【訓練片段1】
? 姓名: 冰寒欣藍?
導師:蔣樹英
【I理解部分】
本拆通過案例分析澳叉,形象地介紹了結(jié)構(gòu)化思考的方式~~借助先總后分的思考方式隙咸,能更好的把握事物的關(guān)鍵。
結(jié)構(gòu)化思考:先總后分成洗,立體化思考五督。先問why?列出不同方面的答案,把握問題的關(guān)鍵瓶殃。(思考的過程)
【A1案例部分】:
請描述一個沒有結(jié)構(gòu)化工作案例充包。
? ? ? 上周的工作中,有一項是給早期配置定增產(chǎn)品的客戶傳達新的政策變動產(chǎn)生的影響遥椿,電聯(lián)前未結(jié)構(gòu)化思考误证,只是簡單的傳達,造成客戶的不太理解和不滿修壕,也不利于我們后期的產(chǎn)品推薦和其他業(yè)務的開展愈捅。
【A2行動改變】:
未來一個月,結(jié)構(gòu)化方法可以運用的事項慈鸠。
? ? ? ? 重新整理下上述案例蓝谨,結(jié)構(gòu)化思考:為什么產(chǎn)品表現(xiàn)不如預期?1.收益不及預期青团,預期15%左右譬巫,早期定增產(chǎn)品表現(xiàn)優(yōu)秀,經(jīng)歷熊牛督笆,不少收益超100%芦昔,這兩年,風格轉(zhuǎn)化娃肿,原有的收益模式已不賺錢咕缎,市場處于結(jié)構(gòu)化行情珠十,只有少數(shù)個股表現(xiàn)優(yōu)異,操作難度較大凭豪,思維轉(zhuǎn)換需要時間焙蹭,但是早期投入已成,在封閉期中無法改變投資方向嫂伞; 2.因政策影響(不可抗因素)孔厉,兩年鎖定期延長,發(fā)生政策風險帖努;3.客戶角度看來撰豺,是產(chǎn)品經(jīng)理能力不佳,產(chǎn)品表現(xiàn)不及預期污桦。(有部分非理性認知)
? ? ? ? 后期和客戶交流前先問why?找出答案后姿搜,再和客戶交流捆憎,給其有思考清晰舅柜,表達有力的形象躲惰,塑造良好的個人形象及品牌致份。
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