：對消費者來說挎挖，最關(guān)心折扣这敬，其次是產(chǎn)品有保障，再次是選擇豐富蕉朵；對商家來說崔涂，第一是消費者多，第二是服務(wù)好始衅，尤其是結(jié)款要快冷蚂。所以，在市場方面汛闸，美團通過精細化的運營提升商家產(chǎn)品的吸引力和利潤率蝙茶；在技術(shù)方面，則是把握住O2O的首要核心點——交易诸老，把細節(jié)做到最好隆夯，提升用戶體驗。這樣别伏，最快滿足消費者和商家的需求蹄衷，并通過不斷迭代優(yōu)化了產(chǎn)品的使用。

定位做好以后厘肮，還需要持之以恒愧口。很多人在一開始做一件事的時候，或者順風(fēng)順?biāo)臅r候都信心滿滿类茂，但是一旦遇到困難耍属，就會開始懷疑自己托嚣，或者止步不前，或者放慢腳步厚骗。而美團做的好的一點就是無論環(huán)境好還是不好注益，都按照自己的腳步堅定前行。情況好的時候溯捆，在完成目標(biāo)之余丑搔，給自己留下一定的緩沖；情況不好的時候提揍，也堅持去完成目標(biāo)啤月。在艱難的道路上，向著目標(biāo)不停步地前行才是最安全的求生之道劳跃。

培養(yǎng)團隊需要一定的藝術(shù)

王興提到“美團網(wǎng)離破產(chǎn)只有6個月的時間”谎仲，這是這個時代，也是這個行業(yè)的要求刨仑。公司的成長是每年2倍郑诺、3倍，但是人的成長是需要時間的杉武，所以需要用輪崗的方式來推動成長辙诞，也要更有耐心地去讓人與公司一起成長。

在O2O企業(yè)轻抱，線上和線下的人員為了同一個目標(biāo)做事飞涂，但是二者無論是教育背景、思維方式還是辦事方法都會存在很大差異祈搜。這也給人員管理帶來很大挑戰(zhàn)较店，針對不同的人群，需要有一定的針對性容燕。對于銷售人員梁呈，需要動之以情，曉之以理蘸秘，誘之以利官卡，繩之以法。用一定的標(biāo)準(zhǔn)來衡量結(jié)果秘血，但是對于具體行為的管理則需要彈性味抖。但是這樣的做法在產(chǎn)品和技術(shù)做不同，需要設(shè)定一套普遍接受的體系灰粮，制度清晰，獎懲分明忍坷，激勵到位粘舟，懲罰公平熔脂。

傳統(tǒng)的管理學(xué)思想，也是可以應(yīng)用在創(chuàng)業(yè)企業(yè)中的柑肴。例如RACI模型的應(yīng)用：responsible霞揉，誰來負責(zé)；accountable晰骑，誰來授權(quán)适秩；consulted，向誰咨詢硕舆；informed秽荞，通知誰。要求每做一個決策之前抚官，都要想清楚為什么扬跋，然后定策略、建資源凌节、拿結(jié)果钦听。一旦大家都形成了這樣的思維方式，整體就會走向結(jié)果導(dǎo)向和用數(shù)據(jù)說話倍奢，每一個節(jié)點大家都會去關(guān)注其投入產(chǎn)出比朴上。