第三部分：交易
說話是為了更好的沉默
那些在大型組織和機(jī)構(gòu)種處于權(quán)力頂端的人玄坦，無論他們是男是女憎亚，無論他們所在的機(jī)構(gòu)是一個公職機(jī)構(gòu)還是一個私有機(jī)構(gòu)恰起、一個政治機(jī)構(gòu)還是一個公司，都是是因?yàn)槟軌驅(qū)φ麄€機(jī)構(gòu)和其中的成員有深刻的了解才得以成功的彪标。他們的成功不是依靠演講得來的痢甘，而是依靠傾聽瘤载；不是依靠頤指氣使地指揮和下命令實(shí)現(xiàn)的碍彭，而是依靠用正確的方向向下屬們提出恰當(dāng)?shù)膯栴}。
沉默不僅僅能夠幫你贏得常人難以具有的才智摸袁，而且還會促使事情朝著你所希望的方向發(fā)展钥顽。有的時候沉默是一種比伶牙俐齒更為有效的武器，吵鬧喧囂很少等同于真正的行動靠汁。
在那些貌似和平的談判桌上進(jìn)行的事情只有兩件—-制定法律和玩弄手法蜂大。
能夠在立法決策中獲勝的參議員很少是那些有著“新想法”的人，大多數(shù)情況下是那些有著堅(jiān)韌毅力能夠忍受漫長的整個會議過程的人蝶怔。
在別人擺出自己的姿態(tài)奶浦，說明自己的立場和態(tài)度的時候，他總是認(rèn)真傾聽踢星，只有當(dāng)自己最鐘愛的項(xiàng)目收到了威脅的時候才發(fā)表自己的意見澳叉。
一個談判高手最珍貴的財富就在于他有著“難纏“的名聲。
命運(yùn)有時候會利用我們范的錯誤來促進(jìn)我們的發(fā)展和進(jìn)步。
一旦知道對手不耐煩了自己就能夠勝利達(dá)到目的成洗。那些始終能夠讓自己槍里的火藥安靜待著的談判者通常會獲得決定性的優(yōu)勢五督。
在跟一個政客打交道的時候，最經(jīng)常容易犯的一個大錯誤就是把他事實(shí)上根本就沒有親口說出來的話瓶殃，事實(shí)上根本就沒有親口說的承諾當(dāng)成是真的充包，當(dāng)成了極其重要的金玉良言。
永遠(yuǎn)對原則問題表示贊同
在眾多的情境和氛圍中遥椿，達(dá)到目的的最佳途徑就是在挑戰(zhàn)和爭論面前讓步
對他人的品味表示適當(dāng)?shù)淖鹁春晚槒幕ǔＲ馕吨麜谀愕睦鎲栴}上投桃報李。通過告訴別人他們愛聽的東西從而從他們那里獲得自己想要的東西冠场。
比較聰明的那種人懂得不一味糾纏于原則問題而更注重具體切實(shí)的目標(biāo)的達(dá)成家浇。當(dāng)坐下來討價還價的時候，他們總會把原則問題與具體事項(xiàng)分開碴裙，然后在洋溢著濃厚戲劇味道的氛圍中钢悲，他們在原則問題上表示了自己的贊同和妥協(xié)，并收獲了自己所想望的果實(shí)青团。
《君主論》中所言譬巫，成功的領(lǐng)導(dǎo)者必須同時是兇猛的獅子和狡猾的狐貍咖楣。
