一栈拖、產(chǎn)品分析
1.產(chǎn)品是什么司草？? ??
叮咚買(mǎi)菜
二、.目標(biāo)用戶和典型場(chǎng)景?
1.23歲上班白領(lǐng)兜喻，難得周五準(zhǔn)時(shí)下班梦染，想在周五晚上好好做一頓飯犒勞下自己，于是下班后打開(kāi)手機(jī)在叮咚買(mǎi)菜到家上下單買(mǎi)了肉和蔬菜朴皆，然后打車回家等待菜品送達(dá)弓坞。
2.35歲家庭主婦隧甚，在周一的上午照顧完寶寶一看時(shí)間都快11點(diǎn)了，而自己還沒(méi)忙完家務(wù)渡冻，來(lái)不及去菜市場(chǎng)買(mǎi)菜了戚扳，看到叮咚買(mǎi)菜最快30分鐘即可送達(dá)稚机，還不要配送費(fèi)逗扒，于是在叮咚買(mǎi)菜上下了訂單民效，在家里一邊做家務(wù)一邊等菜上門(mén)勋乾。
3.企業(yè)采購(gòu)竭钝，小明所在的公司每周都有下午茶活動(dòng)垫言，每次選品選店比價(jià)費(fèi)時(shí)又費(fèi)力悯衬，于是想長(zhǎng)期采購(gòu)質(zhì)量新鮮價(jià)格合適的水果肾扰，公司最后和叮咚買(mǎi)菜合作巍举，品類豐富還免費(fèi)送貨上門(mén)脆荷。
三、業(yè)務(wù)邏輯
移動(dòng)端下單——前置倉(cāng)配貨+即時(shí)配送到家
四懊悯、用戶體驗(yàn)要素
表現(xiàn)層：綠色和白色作為界面搭配色蜓谋，配上食物五顏六色增強(qiáng)食欲。
框架層：
選擇地址???? 搜索框
????? banner圖
????? 購(gòu)物提示
????? 商品分類
專區(qū)展示
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結(jié)構(gòu)層：瀏覽商品-查看商品詳情-提交訂單-支付訂單--查看訂單物流-評(píng)價(jià)訂單
范圍層：購(gòu)物炭分、查看菜譜桃焕、發(fā)放優(yōu)惠券、會(huì)員卡捧毛、客服
戰(zhàn)略層：生鮮送到家
五观堂、關(guān)鍵功能與描述
功能清單（滿足了什么需求解決了什么問(wèn)題）
1.商城：購(gòu)物車、商品呀忧、分類师痕、評(píng)價(jià)。
基本的電商購(gòu)物功能而账，滿足用戶選購(gòu)胰坟、下單、評(píng)價(jià)的基本功能福扬，暫無(wú)亮點(diǎn)腕铸。
2.我的
查看我的訂單、優(yōu)惠券
上述兩個(gè)功能模塊為電商的標(biāo)配功能铛碑，是供用戶進(jìn)行下單狠裹，查看訂單，使用優(yōu)惠券等日常操作的汽烦。
3.推薦做法
在商品詳情的下方有推薦做法涛菠，叮咚買(mǎi)菜的目標(biāo)群體里面不乏上班白領(lǐng)和年輕媽媽，他們會(huì)使用其他軟件去查看菜譜，叮咚在用戶下單購(gòu)物瀏覽的時(shí)候推薦做法縮短了此類用戶查看菜譜的操作路徑俗冻，給用戶帶來(lái)了便利礁叔，多種多樣的菜譜推薦提升用戶的食欲和嘗試欲望，有提高用戶的下單概率迄薄。算是一個(gè)小巧思的小功能琅关。
4.積分
每天簽到、消費(fèi)都能獲取積分讥蔽，積分沒(méi)有采取積分商城換購(gòu)的形式涣易，而是直接累積100積分可以購(gòu)物時(shí)抵扣1元錢(qián)，這個(gè)方式比較實(shí)在冶伞，一來(lái)提高了用戶的留存率新症，二來(lái)提高了用戶活躍率能切實(shí)地讓用戶參與到每日簽到中來(lái)，每天登錄APP瀏覽看有什么菜品和水果又提高了用戶下單的幾率响禽。
5.吃什么
叮咚買(mǎi)菜是以生活買(mǎi)菜切入的電商APP徒爹，目標(biāo)群體有著下單買(mǎi)菜做飯的基本需求，與之緊密關(guān)聯(lián)的是買(mǎi)菜之前或買(mǎi)到菜以后關(guān)于吃什么怎么吃的需求芋类，叮咚的“吃什么”以比如“早午餐”隆嗅、“養(yǎng)胃健身”“請(qǐng)客吃飯”等各種緯度的菜譜展示給用戶，用戶也可以做收藏梗肝。只是這個(gè)功能是和“下廚房”合作的榛瓮，直接拉取的“下廚房”的用戶寫(xiě)的菜譜铺董。
【個(gè)人思考】如果目標(biāo)是深入增加用戶黏性可以讓用戶自主發(fā)布內(nèi)容巫击，可互相收藏，并獲得積分精续，提高用戶的參與度和活躍率坝锰，以及歸屬感。
6.綠卡
綠卡是我認(rèn)為叮咚APP比較有特色的功能重付，常見(jiàn)的電商年卡有購(gòu)買(mǎi)年卡后進(jìn)行固定的折扣比回饋給用戶顷级，比如嚴(yán)選的超級(jí)會(huì)員，149/年可以享受超級(jí)會(huì)員價(jià)95折起确垫，消費(fèi)者抱有賺回來(lái)的心態(tài)而進(jìn)行買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)弓颈，比如有貨的成長(zhǎng)值特權(quán)，一定的消費(fèi)值換取對(duì)應(yīng)的會(huì)員卡權(quán)益删掀，消費(fèi)越多權(quán)益越高享受的折扣多翔冀。雖然你有尊貴的會(huì)員身份權(quán)益，并且付出了一定的代價(jià)披泪，消費(fèi)者偶爾會(huì)來(lái)逛逛纤子，有消費(fèi)動(dòng)機(jī)的時(shí)候會(huì)優(yōu)先選擇，但并不會(huì)立刻產(chǎn)生非常高頻次的消費(fèi)。
發(fā)卡這個(gè)方式肯定是要做的控硼，家庭買(mǎi)菜和水果是個(gè)非常高頻的購(gòu)物動(dòng)作泽论，我們要盡可能地留住我們的用戶。叮咚聰明的地方是他清晰地明白買(mǎi)菜一定是個(gè)高頻次消費(fèi)的動(dòng)作卡乾，所以我可以主動(dòng)push你翼悴，購(gòu)買(mǎi)綠卡后，是每天給你發(fā)放今日和本周優(yōu)惠券的形式幔妨，你需要每天登錄APP去查看和領(lǐng)取抄瓦，你一直不使用，你的會(huì)員卡等于是擺設(shè)陶冷，你今天不用钙姊，本周不用，你就損失了這么多的優(yōu)惠埂伦，且有一定的購(gòu)物門(mén)檻煞额，不能讓用戶薅羊毛。所以在高頻的前提下沾谜，主動(dòng)鎖住用戶膊毁，主動(dòng)push用戶，使用戶忠實(shí)且經(jīng)常地下單基跑。
【個(gè)人思考】
1.叮咚買(mǎi)菜物美價(jià)廉婚温，雖頻次較高，但物流運(yùn)輸成本也高媳否，是否可以根據(jù)現(xiàn)有用戶做分層栅螟，商城首頁(yè)增加優(yōu)質(zhì)特選的菜品分類，提供一些品質(zhì)高單價(jià)高的產(chǎn)品推給白領(lǐng)和中層家庭用戶篱竭，提高用戶的客單價(jià)力图。
2.增加類似周期購(gòu)的功能，讓用戶提前選擇菜品掺逼，固定周期配送吃媒，給同一社區(qū)的用戶做統(tǒng)一配送，以降低配送成本吕喘。
六赘那、運(yùn)營(yíng)方法
拉新：
1.新用戶注冊(cè)贈(zèng)送優(yōu)惠券
叮咚買(mǎi)菜買(mǎi)新人注冊(cè)送30元的優(yōu)惠券活動(dòng)力度很大也吸引了不少人下載
2.邀請(qǐng)好友獲得30元優(yōu)惠券
留存
1.12元開(kāi)通綠卡，每周領(lǐng)70元優(yōu)惠券
促活
1.12元開(kāi)通綠卡氯质，每周領(lǐng)70元優(yōu)惠券
2.叮咚買(mǎi)菜兩周年募舟，新品上市88折
3.歡樂(lè)抽獎(jiǎng)機(jī)
叮咚買(mǎi)菜的APP的核心目標(biāo)群體是沒(méi)時(shí)間買(mǎi)菜的上班白領(lǐng)和家庭主婦，要滿足的核心需求是給用戶提供物美價(jià)廉病梢、菜品新鮮胃珍、即時(shí)送達(dá)的購(gòu)物梁肿，但是物美價(jià)廉為主，雖是高頻消費(fèi)觅彰，但是客單價(jià)格較低吩蔑，覆蓋物流成本較難，高頻消費(fèi)反而增加了運(yùn)營(yíng)成本填抬，配送費(fèi)為0烛芬，盈利模式容易陷入不良循環(huán)。且模式較容易被替代飒责。
