從尊重小事開始

有那么一段時間鲤氢,我天天想著要干大事情搀擂。

大學(xué)時的我算是老師眼里的尖子生, 他們總跟我講:“你是干大事兒的人”卷玉。在美國讀碩士哨颂,老外擅長鼓勵教育,對每個人都喊著"Think It Big!" "You will be the leader of your field!" 就是浸泡在這樣的雞血中相种,我總樂此不疲地在腦子里勾勒將來要做的種種“大事情”威恼,漸漸地心和腳都離地面越來越遠。

畢業(yè)前面試寝并,我滔滔不絕地講著自己怎樣想用最有效的方法把信息傳遞給受眾箫措,提升他們的體驗,幫他們了解產(chǎn)品衬潦、解決問題...我想做很多事情:做視頻斤蔓,做信息圖,甚至從新做現(xiàn)在的網(wǎng)頁的信息架構(gòu)等等等等——恨不得镀岛,把學(xué)校里學(xué)過的都給折騰一遍弦牡。

然而入職的前倆月,這些事兒我一樣沒干著漂羊。第一個任務(wù)竟是編輯校正以前產(chǎn)品的信息圖驾锰。對著幾十頁的東西一個詞兒一個詞兒看,照著產(chǎn)品列表核查各種名稱走越,把沒有寫明白的簡稱一個個解釋出來椭豫,不斷調(diào)各種格式標(biāo)點箭頭線...可是每次我覺得我改好了沒問題了,交到mentor那里她還總還會返給我一份布滿黃標(biāo)的文檔。要么要改動赏酥,要么有更新喳整,幾個回合下來,我有點沮喪了:就天天倒騰這些玩意兒今缚,什么時候能做點正事兒八懔低淡?

幾經(jīng)折騰姓言,我終于把定稿發(fā)給mentor,她回了個郵件蔗蹋,幾句話瞬間滅了我的焦躁何荚。

“Cecilia,恭喜你完成了第一個任務(wù)。我知道你肯定改的很郁悶猪杭,但是這是我們工作中必不可少的環(huán)節(jié)餐塘。每個大項目都是由無數(shù)這樣的小任務(wù)構(gòu)成的,能把小任務(wù)反復(fù)做并且做到好本身也是很重要的事情皂吮。” (原文是英語戒傻,翻譯得可能比較渣)

靜下來,我開始思考:

我為什么那么失望蜂筹?我之前老覺得自己天天糾結(jié)雞毛蒜皮啥大事兒沒干需纳,然而什么算“大事”,什么又算“小事”艺挪,我自己并沒有清晰的定義不翩。

我又回去看mentor之前返下來的批注文檔,從新審視我之前忽略的細節(jié):過時的不準(zhǔn)確的產(chǎn)品名稱會給用戶帶來困擾麻裳,在他們搜索相關(guān)信息時候很可能會遇到問題口蝠;沒有解釋明白的簡稱扔在那兒會極大損害非專家用戶的閱讀體驗;沒有更新及時的日期也許會導(dǎo)致license失效津坑,帶來法律問題妙蔗;我自認酷炫地用顏色區(qū)分箭頭,卻忽略了我們的用戶有可能是色盲...這些我之前所謂“瑣碎”的“小事情”疆瑰,疊加起來已經(jīng)足以成為后果嚴(yán)重的“大錯誤”了灭必。小事其實并不小啊。


其實乃摹,“小事”和“大事”本身就是相對的概念禁漓。我現(xiàn)在覺得我改圖改文檔是小事兒,但是改得不到位出了岔子孵睬,影響產(chǎn)品發(fā)布這就成了大事兒播歼。我們也許覺得發(fā)布了個產(chǎn)品是個了不起的大事兒,但是相對于公司宏偉的商業(yè)計劃,它又不過是個小環(huán)節(jié)罷了秘狞。所以說叭莫,小事不小,大事也不大烁试。想做大事兒是沒頭的雇初,因為每個階段都有更高一層的項目,只有做好每個到手的小task是最靠譜兒的——畢竟减响,石頭鋪滿了才有路靖诗,路通到哪里得看規(guī)劃如何變化,但是鋪石頭是每分每秒都要做的支示。

至此刊橘,我開始學(xué)著去尊重每個小事情:做圖的時候不斷把自己放在用戶角度去思考,心里多問幾個為什么:他們是誰颂鸿,他們需要什么促绵,他們不需要什么,他們會遇到什么問題等等等等嘴纺;看文檔時候败晴,我會再多看幾眼細節(jié),小到頁眉頁腳編碼都要保證及時統(tǒng)一更新...這是很磨人性子的過程栽渴,但是就在這種循回往復(fù)甚至些許枯燥的過程中我發(fā)現(xiàn)自己其實離我的職業(yè)越來越近了尖坤。我們在學(xué)校做的那些Project和真正公司里做的實際產(chǎn)品有極大的差距。我們可以在幾個星期里連夜奮斗趕due做出所謂的成果熔萧,但是在真正的工作中我們更多是要花費時間做甚至幾年都看不到成果的東西糖驴。這是學(xué)校和工作的差別,我們總該撕掉那些學(xué)生時代的標(biāo)簽佛致,腳落到地上來贮缕。

天下大事皆做于細。能尊重一個個小事情的人往往都能練就做大事情的能力俺榆。達芬奇畫蛋是這樣感昼,喬布斯為蘋果產(chǎn)品追求極致細節(jié)和用戶體驗也是這樣。步履鏗鏘的人必定每一步都落地有聲罐脊。

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