11/15《創(chuàng)能量》

溝通八式

  表現(xiàn)  ←講話目的→  聽懂

  道理  ←講話方式→  故事

  虛偽  ←表達態(tài)度→  真誠

  零反饋? ←溝通方式→  互動

  負能量? ←溝通能量→  正能量

  批評  ←溝通內(nèi)容→  鼓勵

  被動  ←上下溝通→  主動

  等待  ←持續(xù)溝通→  跟進

溝通的最終目標(biāo)是讓對方聽懂闽撤;講故事遠勝于說道理维费;正向的引導(dǎo)比負面的批評來的有效卜范;零反饋是溝通殺手然遏;“溝通”也是做事情的一部分鳖擒;有效的溝通能使7分的工作變10分? 客年。

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