嗨焊虏,大家好,我是BoBo姐秕磷,今天BoBo姐給大家分享下雙證班的第9節(jié)課:思維導圖應用之工作匯報诵闭。
瑞敏老師來講的這節(jié)課設計了三部分內容,我做筆記時做了一下整合澎嚣,呈現(xiàn)出來是兩個分支疏尿。
導圖來了哈~
第一部分 工作匯報
1)常見問題
工作匯報中常見的三個問題:
無思路、無條理易桃、無重點
無思路:我們經(jīng)常在做工作匯報的時候根本就不知道匯報什么內容褥琐,一點思路都沒有,干了那么多的工作晤郑,該從哪說起呢敌呈?
無條理:知道匯報什么,可是講的時候造寝,東一榔頭磕洪、西一棒槌,講出來的內容非辰肓混亂析显,聽的人一頭霧水,根本不明白你到底在講什么
無重點:匯報時赐稽,巴拉巴拉講了特別多叫榕,事無巨細,每一個部分都講到姊舵,每一個部分都平均用力晰绎,沒有重點,聽匯報的人括丁,也抓不著重點荞下,沒有頭緒。
無思路史飞、無條理尖昏、無重點,這就是在我們在實際工作匯報中常見的三類問題构资。
這些問題抽诉,應該如何解決呢?
要想解決上面的問題吐绵,首先我們要明白工作匯報的目的是什么迹淌。
2)工作匯報的目的
當我們做工作匯報的時候河绽,目的有3個:
得到對方的理解
得到對方的反饋
得到對方的行動
3)常見問題的應對
針對上面的問題,我們應該如何應對唉窃?
a應對方式
選擇領導喜歡的方式耙饰。如果用領導不喜歡的方式匯報,領導就會有抵觸情緒纹份,對你的匯報很難聽得進去苟跪,也就達不到我們工作匯報的目的。
b匯報內容
匯報內容要因人而異和隨時調整蔓涧。
什么是因人而異件已,如果匯報的對象是結果導向性領導,那么他非常的注重結果蠢笋,不大注重過程拨齐。那匯報的方法鳞陨,就是用why- what- how匯報法來進行匯報昨寞。如果,匯報的對象是事必躬親型的領導厦滤,那么他不但注重結果援岩,他還注重工作過程,我們就用5w1h匯報法來進行匯報掏导。因為5W1H涵蓋的面更廣享怀,更加細致周全。
在匯報的過程中趟咆,我們要察言觀色添瓷,對我們匯報的內容隨時進行調整。匯報時值纱,如果領導不斷點頭或者詢問鳞贷,那就說明,他非常關注我們匯報的內容虐唠,這時候搀愧,我們要進行詳細的匯報。如果領導聽匯報的時候明顯表現(xiàn)的心不在焉疆偿,那么我們就要盡快結束我們的匯報咱筛,然后另擇合適時機再進行詳細的匯報。
第二部分杆故、思維導圖與工作匯報
1)用思維導圖做工作匯報的步驟
分為4步:
一是定主題迅箩。首先明確匯報主題,圍繞主題匯報处铛,做到有的放矢饲趋。
二是搭框架叉钥。圍繞主題,進行思考篙贸,確定匯報結構框架投队。即分幾部分匯報。
三是理內容爵川。按照結構框架梳理匯報內容敷鸦。
四是抓重點。匯報時寝贡,詳略得當扒披,重點突出。
2)常用工作匯報模板
a傳統(tǒng)型工作匯報模板
有兩種形式:
可以通過工作業(yè)績圃泡、重點項目碟案、工作難點、下一步計劃颇蜡,四部分來做工作匯報价说。
還可以通過按照概述、分述风秤、總結概述三部分來做工作匯報鳖目。
b信息型工作匯報模板
結構框架包括框架kpi指導、重要信息缤弦、新目標领迈、有價值信息四部分
c銷售型工作匯報模板
結構框架包括現(xiàn)狀、看法碍沐、實力證明狸捅、強調四部分。
d“出奇制勝”工作匯報模板
結構框架包括背景累提、沖突尘喝、問題、解答(S.C.Q.A.)4個部分刻恭。
它的構成和金字塔結構序言部分的構成因素相同瞧省。
其中:S.代表背景,事件發(fā)生的背景鳍贾;C.代表沖突鞍匾,就是在這個背景下產生的矛盾沖突;Q.代表問題骑科,指矛盾沖突產生的問題橡淑;A.代表解答,上述問題的答案咆爽。
3)用思維導圖做工作匯報的好處
總結一下梁棠,用思維導圖做工作匯報的好處:目標明確置森、思路清晰、進度易控符糊、期望所達凫海。
a目標明確:
思維導圖是圍繞一個中心主題,向外發(fā)散男娄,當我們做工作匯報時行贪,可以保證圍繞匯報主題進行思考,聚焦模闲、不跑偏建瘫。
b思路清晰:
圍繞匯報主題進行發(fā)散、聚合尸折,不管是發(fā)散還是聚合啰脚,都會引發(fā)我們深入思考,思考讓我們思路清晰实夹。
c進度易控:
思維導圖有明確的結構橄浓、清晰的層級、精準的關鍵詞收擦,在匯報的過程中贮配,可以根據(jù)需要決定詳細匯報還是快速匯報谍倦。時間緊張或者領導只關注結果塞赂,只匯報一級分支內容,時間充灾缰或者領導關注細節(jié)宴猾,就要詳細匯報。匯報時間叼旋、內容仇哆、深度容易掌控。
d期望所達:
思維導圖呈現(xiàn)的邏輯清晰的工作匯報夫植,我們可以講的清楚讹剔,傳遞的信息無誤,領導也能聽得明白详民,溝通無憂延欠,我們就達到了匯報的目的。
關于工作匯報的課程內容就分享到這里沈跨。
現(xiàn)在已經(jīng)是年終歲尾由捎,大家可以嘗試用思維導圖來做工作匯報,在實踐中體會思維導圖的獨特魅力饿凛!
伙伴們狞玛,下次再見~