今天是春節(jié)后第一次回店里處理退款剪况，工作的感覺真好，仿若隔世晾嘶。截止到今天退款工作基本已經(jīng)結(jié)束南片，還剩余4本合同尚未完成，爭(zhēng)取催著本周內(nèi)完成遮精。
由于時(shí)間充裕就和退款的客人聊會(huì)天。其中和一位叔叔聊了近一個(gè)小時(shí)，我覺得挺有意思璧坟，回來(lái)后就把聊天內(nèi)容記錄下
叔:? 小孔，我不明白為什么沒有出游團(tuán)款不能全退赎懦？就比如我頭天跟飯店訂了早餐雀鹃，第二天我沒去吃，那對(duì)于飯店也沒有損失励两，他再賣給別人唄黎茎，錢是不是就應(yīng)該全額退還給我？
我: 叔那您有考慮過(guò)飯店嗎当悔？如果一兩位客人毀約第二天不來(lái)了工三，那飯店的確可以賣給別的客人，即使賣不出去自己吃了也不會(huì)虧損先鱼，但是如果所人都這樣想俭正，都不來(lái)吃了，那您說(shuō)這飯店除了倒閉還有活路嗎焙畔？這就是契約掸读，換句話說(shuō)您預(yù)定了早餐，起早餓著肚子去了飯店，飯店告訴您沒準(zhǔn)備儿惫，您會(huì)不會(huì)跟他們犯脾氣說(shuō)老板沒誠(chéng)信不地道呢澡罚？
叔: 你說(shuō)的好像有點(diǎn)道理，但是我是這樣想的肾请，你們應(yīng)該全額退款留搔，這樣以后我們出去玩還會(huì)繼續(xù)找你的，要不你扣了錢我們肯定下次再出去就得考慮考慮找別人了铛铁。
我: 從我內(nèi)心來(lái)講隔显，我一分錢也不想扣，但是這不是我一個(gè)人能做主的事饵逐。咱們不說(shuō)當(dāng)?shù)氐能嚪繉?dǎo)游預(yù)定的事括眠，咱就說(shuō)您這簽證吧，護(hù)照上貼著呢倍权。這個(gè)錢大使館肯定不退吧掷豺？那就意味著如果給您全額退款，簽證費(fèi)得我自己出吧薄声？那么好当船，如果1份2份我考慮下次您還找我旅游我咬咬著牙出了，但是10份8份100份呢默辨？我即使把牙都咬碎了生年，我也出不起那么多，可能也挨不到您再找我了廓奕。
叔: ……(笑了沒說(shuō)話)
我: 叔抱婉，昨天我和開旅行社的前輩聊會(huì)兒天，他有將近20家的旅游社比我強(qiáng)太多了桌粉，但是他現(xiàn)在比我也難受多了蒸绩，快撐不下去了。您知道為什么嘛铃肯？
叔:? 現(xiàn)在不能出去玩患亿？
我: 您說(shuō)對(duì)了，這是主要原因押逼。附帶的就是他17家店面房租會(huì)因?yàn)橐咔榉繓|不收房租嗎步藕？平均一家店至少2個(gè)店員吧，因?yàn)橐咔槟X得他可以跟店員商量不給工資且讓她們自己上保險(xiǎn)嗎挑格？都不能吧咙冗。這些算下來(lái)您說(shuō)他能撐多久？
叔: 還真挺難的漂彤？
我: 叔雾消，我跟您吐吐苦水灾搏，您當(dāng)初刷信用卡團(tuán)費(fèi)2萬(wàn)，刷卡手續(xù)費(fèi)銀行不收您的立润，但是收我每一萬(wàn)58元手續(xù)費(fèi)狂窑，2萬(wàn)就是116，現(xiàn)在您要求退現(xiàn)金桑腮，那這116的手續(xù)費(fèi)您說(shuō)銀行會(huì)退給我嗎泉哈？這手續(xù)費(fèi)錢是我自己承擔(dān)沒管您要吧？當(dāng)時(shí)做簽證來(lái)回的跑路費(fèi)破讨、快遞費(fèi)我自己承擔(dān)的丛晦，我也沒跟您要對(duì)吧？每本合同都是從旅游委批示出來(lái)的添忘，合同我是花錢買來(lái)的采呐，現(xiàn)在作廢了若锁，我不能管您要合同費(fèi)吧搁骑？當(dāng)初您簽合同時(shí)是我做活動(dòng)簽的，我不能說(shuō)因?yàn)椴怀尚辛擞止蹋夜苣禺?dāng)初的飯費(fèi)以及現(xiàn)場(chǎng)禮物吧仲器？
叔: 我不了解你們這個(gè)行業(yè)，還真的是仰冠。
我: 所以叔乏冀，我也就只能做我自己，問心無(wú)愧就好洋只。咱們第一次合作辆沦，我也沒想到會(huì)碰到這種事情。順便問下您是怎么知道我的识虚？
叔: 聽2個(gè)朋友說(shuō)的肢扯，說(shuō)你實(shí)在，跟著你一起玩挺好的担锤。
我: 謝謝您和朋友的認(rèn)可蔚晨，這次雖然沒有成行，但只是暫時(shí)的肛循，等疫情過(guò)了铭腕，我再邀請(qǐng)您和我們一起出發(fā)。
其實(shí)我們聊了很多多糠，我把記憶比較深刻的對(duì)話記錄下來(lái)累舷，叔叔說(shuō)日本、俄羅斯他都想去夹孔，我還建議了朝鮮笋粟。他說(shuō)他就在家等我電話了怀挠，等能出發(fā)時(shí)叫上他。
回來(lái)后剛好看到采訪格力董明珠的一段視頻害捕，她說(shuō)整個(gè)2月格力銷售基本等于0绿淋，等于直接損失200億。你說(shuō)她虧了200億該不該找到上游供貨商免除材料費(fèi)尝盼？如果她因此關(guān)閉了格力吞滞，那么因格力而賴以生存的工人、供應(yīng)商盾沫、專賣店等等該怎么辦裁赠？但是她沒有，而是順勢(shì)生產(chǎn)了口罩來(lái)解除國(guó)家困境赴精。這就是大的格局∨謇蹋現(xiàn)在眾多的旅游從業(yè)者可能沒有明珠姐那么高的格局與起點(diǎn)，大家也只能閑來(lái)無(wú)事不給國(guó)家添亂的在朋友圈賣賣蔬菜水果周邊小吃等蕾哟，我覺得其實(shí)都是一樣的一忱，都是在自救，因?yàn)槲覀兌夹枰钪?/p>
