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我職場里有個前輩勾笆,技能過硬敌蚜,責任心強,解決問題能力突出窝爪,但至今沒有得到職位的提升弛车,相反領(lǐng)導對于這個前輩還很撓頭,因為這個前輩幾乎和公司內(nèi)全部的員工發(fā)生過沖突蒲每。
人際關(guān)系取決于一個人的情緒表達帅韧,如果一個人把自己的壞情緒毫無保留地發(fā)泄在周圍人的身上時,那么原本和諧的關(guān)系就會被破壞掉啃勉,有時候就像被打破的杯子,就算接合好也會有裂縫的双妨。
我曾經(jīng)聽過這樣一個故事:
有一個男孩脾氣很壞淮阐,于是他的父親就給了他一袋釘子叮阅,并且告訴他,每當他發(fā)脾氣的時候就釘一根釘子到墻上泣特。第一天浩姥,這個男孩釘下了37根釘子!慢慢地他越釘越少状您,學會了控制自己的脾氣勒叠,終于,他不亂發(fā)脾氣了膏孟。父親又告訴他眯分,每當你成功控制自己脾氣的時候,就拔出一根釘子柒桑。一天天過去了弊决,男孩終于告訴父親,他把所有的釘子都拔出來了魁淳。這個時候飘诗,父親牽著男孩的手來到后院,告訴他界逛,你做的很好昆稿,我的孩子,但是你看看墻上的洞息拜,墻永遠不能回到從前那樣溉潭。你生氣的時候做的事情,說的話也會像釘子一樣給別人留下疤痕该溯,不管你說了多少次對不起岛抄,那個傷口將永遠存在,有時候比真實的傷痛更令人無法承受狈茉!
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所以夫椭,倘若總是在亂發(fā)脾氣,任由負面情緒爆發(fā)氯庆,不加控制蹭秋,那么別人就會認為這個人難以相處,甚至不在來往堤撵。而且壞的情緒會相互傳染的仁讨,一個負面情緒的人可以影響一群樂觀的人,一張拉長的臉可以熏黑任何一片晴朗的天空实昨。
那么洞豁,在職場中眯娱,情緒管理就顯得非常重要了,怎樣做好情緒管理呢庸队?
首先软瞎,我們需要認識情緒!
在我們每個人的身上曙咽,都存在這樣一種神奇的力量蛔趴,它可以使你精神煥發(fā),也可以使你萎靡不振例朱;它可以使你冷靜理智孝情,也可以使你暴躁易怒;它可以使你安詳從容的生活洒嗤,也可以使你惶惶不可終日箫荡。
總之,它可以加強你烁竭,也可以削弱你菲茬,可以使你的生活充滿甜蜜與快樂,也可以使你的成活抑郁派撕、沉悶婉弹、暗淡無光。這種能使我們的感受產(chǎn)生變化的神奇力量终吼,就是情緒镀赌。
命運的不可琢磨使得人們在日常的生活中,必然會遭遇得失际跪、順逆商佛、美丑等各種情境,因而有時欣喜若狂姆打,有時焦慮不安良姆,有時孤獨恐懼,有時滿腔怒火幔戏,有時悲痛欲絕玛追,有時舒適愉快等。情緒的多樣性說明它是一個極其復雜的心理現(xiàn)象闲延。學術(shù)界至今仍對“情緒”二字沒有一致的定義痊剖。簡單地說,我們可以認為情緒是內(nèi)心的感受經(jīng)由身體表現(xiàn)出來的狀態(tài)垒玲。
人的情緒復雜多樣陆馁,很難有準確的分類『嫌《禮記》中把人的情緒稱為“七情”:喜叮贩、怒击狮、哀、懼妇汗、愛帘不、惡、欲杨箭。近代西方學者認為人的基本情緒分四類:喜、怒储狭、哀互婿、懼。
情緒活動是無時不在辽狈,無處不在的慈参,人人皆有情緒。在現(xiàn)實生活中刮萌,我們的行為經(jīng)常是伴隨著情緒反應驮配,所以我們有時會因憤怒而不能自已,以致沖動着茸、急躁壮锻、焦慮和抑郁等等。
情緒無好壞之分涮阔,由情緒引發(fā)的行為或行為的后果有好壞之分猜绣,因此,一般我們根據(jù)情緒所引發(fā)的行為或行為的結(jié)果敬特,將情緒劃分為積極情緒掰邢、消極情緒兩大類。
我們講兩個例子:
積極情緒的影響:有一天伟阔,德國化學家奧斯特瓦爾德由于牙病疼痛難忍辣之,情緒很壞。他拿起一位不知名的青年寄來的稿件粗粗看了一下皱炉,覺得滿紙都是奇談怪論怀估,順手就將其丟進了紙簍。幾天以后娃承,他的牙痛好了奏夫,心情也好多了,而那篇論文中的一些奇談怪論又在他的腦子中閃現(xiàn)历筝。于是酗昼,他急忙從紙簍里把它撿出來重讀一遍蒸痹,結(jié)果發(fā)現(xiàn)這篇論文很有科學價值呛哟,他馬上給一份科學雜志寫信叠荠,加以推薦。這篇論文發(fā)表后轟動了學術(shù)界者娱,該論文的作者后來獲得了諾貝爾獎。
消極情緒的影響:1965年9月7日框沟,世界臺球冠軍爭奪賽在紐約舉行。路易斯冈智埃克思的得分遙遙領(lǐng)先哎甲,只要再得幾分就能穩(wěn)拿冠軍。就在這時他發(fā)現(xiàn)一只蒼蠅落在主球上吞加,他揮揮手趕走了〖迹可是他伏身擊球時蒼蠅又飛回來了德崭,他起身驅(qū)趕眉厨,但蒼蠅好像在跟他作對,他一回身荔燎,蒼蠅就落在主球上琐簇,周圍的觀眾發(fā)現(xiàn)了這個現(xiàn)象似忧,開始哈哈大笑。他的情緒惡劣到了極點饺著,終于失去了理智,憤怒地用球桿去擊打蒼蠅渡嚣,結(jié)果碰到了主球,裁判判他擊到了球腹鹉,于是他失去了一輪機會墓赴。他因此方寸大亂,連連失利章办,而對手約翰迪瑞越戰(zhàn)越勇,最后獲得了冠軍休偶。第二天人們發(fā)現(xiàn)了路易斯的尸體,他投河自殺了碱妆。一只小小的蒼蠅,竟然打垮了大名鼎鼎的世界冠軍纳本。
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?情緒真的在工作和生活中起到了重要作用朴艰,那么應該如何管理我們的情緒呢?我們明天繼續(xù)探討這個話題毁嗦。