今天要拆的依舊是《圖解戀愛心理學(xué)》中的片段。
I:中國人喜歡欲揚(yáng)先抑沃于,在真正說出我們的目的之前菱涤,總有先鋪墊一下。先貶后褒的技巧也是這樣:“先批評對方然后再夸獎對方”螺男,可以讓別人更容易接受棒厘。
這種類似的觀點我經(jīng)常聽到,我也很贊同這個觀點下隧,我們中國人喜歡委婉奢人,說話經(jīng)常有個但是,把真正想說的放在但是之后汪拥,前面先鋪好臺階达传。
但是(但是來了)。
1.如果對方單純做了一件好事迫筑,或者對的事情宪赶,我們要不要先批評再表揚(yáng)?
舉了例子:員工提前完成了銷售目標(biāo)脯燃,而且反應(yīng)很好搂妻,你要不要先批評再表揚(yáng)?女朋友買了一件很好看的衣服辕棚,要不要先說她個子矮欲主,然后再夸這件衣服穿著好看?有人撿到錢還給你逝嚎,你要不要先批評再表揚(yáng)扁瓢?
明顯不合適。
那么先貶后褒這個技巧可以用在什么地方呢补君?
首先先貶后褒針對的對象是引几,你做的不錯,但是還是有不足的地方挽铁,所以我先給你指出不足伟桅,然后再說你做的好地方,既認(rèn)可了你的能力叽掘,又指出了不足楣铁。
而且這個技巧適用的對象的身份得是跟你同級或者比你低一級的,比如朋友更扁,家人盖腕,下屬赫冬。不然你用這個技巧跟領(lǐng)導(dǎo),跟陌生人試試看溃列?
好面殖,那么接下問第二個問題。
2.批評該怎么批評哭廉,表揚(yáng)又改怎么表揚(yáng)脊僚?
道理我們都懂,但是為什么還是過不好這一生遵绰?你得告訴我實現(xiàn)這個道理的方法啊辽幌。
我之前在得到聽了一本書,名字叫《一分鐘經(jīng)理人》,里面有三個核心觀點椿访,一分鐘目標(biāo)乌企,一分鐘稱贊,一分鐘更正成玫。后面兩個觀點加酵,剛好跟我們今天的話題有點關(guān)系,我借鑒一下他的觀點哭当。
一分鐘稱贊分為前半分鐘猪腕,中間幾秒,和后半分鐘钦勘,這三個時間段采取的措施是不一樣的陋葡。
前半分鐘:描述成就,細(xì)節(jié)彻采,感受腐缤,和對其他人的幫助。(沒有細(xì)節(jié)肛响,感受的稱贊就像是清水一樣無味)
中間幾秒鐘:要沉默岭粤,讓對方享受表揚(yáng)帶來的喜悅。
后半分鐘:趁熱打鐵給對方鼓勵特笋。
同樣的一分鐘更正剃浇,也是一樣的分發(fā)。
前半分鐘:對事不對人雹有,明確具體的告訴對方問題出在哪里偿渡,告訴對方你的感受臼寄,以及可能出現(xiàn)的后果和影響霸奕。
中間幾秒鐘:沉默,讓對方消化吸收吉拳,面對自己的錯誤质帅。
后半分鐘:對人不對事,即便對方做錯了,但是人是好的煤惩,希望對方能更正嫉嘀,做的更好。
雖然《一分鐘經(jīng)理人》是寫給職場人的魄揉,但是對于我們應(yīng)用這個先貶后褒是不是有借鑒意義呢剪侮?
比如批評的時候,要明確具體的指出錯在哪里洛退,稱贊的時候瓣俯,要描述細(xì)節(jié)和感受。
A1:
想起一個新聞兵怯,一個學(xué)設(shè)計的姑娘彩匕,因為設(shè)計問題,拿刀捅了上司好幾刀媒区。
故事的始末是這樣的:老板讓姑娘設(shè)計一個頁面驼仪,姑娘設(shè)計好了之后,給老板看袜漩。老板看完之后覺得不好绪爸,說要再改改。
姑娘問老板哪里不好宙攻,老板也不說毡泻,就說再改改。如此反復(fù)5~6次之后粘优,姑娘受不了就拿刀把上司捅了仇味。
后來記者采訪這個老板,為什么不滿意雹顺?
老板說:“他其實不懂設(shè)計丹墨,只是覺的新人剛來,需要好好磨練嬉愧,所以想讓她多改幾次”贩挣。
其實批評和稱贊都是反饋的一種方式,沒有明確具體的批評没酣,那么這個反饋還有什么意義呢王财?難道只是單純的情緒發(fā)泄?
其實就我自己而言裕便,我不太會批評別人.
有個同學(xué)關(guān)系還不錯绒净,每次跟她說話,她就滔滔不絕偿衰,而且特別能跑題挂疆,我根本插不進(jìn)去話改览,說完之后還怪我不說話。
我就很想跟她說這個問題缤言,然后糾結(jié)了好久宝当,才在一個談話中,半開玩笑的語氣跟她說:“你這口才胆萧,要是放到別的地方庆揩,你得上天啊”。然后她問我是不是話太多了跌穗,我立馬跟她訴苦:“不是多盾鳞,是很多好不好,我都插不上話”瞻离。
最后結(jié)果還不錯腾仅,現(xiàn)在她說話還是很多,但是節(jié)制了很多套利,而且經(jīng)常問我是不是說多的了推励。
當(dāng)然如果是一些不太重要的事情,我還是比較直接的肉迫。
上次室友要下廚验辞,給我做飯,第一次燒喊衫。
然后我就點評:“下次少放點鹽跌造,賣相有點丑,但是吃著還不錯族购,第一次燒壳贪,算是不錯了”
A2:
如果對于比較客觀的事情,我一般會采用先貶后褒的技巧寝杖,比如一篇文章违施,一個PPT,問我哪里好瑟幕,哪里不好磕蒲,我一般會先說具體的不足,然后再說好的只盹。
這一點辣往,我覺的挺好,并不想改變殖卑,以后也會這樣站削。
但是如果對于比較主觀的事情,我會比較謹(jǐn)慎懦鼠。因為每個人都是有主觀偏見的钻哩,可能我覺的你是話癆,但是別人可能覺的剛剛好肛冶。
對于這類事情街氢,我一般要挑選合適的機(jī)會,然后委婉的提出來睦袖。
我跟室友經(jīng)常會約定周末一起出去玩珊肃,或者下班去打球之類的,但是他經(jīng)常放我鴿子馅笙。我以往的反應(yīng)都是半開玩笑的:“XXX伦乔,你又放我鴿子,我哭給你看董习,你信不信”烈和。
下次試試換一種說話,“XXX,你這樣老放鴿子皿淋,一點也不符合你成熟穩(wěn)重的男人形象啊”招刹,不過按我對我室友的理解,估計沒戲窝趣。