# 請(qǐng)求幫助
《非暴力溝通》Ch06
## 一盯蝴、提出具體的請(qǐng)求
### 清楚地告訴對(duì)方可岂，希望他們做什么
- 提出的請(qǐng)求越具體越好貌嫡。如果意思含糊不清秸讹，別人難以了解我們到底想要什么
### 請(qǐng)求他人不做什么
- 對(duì)方也許會(huì)感到困惑舆床，不知道我們到底想要什么
- 容易引起別人的反感
- 不清楚自己對(duì)他人究竟有什么樣的期待
### 抽象語(yǔ)言
- 避免使用抽象的語(yǔ)言棋蚌，而借助具體的描述，來(lái)提出請(qǐng)求
- 會(huì)使我們無(wú)法深入了解自己挨队。請(qǐng)求他人采取具體行動(dòng)將揭示我們的動(dòng)機(jī)
- 無(wú)助于深化自我認(rèn)識(shí)谷暮。會(huì)妨礙自我認(rèn)識(shí)及與人交流
## 二、明確談話的目的
- 有時(shí)盛垦，我們并不需要直接提出請(qǐng)求
- 另一些時(shí)候湿弦，也許只是說(shuō)出我們的不快，卻誤以為別人知道我們想要什么
- 在和另一個(gè)人說(shuō)話的時(shí)候腾夯，總是希望有所回應(yīng)
- 對(duì)自己的認(rèn)識(shí)越深刻颊埃，表達(dá)越清楚，就越可能得到稱心的回應(yīng)
## 三蝶俱、請(qǐng)求反饋
#### 我們的意思和別人的理解有時(shí)可能是兩回事
### 如果無(wú)法確定對(duì)方是否已經(jīng)明白班利，可能就需要得到反饋
- 確保對(duì)方準(zhǔn)確把握我們的意思
- 希望對(duì)方充分表達(dá)他的理解，一旦對(duì)方理解與我們的意思有所不同榨呆，就有機(jī)會(huì)作適當(dāng)補(bǔ)充
#### 當(dāng)對(duì)方給予反饋肥败，表達(dá)我們的感激
#### 如果對(duì)方不愿反饋，傾聽(tīng)他的感受和需要
## 四愕提、了解他人的反應(yīng)
### 我們關(guān)心的內(nèi)容
- （a）對(duì)方此時(shí)此刻的感受
- （b）對(duì)方正在想什么
- （c）對(duì)方是否接受我們的請(qǐng)求
#### 要能意識(shí)到想了解的是哪方面的內(nèi)容，并提出明確請(qǐng)求
## 五皿哨、集體討論時(shí)提出請(qǐng)求
- 說(shuō)清楚我們希望得到怎樣的反饋至關(guān)重要
- 如果不清楚發(fā)言目的或者不清楚發(fā)言者是否已經(jīng)得到滿意的答復(fù)浅侨，討論也許只是在浪費(fèi)時(shí)間，而無(wú)法滿足任何人的需要
## 六证膨、請(qǐng)求與命令
### 如何區(qū)分
- 一旦人們認(rèn)為不答應(yīng)我們就會(huì)受到責(zé)罰如输，他們就會(huì)把我們的請(qǐng)求看作是命令
- 請(qǐng)求沒(méi)有得到滿足時(shí)，提出請(qǐng)求的人如果批評(píng)和指責(zé)央勒，就是命令
- 如果想利用對(duì)方的內(nèi)疚來(lái)達(dá)到目的不见，也是命令
### 對(duì)命令的選擇
- 不樂(lè)意
- 只要人們認(rèn)為我們是在強(qiáng)迫他們，他們就不會(huì)樂(lè)于滿足我們的需要
- 命令將導(dǎo)致惡性循環(huán)崔步，一旦人們認(rèn)為我們是在強(qiáng)迫他們稳吮，他們就會(huì)不太想滿足我們的愿望
- 服從
- 反抗
##### 生活中如果不想勉強(qiáng)人，清楚表明是重要的——有助于人們相信我們提出的是請(qǐng)求而非命令
## 七井濒、非暴力溝通的目的
-非暴力溝通重視每個(gè)人的需要灶似，目的是幫助我們?cè)谡\(chéng)實(shí)和傾聽(tīng)的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系
-使用非暴力溝通時(shí)列林，我們希望人們的改變和行動(dòng)是出于對(duì)生命的愛(ài)
-一些時(shí)候，即使以適當(dāng)方式提出請(qǐng)求酪惭，有些人仍會(huì)誤以為是命令希痴。特別是當(dāng)我們處于強(qiáng)勢(shì)的一方，那些曾受過(guò)權(quán)威威脅的人尤其容易作出那樣的判斷
-在一些情形中春感，對(duì)方也許需要一些時(shí)間了解我們提出的是請(qǐng)求而非命令
## 八砌创、溝通實(shí)例&練習(xí)
#### 哪些句子提出了明確的請(qǐng)求？
- 1．我希望你理解我鲫懒。
- 2．請(qǐng)告訴我嫩实，在我做的事情中，你最滿意的是哪一件刀疙？
- 3．我希望你更加自信舶赔。
- 4．不要再喝酒了。
- 5．請(qǐng)讓我成為我自己谦秧。
- 6．關(guān)于昨天的會(huì)議竟纳，請(qǐng)不要隱瞞你的看法。
- 7．我希望你能在規(guī)定的時(shí)速內(nèi)駕駛疚鲤。
- 8．我想更好地了解你锥累。
- 9．我希望你尊重我的個(gè)人隱私。
- 10．我希望你經(jīng)常做晚飯集歇。
