生活中遇到很多難搞定的人粤铭,好像天生就是對立派,幾乎不可能說服他,所以“抱怨”這個詞才會這么高頻率出現(xiàn)娱节,可是每當(dāng)我們遇到難題抱怨的時候嫌蚤,總會有人義正嚴(yán)辭的說道“不要抱怨”辐益,難道遇到說服不了的人就只能任由他去?今天我們來分享一個說服他人的方法脱吱,輕松搞定他人智政,讓你的生活徹底沒有抱怨。
第一步箱蝠,從他人出發(fā)
最基本的一個道理女仰,既然是說服他人,那就不要自顧自的嘮叨抡锈,而是讀懂他心里的真實(shí)想法疾忍。
舉個例子,老公一回家經(jīng)常就是往沙發(fā)上一躺玩手機(jī)床三,讓他洗碗拖地做家務(wù)根本叫不動一罩,每次讓他做家務(wù),他都會說“好撇簿,等下聂渊,等我把這個看完”,結(jié)果呢卻是永遠(yuǎn)也看不完四瘫。老婆也只有不停嘮叨汉嗽,最后無奈干脆自己去做。
這時候老婆錯在她只按照自己的想法去催促別人找蜜,試圖改變別人饼暑,可是并沒有理性去思考老公心理在想什么。老公想的是“哎呀,不想動弓叛,就讓老婆嘮叨一會兒吧彰居,沒什么大不了的∽辏”是的陈惰,老公對不做家務(wù)帶來的后果的心理預(yù)期是“老婆嘮叨,我可以忍受”毕籽。
那我們就從老公的心理預(yù)期出發(fā)抬闯,如果老公是個討厭出門的人,就告訴老公“你是幫我拖地呢关筒,還是去菜場買菜画髓?不然等我干完家務(wù)再買菜做飯就到晚上八九點(diǎn)了∑轿”那么討厭往外跑的老公一定會選擇拖個地好了奈虾。
也就是把“嘮叨”這個可以接受的心理預(yù)期變成“出門買菜”這個難以接受的心理預(yù)期。
第二步廉赔,明確執(zhí)行人
還是來個例子肉微,醫(yī)院在走道貼了“禁止吸煙,違者罰款一百”的警告語蜡塌,可是依舊有人吸煙碉纳,于是醫(yī)院又在警告語的后面加了幾個字“此處有監(jiān)控”,這時候真的就再也沒人在走道吸煙了馏艾。這個監(jiān)控就是執(zhí)行人劳曹。
很多看似很有用的處理方式,就是因?yàn)槿狈γ鞔_的執(zhí)行人琅摩,而讓被說服者存在僥幸心理铁孵。如果遇到規(guī)定無人遵守的情況,那一定要多琢磨一下是不是遺漏了這一步房资,找到明確的執(zhí)行人并宣告他的存在蜕劝。
第三步,足夠堅(jiān)定
我們都知道教養(yǎng)孩子一定要有堅(jiān)定的立場轰异,要做到說話算話岖沛,不然孩子以后可能就不會相信你說的話。其實(shí)不只是孩子搭独,對待其他人也是如此婴削,比如你經(jīng)常對孩子說的“你不把作業(yè)寫完,就不能看動畫片牙肝“λ祝”那么你就一定要在作業(yè)真的寫完以后才能放動畫片嗤朴。這種堅(jiān)定,對自己的孩子很容易做到互躬,同樣,對別人也要如此颂郎,哪怕是同事領(lǐng)導(dǎo)吼渡。
在職場中,經(jīng)常會有一些人和老板的關(guān)系特別好乓序,也因此難以被管理寺酪,很多管理層就會頭疼,我該拿他怎么辦替劈。其實(shí)從管理層的角度出發(fā)寄雀,他是希望公司有序運(yùn)轉(zhuǎn),這一點(diǎn)和老板是沒有沖突的陨献,按照上一篇不被別人影響盒犹,明確自己的分工這個原則來對待工作中的事,那么我們就應(yīng)當(dāng)一視同仁眨业。如果一次兩次他有意見甚至匯報老板急膀,只要你態(tài)度堅(jiān)決,下一次他也不好再犯龄捡。
第四步卓嫂,改變參數(shù)
公司某個項(xiàng)目轉(zhuǎn)型要求大家開發(fā)新客戶,可是部門員工都沒有太大動力聘殖,還是依舊維護(hù)老客戶做老業(yè)務(wù)晨雳。不管怎么培訓(xùn)新業(yè)務(wù),怎么開會鼓勵都沒有什么效果奸腺。員工的心理預(yù)期是“新業(yè)務(wù)去開發(fā)新客戶那么難餐禁,就帶著做一下,還是繼續(xù)把老客戶做好突照,這樣賺的錢也不少了坠宴。”那我們就改變參數(shù)改變他的心理預(yù)期绷旗,績效考核老業(yè)務(wù)按40%喜鼓,新業(yè)務(wù)按60%,并且新開發(fā)客戶給予兩倍獎金衔肢。這樣員工還會繼續(xù)無視新轉(zhuǎn)型嗎庄岖?
簡簡單單,四個小技巧角骤,其實(shí)就是從他人的心里結(jié)果出發(fā)隅忿,改變他的心理預(yù)期心剥,然后倒推出方法,形成閉環(huán)背桐,讓他不得不聽你的优烧!
遇到難題的時候,先停止抱怨链峭,冷靜想想畦娄,你一定有辦法!