信息架構(gòu)是一種設(shè)計原則蒙挑，它關(guān)注的是讓信息可查找和可理解。
第一章：
信息架構(gòu)需要解決的問題：
1.信息過載：
幾個世紀(jì)以來颖系，人們需要處理的信息越來越多：電子媒體讓信息量變得更大嗅剖，受眾人數(shù)更多，傳播范圍更廣嘁扼。20世紀(jì)后半頁出現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)被定義為雙向的交互式媒體信粮，從此可以與全世界的人分享大量信息，如今在信息環(huán)境中發(fā)布的信息的量要比以往任何時候都要多趁啸。
雖然我們獲得的信息量隨著信息技術(shù)的每一次進(jìn)步而劇增强缘，但是由此產(chǎn)生的信息過載同樣可以讓我們創(chuàng)建新技術(shù)來幫助人們創(chuàng)建新技術(shù)來幫助人們組織，查找和更好地利用信息不傅。
2.訪問信息的更多方式
信息曾經(jīng)與傳送該信息的工件存在著緊密耦合的關(guān)系旅掂，特殊容器與和信息在制作完成后就綁定到一起了。對比紙質(zhì)書和電子書可以反映出明顯差別,紙質(zhì)書的使用時間和地點(diǎn)有限制访娶，但是電子書卻沒有這些限制（可以在泡澡或者超市排隊時閱讀）商虐，這導(dǎo)致了信息不僅與包含它的載體相分離，還與獲取它的情景相分離崖疤。
傳統(tǒng)媒體與數(shù)字秘车，媒體的另一個重要區(qū)別是：后者是關(guān)于收集它們使用信息（例如，標(biāo)注劫哼、批注叮趴、閱讀模式）的系統(tǒng)的一部分，并且它根據(jù)該元數(shù)據(jù)提供額外的功能权烧。將信息從實(shí)體分離出來還可以讓復(fù)制和分發(fā)變得更加便宜眯亦，這樣信息就能被跟多人獲取。
信息去物質(zhì)化時般码，合乎邏輯的下一步是讓它滲透到我們的環(huán)境中妻率，并成為我們與世界交互的一個永久特性。例如各種物聯(lián)網(wǎng)設(shè)設(shè)備和“可穿戴”的計算機(jī)侈询，與我們的身體不斷接觸進(jìn)行記錄舌涨，以及時通知的形式給我們提供信息糯耍，學(xué)習(xí)我們的行為模式并且不斷根據(jù)這些模式調(diào)整自己來滿足我們的需要扔字。
而今囊嘉，我們不僅要處理比以往更多的信息，還需要在各種不同的生理和心理情景中做到這一點(diǎn)革为，我們需要花時間去適應(yīng)它扭粱。不管人們從哪里獲取這些信息，他們總是希望這些體驗(yàn)是一致連貫的震檩。
3.加入信息架構(gòu)
當(dāng)軟件加入越來越多的功能琢蛤，往往會失去清晰性和簡單性。軟件常常由一開始解決某一個具體問題抛虏，漸漸變?yōu)槟軌蚪鉀Q各種問題集合博其，由工具變?yōu)槊襟w平臺。
為了避免信息激增造成的困擾迂猴，我們需要一種系統(tǒng)來全面而整體地組織信息慕淡，讓它更容易查找和理解——不管用戶采用何種場景，渠道或媒介來訪問它沸毁。也就是說我們應(yīng)該跳出軟件開發(fā)的條條框框峰髓，著眼于更加廣闊，抽象的大局來了解這一切是如何完美地結(jié)合在一起的息尺，這樣就可以更輕松地查找和了解信息携兵。
4.由信息架構(gòu)組成的場所
我們的產(chǎn)品或服務(wù)被認(rèn)為是由信息構(gòu)成的場所，它們充當(dāng)?shù)氖菫樽罴研ЧO(shè)計的生態(tài)系統(tǒng)搂誉。
語言中的差異有助于將它們定義為人們可以通過訪問來完成特定任務(wù)的不同“場所徐紧；他們可以為要傳達(dá)的信息創(chuàng)造一個框架，這樣我們就可以理解與已知概念相關(guān)的內(nèi)容炭懊。
數(shù)字體驗(yàn)是信息構(gòu)成的全新（且真實(shí)）場所浪汪，設(shè)計的挑戰(zhàn)在于讓它們多個情景中保持一致。
5.渠道間的一致性
信息架構(gòu)要求設(shè)計師根據(jù)不同渠道的需求凛虽，定義以多種方式進(jìn)行實(shí)例化的語義結(jié)構(gòu)（例如響應(yīng)式設(shè)計）死遭，但是用戶體驗(yàn)應(yīng)該是一致的。一致性是普適信息架構(gòu)的能力凯旋，包括內(nèi)部（服務(wù)設(shè)計它的場景）和外部（不同媒體環(huán)境和使用）的一致性呀潭。例如某個移動銀行用戶在使用手機(jī)移動應(yīng)用和使用該銀行網(wǎng)站時應(yīng)該可以體驗(yàn)到一致的語義結(jié)構(gòu)。
6.系統(tǒng)化思維
雖然設(shè)計學(xué)科專注于具體工件的設(shè)計至非，但信息架構(gòu)關(guān)注的是定義可以讓單個（應(yīng)用程序钠署，網(wǎng)站，語音控制界面等）運(yùn)行的語義系統(tǒng)荒椭。在復(fù)雜信息環(huán)境中進(jìn)行設(shè)計應(yīng)用到系統(tǒng)思維谐鼎。對生態(tài)系統(tǒng)的高層次，全面的理解有助于確保其組成元素共同為用戶呈現(xiàn)一致的體驗(yàn)趣惠。
有效的信息環(huán)境在結(jié)構(gòu)一致性（高層不變性）和柔韌性（低層次的靈活性）之間取得平衡狸棍。
信息架構(gòu)無法單獨(dú)在抽象層面操作身害，要讓它有效，就需要在不同的層次上定義它草戈。
