在工作中褥芒,有些人一開口,就會(huì)顯得“很嫩”椅文。倒不是因?yàn)槟搪暷虤馕购埽且驗(yàn)樗麄冊(cè)诠ぷ髦姓f的很多話完全撐不起臺(tái)面惜颇。
很多時(shí)候,我們會(huì)因?yàn)樽约旱难哉Z而吃一些暗虧少辣。因此凌摄,小編特意列舉了一些職場上需要避開的“雷區(qū)用語”。
要知道漓帅,在工作中锨亏,“說話”也是一門學(xué)問。
職場上有些人一開口忙干,你就知道他很嫩器予。不管他實(shí)際上多聰明多有能力,一旦這些話講出口捐迫,馬上就會(huì)改變?nèi)藗儗?duì)他的看法乾翔,并且在心中留下不可磨滅的負(fù)面印象——這里不是指開玩笑的言論,而是在工作場景中不可避免會(huì)遇上的用語施戴。
在這里小編列舉了一些工作上需要避開的“雷區(qū)用語”——它們會(huì)讓你聽上去極其不成熟且不靠譜反浓。
同時(shí)小編還貼心地給出了替代的說法,確保你能給別人留下能干赞哗、專業(yè)的印象雷则。
1我得請(qǐng)示一下我上級(jí)I have to ask my boss
無論職位高低,你肯定有些事兒是得上級(jí)來敲定的肪笋。就算是CEO月劈,頭上也還有個(gè)董事會(huì)呢。
但這并不意味著每番商討的最后你都得告訴對(duì)方你不是那個(gè)能做最終決定的人藤乙。
換種說法:“這個(gè)方案不錯(cuò)——不過容我再找?guī)讉€(gè)部門里的人聽聽他們有什么建議猜揪。”這樣顯得你顧全大局湾盒、善于合作湿右,而不是一個(gè)沒頭腦沒主見的小跟班。
2這樣OK嗎罚勾?Is that OK?
當(dāng)你真的去請(qǐng)示上級(jí)了的時(shí)候毅人,不要對(duì)他說:“這樣OK了嗎?”無論你自己心底是否真的有把握尖殃,你聽上去都很沒把握丈莺。
你應(yīng)該這么說:“請(qǐng)星期五之前告訴我這項(xiàng)工作是否應(yīng)該繼續(xù)推進(jìn)∷头幔”
3我是……(基礎(chǔ)職位)I am the...
如果你目前的頭銜并不是很響亮(每個(gè)人都經(jīng)歷過這個(gè)階段)缔俄,告訴你個(gè)小花招——你不需要像廣播一樣告訴每個(gè)人你是什么職位,尤其是在接觸等級(jí)比你高的潛在客戶或者合作伙伴的時(shí)候。
下次你再給不太熟的人寫尋求合作的郵件(cold email)時(shí)俐载,不再說“我是XX公司的市場助理……”你得這么介紹自己:“我在XX公司負(fù)責(zé)市場相關(guān)事宜蟹略,我寫這封郵件來是想……”
你并沒有瞎說,但聽起來老練得多遏佣。
4不必要的副詞very, insanely, extremely
職場話術(shù)的“葵花寶典”第一要義就是杜絕任何不必要的副詞挖炬。不但是因?yàn)槲覀兌枷矚g看簡短的郵件,還因?yàn)檫@些額外的詞語給本應(yīng)該基于事實(shí)状婶、直截了當(dāng)?shù)慕涣鲝?qiáng)行附加了感情色彩意敛。
判斷一下哪句話聽上去更像是出自一位沉穩(wěn)、冷峻的“霸道總裁”:
1.“我也超級(jí)希望能盡快展開膛虫,但我這周真的忙成狗了草姻。我們等下周工作量緩和了再開始好不好?”
2.“我也希望能盡快展開稍刀,但這周工作日程已滿撩独。我們下周開始吧?”
5第一人稱“我”''I'' and ''me''
“少使用‘我’這個(gè)字眼可以讓別人覺得你更有自信和影響力掉丽〉疲”
德州大學(xué)一位心理學(xué)家致力于通過分析人們的語言解讀隱藏的性格,他發(fā)現(xiàn)在對(duì)話中更多地使用第一人稱的那一方往往是社會(huì)地位相對(duì)較低的捶障。”
來看看這兩種表述:
1.“如果你下周能跟我見一面纲刀,我會(huì)非常感激项炼。我對(duì)你的工作領(lǐng)域很感興趣,所以我十分期待能與你面對(duì)面交流示绊《Р浚”
2.“下個(gè)月是否方便見一面?能當(dāng)面向你討教你的工作經(jīng)驗(yàn)肯定會(huì)非常有意義面褐“韬蹋”
前面一種聽上去就像是粉絲在和他的偶像對(duì)話,后面一種才像是真正在尋求職業(yè)幫助展哭。
6你隨時(shí)可以過來找我I''m available at any time
你確定你真的隨時(shí)都方便嗎湃窍?如果你要會(huì)見的人回復(fù)你說“那咱們就定在星期二早上5點(diǎn)半吧”,恐怕你還下不來臺(tái)匪傍。
就算你真的隨時(shí)都有空您市,別人聽你這么說只會(huì)想:你的工作未免也太閑了吧?
試試這個(gè)說法吧:“星期二和星期四下午最好了役衡,不過其他時(shí)間也可以商量茵休。”這雖然還是在說你“隨時(shí)都方便”,但也顯得你也是有自己的工作日程的榕莺。
7希望能收到你的回復(fù)I hope to hear from you
在郵件末尾說你很希望能收到對(duì)方的回復(fù)俐芯,就好像你覺得對(duì)方非常有可能不搭理你一樣。你應(yīng)該表現(xiàn)得非常有信心你們的交流會(huì)繼續(xù):“期待咱們的進(jìn)一步討論钉鸯“墒罚”或者:“期待你的回復(fù)】骼”
8Hi扣蜻,我是小AHi, I''m Ada
私下里的會(huì)面,只介紹自己的名字完全沒問題及塘,而且這樣還更自然更親切莽使。
但是在職場和商務(wù)社交場合,這樣顯得你對(duì)自己充滿不確定笙僚,就好像你不是被正式邀請(qǐng)來的芳肌,而是誤打誤撞闖進(jìn)屋里來的。
你應(yīng)該報(bào)上自己的全名和身份肋层,就像這樣:“我是市場部的小A亿笤。”
9我不會(huì)I can''t...
人們不喜歡聽“我不會(huì)”這種話栋猖。
這句話表示你甚至都沒有去嘗試著完成工作净薛。
如果你因?yàn)槿狈Ρ匾募寄芏娴淖霾坏剑?qǐng)?zhí)峁┢渌慕鉀Q方法蒲拉。你要說你做得到什么肃拜,而不是你做不到什么。
打個(gè)比方雌团,不要說“我沒法加班到太晚”燃领,你應(yīng)該說:“明天我來早一點(diǎn),這樣可以嗎锦援?”
同樣的猛蔽,不要說“我沒法處理這些數(shù)字”,你應(yīng)該說:“我目前還不知道該怎么做這種分析灵寺。請(qǐng)問有誰能教我下曼库,這樣下次我就能獨(dú)立完成了√婢茫”
10我不知道I don''t know
你肯定沒法對(duì)所有問題都給出明確的回答凉泄。沒人能做到這一點(diǎn)。
但同事提出問題時(shí)你回他一句“我不知道”蚯根,或者一個(gè)茫然的表情后众,這會(huì)讓別人覺得你沒法勝任你的工作胀糜。
這里有三個(gè)四兩撥千斤的絕招:
提供你已經(jīng)知道的信息:“我暫時(shí)只能告訴你,報(bào)告是星期五的時(shí)候送去印刷廠的蒂誉〗淘澹”
或者這么說:“我也正好在思考這個(gè)問題∮蚁牵”
你還可以想想有沒有人能提供相關(guān)信息:“要不咱們?nèi)枂朙ucas括堤?”
11都是我的錯(cuò)It''s all my fault
這看起來顯得你很敢于承擔(dān)責(zé)任瓦灶,然實(shí)際上并非如此溉潭。把錯(cuò)誤一力承包到自己身上,會(huì)讓你在日后的工作中蒙羞女仰,同時(shí)也會(huì)給大家留下你不能勝任工作的印象蹂窖。
只有當(dāng)某些責(zé)任真正是落到你頭上的時(shí)候轧抗,你才需要去承擔(dān)。我們應(yīng)當(dāng)將重點(diǎn)從“到底是誰的錯(cuò)”轉(zhuǎn)移到“去尋求解決問題的方法”上去瞬测。
換成這個(gè)說法横媚,老板會(huì)開心很多:“我一時(shí)失察,不過幸好……”
12我試試I''ll try...
沒有哪個(gè)老板會(huì)接受這種說法月趟。
“我不是讓你‘試著’搞定某件事——我是在讓你‘把事情搞定’灯蝴。”——全世界的老板
如果工作任務(wù)真的復(fù)雜又棘手的話孝宗,跟老板解釋一下你的擔(dān)憂穷躁,畢竟老板可以幫助你確定事情的輕重緩急,或者替你創(chuàng)建一個(gè)可行的時(shí)間表因妇。
13一分鐘就能搞定Just in one minute
你可能覺得這么說會(huì)顯得自己很有效率并且擅長解決問題折砸。
事實(shí)上,這種說法會(huì)破壞你的專業(yè)形象沙峻,并給別人留下你只會(huì)草草了事的印象。
永遠(yuǎn)不要把實(shí)際上需要花費(fèi)大量時(shí)間和精力的一件事說得非常輕巧两芳。
你應(yīng)該說:“我馬上就跟進(jìn)處理摔寨。”這才顯得你冷靜迅速且高效怖辆。
14有個(gè)小問題Quick question
這句話聽起來像在把你同事的時(shí)間和注意力都浪費(fèi)到你的“小問題”上是复。
其實(shí)你真正的意思是“我有些事情想和你討論一下”,又或者如果你真的有個(gè)小問題竖螃,例如“我要找的資料在哪個(gè)文件夾里淑廊?”
直接問不就行了,多大點(diǎn)事特咆。
在工作中避免這些不良用語季惩,一定會(huì)讓你大有裨益。