周末讀了周鴻祎的博客和各種網(wǎng)站上寫他的一系列文章紧索,摘取他的一些產(chǎn)品思想分享出來伪节,供大家觀摩~~
~~~下面是周鴻祎的思想點(diǎn)~~~
l很多人老問我:產(chǎn)品靈感從哪兒來,有沒有一種系統(tǒng)性的方法惋砂?說實話困檩,真的沒有。其實就是要把自己當(dāng)成一個傻子飒焦,用一種特別挑剔、不滿意的方法去試用自己的產(chǎn)品,絕對能夠發(fā)現(xiàn)很多問題牺荠。我們很多產(chǎn)品的改進(jìn)翁巍,都是來自用戶看起來不理性的投訴、粗暴的回應(yīng)休雌,但是認(rèn)真想一想灶壶,用戶的不滿背后其實都代表了一種需求。
l打動用戶的需求杈曲,這個話題好像很廢話驰凛,但是最質(zhì)樸。有很多產(chǎn)品他們并不是在真正打動用戶需求担扑,他們是在發(fā)明用戶需求甚至幻想用戶需求恰响,甚至逆著用戶需求在做,在一小群高端用戶里獲得一種認(rèn)可涌献,就以為獲得成功胚宦。
l不管什么行業(yè),對每個商家來說燕垃,技術(shù)革命的影響是長期的枢劝,平等的。在技術(shù)條件相差不大的時候卜壕,我們通過產(chǎn)品的體驗設(shè)計您旁,有效提升用戶體驗,讓用戶感覺更愉悅轴捎、更有價值鹤盒,這是建立品牌、建立口碑的一種有效方法轮蜕。
l在開心網(wǎng)之前昨悼,所有人都在抄襲FaceBook,但是一個比一個抄得像跃洛,顏色率触、界面大家都在抄,但是都不太成功汇竭。就是因為大家沒有摸對用戶的脈葱蝗,最后開心可能自覺不自覺地,碰對了用戶的脈细燎,中國互聯(lián)網(wǎng)用戶到社交網(wǎng)站两曼,跟朋友打交道,實際上是以開心玻驻、娛樂為主旨悼凑,所以這種簡單偿枕、容易上手、好玩的小游戲户辫,而且門檻非常低渐夸,這種小游戲就成了觸動用戶的點(diǎn)。
l互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是一個需要不斷運(yùn)營渔欢、不斷持續(xù)打磨的一個產(chǎn)品墓塌。人家說好的產(chǎn)品是運(yùn)營出來的,不是開發(fā)出來的奥额。
l可能你在公司只是一顆螺絲釘苫幢,很多人沒有真正用心。如果不去思考怎樣拿出更好的方案垫挨,把事情做得更好韩肝,那就沒有真正用心。僅僅靠盡到工作職責(zé)棒拂,難以成為真正的產(chǎn)品經(jīng)理伞梯。
l好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有兩個特性:
首先它要能在一個點(diǎn)上打動用戶。第二帚屉,它一定是一個靠持續(xù)改進(jìn)谜诫、持續(xù)運(yùn)營出來的東西。
l今天微軟如果還拿做軟件這種幾年磨一劍的思路做互聯(lián)網(wǎng)攻旦,而不是用運(yùn)營的思路喻旷,這叫緣木求魚,等于你沒有按照互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的規(guī)則里做牢屋,你的產(chǎn)品自然不成功且预。所以最后微軟也明白不能再用原來自己的文化來做,來找雅虎的人做烙无,一定要用互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)則來做锋谐。
l今天在互聯(lián)網(wǎng)上大部分的產(chǎn)品都是免費(fèi)的,用戶把你拋棄的成本就是用戶點(diǎn)一下截酷,而且搜索引擎提供了很多便利性涮拗,讓你找到很多同類的東西。所以在這種情況下迂苛,用戶對產(chǎn)品變得更加挑剔三热。反過來這個產(chǎn)品激發(fā)了用戶的很多需求。
l無論你的想法高明或者不高明三幻,都不如用戶的選擇高明就漾,所以任何美妙的想法,不如先把它簡單地做出一點(diǎn)點(diǎn)念搬,就拿到市場上做實驗抑堡,因為一旦對了摆出,你馬上能看到增長,你能迅速跟進(jìn)夷野。一旦不對懊蒸,你調(diào)整的成本也很低荣倾。這樣的話悯搔,你用用戶來作為你的試金石,集小勝為大勝舌仍,通過點(diǎn)點(diǎn)滴滴的進(jìn)展最后來獲得成功妒貌。
l雖然我們每個人都會說以用戶為中心,以市場為中心铸豁,這話太俗了灌曙。但是正是因為這話太俗了,很多人做不到节芥,只是停留在嘴面上在刺。比如很多人做著做著就會又以公司為中心。
l都說要做到專注和極致头镊,但是怎么進(jìn)一步理解蚣驼?我的感覺是傷其十指,不如斷其一指相艇。在產(chǎn)品方向上一定要先學(xué)會做減法颖杏,而不是做加法。很多產(chǎn)品經(jīng)理第一個階段是學(xué)會加法坛芽,希望在自己的產(chǎn)品里做很多功能留储,其實這往往違背了互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)則。
l反正產(chǎn)品是持續(xù)改進(jìn)的咙轩,所以不要期望某一個版本做到革命获讳,是靠很多個小版本來做到革命。
l我要求自己首先是個大產(chǎn)品經(jīng)理活喊。事實證明丐膝,丁磊也好,馬化騰也好胧弛,他們到現(xiàn)在都不脫離產(chǎn)品崗位尤误,你搞所謂抽象的管理,你就容易失去所謂的方向感结缚。所以我們還是要靠一個產(chǎn)品團(tuán)隊在做损晤。
l特別強(qiáng)大的推廣,有時反而成為了一個把自己眼睛蒙蔽住的東西红竭,讓你沒有意識到當(dāng)時面臨的危機(jī)尤勋。
l做產(chǎn)品沒有一招制敵的方法喘落。“我做了很多產(chǎn)品最冰,我在用戶體驗上犯過巨大錯誤瘦棋,被人罵得狗血碰頭,有很多經(jīng)驗教訓(xùn)暖哨∶枢郑”
l所有體驗從用戶角度出發(fā),你覺得好的產(chǎn)品帅刀,用戶不一定買賬吵护。很多時候,做產(chǎn)品是給自己做达布,很多時候激烈爭論的雙方都認(rèn)為自己是對的团甲。我經(jīng)常到第一線去看用戶的帖子。我做產(chǎn)品有一半的靈感是從用戶來的黍聂,用戶個案的需求不能聽躺苦,要把自己放到用戶的角度去思考,要去想用戶為什么會這么想产还,為什么會去抱怨匹厘?中國高端用戶和普通用戶之間有一個鴻溝。