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PMBOK指南（第6版）學(xué)習(xí)筆記——第一章
2 項目運行環(huán)境
2.1 概述
項目所處的環(huán)境可能對項目的開展產(chǎn)生有利或不利的影響。這些影響的兩大主要來源為事業(yè)環(huán)境因素 (EEF) 和組織過程資產(chǎn) (OPA)掂骏。
事業(yè)環(huán)境因素源于項目外部（往往是企業(yè)外部）的環(huán)境，事業(yè)環(huán)境因素可能對整個企業(yè)絮识、項目組合嗽上、項目集或項目產(chǎn)生影響兽愤。
組織過程資產(chǎn)源于組織內(nèi)部哲思，可能來自組織自身、項目組合、項目集捆毫、其他項目或這些的組合途样。
2.2 事業(yè)環(huán)境因素
事業(yè)環(huán)境因素（EEFs）是指項目團隊不能控制的裆站，將對項目產(chǎn)生影響羽嫡、限制或指令作用的各種條件氛赐。這些條件可能來自于組織的內(nèi)部和外部。
2.2.1 組織內(nèi)部的事業(yè)環(huán)境因素
組織文化尔破、結(jié)構(gòu)和治理耘擂，例如：愿景、使命铃绒、價值觀、制度等螺捐；
設(shè)施和資源的地理分布颠悬；
基礎(chǔ)設(shè)施；
信息技術(shù)軟件定血；
資源可用性赔癌，例如合同和采購制約因素；
員工能力澜沟。
2.2.2 組織外部的事業(yè)環(huán)境因素
市場條件灾票，例如：競爭對手、市場份額等茫虽；
社會和文化影響與問題刊苍，例如：政治氛圍；
法律限制濒析；
商業(yè)數(shù)據(jù)庫正什，例如風(fēng)險數(shù)據(jù)庫等；
學(xué)術(shù)研究悼枢；
政府或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)埠忘；
財務(wù)考慮因素，例如：關(guān)稅馒索、利率等莹妒；
物理環(huán)境要素，例如工作環(huán)境等绰上。
2.3 組織過程資產(chǎn)
組織過程資產(chǎn)是執(zhí)行組織所持有并使用的計劃旨怠、過程、政策蜈块、程序和知識庫鉴腻，會影響對具體項目的管理迷扇。組織過程資產(chǎn)包含來自任何項目執(zhí)行組織的，可用于執(zhí)行或治理項目的任何工件爽哎、實踐或知識蜓席，還包括來自組織以往項目的經(jīng)驗教育和歷史信息，可能還包括完成的進度計劃课锌、風(fēng)險數(shù)據(jù)和掙值數(shù)據(jù)厨内。
組織過程資產(chǎn)主要分兩類：
過程、政策和程序渺贤；組織知識庫雏胃。
2.3.1 過程、政策和程序
組織用于執(zhí)行項目工作的流程與程序志鞍，包括（但不限于）：
啟動和規(guī)劃
????指南和標(biāo)準(zhǔn)瞭亮，用于裁剪組織標(biāo)準(zhǔn)流程和程序以滿足項目的特定要求；
????特定的組織標(biāo)準(zhǔn)固棚，例如人力資源政策统翩；
????產(chǎn)品和項目生命周期，以及方法和程序玻孟；
????模板唆缴，例如項目管理計劃、項目文件黍翎、報告格式等；
????預(yù)先批準(zhǔn)的供應(yīng)商清單和各種合同協(xié)議類型艳丛。
執(zhí)行和監(jiān)控
????變更控制程序匣掸，包括修改組織標(biāo)準(zhǔn)、政策氮双、計劃和程序等所須遵循的步驟碰酝，以及如何批準(zhǔn)和確認(rèn)變更；
????跟蹤矩陣戴差；
????財務(wù)控制程序送爸，例如定期報告、支付審查等暖释；
????問題與缺陷管理程序袭厂，例如定義問題和缺陷控制等；
????資源的可用性控制和分配管理球匕；
????組織對溝通的要求纹磺，例如可用的溝通技術(shù)、許可的溝通媒介等亮曹；
????確定工作優(yōu)先順序橄杨、批準(zhǔn)工作與簽發(fā)工作授權(quán)的程序秘症；
????模板，例如問題日志式矫，變更日志乡摹；
????標(biāo)準(zhǔn)化的指南、工作提示采转、建議書評價準(zhǔn)則和績效測量準(zhǔn)則聪廉；
????產(chǎn)品、服務(wù)或成果的核實和確認(rèn)程序氏义。
收尾
????項目收尾指南或要求锄列，例如項目評價、項目審計惯悠、成果驗收等邻邮。
2.3.2 組織知識庫
組織用來存取信息的知識庫，包含（但不限于）：
配置管理知識庫克婶，包括軟件和硬件組件版本以及所有執(zhí)行組織的標(biāo)準(zhǔn)筒严、政策、程序和任何項目文件的基準(zhǔn)情萤；
財務(wù)數(shù)據(jù)庫鸭蛙，包括人工時、實際成本筋岛、預(yù)算等方面的信息娶视；
歷史信息與經(jīng)驗教訓(xùn)知識庫，例如從以往風(fēng)險管理活動中獲取的信息等睁宰；
問題與缺陷管理數(shù)據(jù)庫肪获，包括問題與缺陷的狀態(tài)、控制信息柒傻、解決方案以及相關(guān)行動的結(jié)果孝赫；
測量指標(biāo)數(shù)據(jù)庫，用來收集與提供過程和產(chǎn)品的測量數(shù)據(jù)红符；
以往項目的項目檔案青柄。
2.4 組織系統(tǒng)
單個組織內(nèi)多種因素的交互影響創(chuàng)造出一個獨特的系統(tǒng)，會對在該系統(tǒng)內(nèi)運行的項目造成影
響预侯。組織系統(tǒng)是動態(tài)的致开、能優(yōu)化的。
系統(tǒng)因素包括（但不限于）：
管理要素
????管理要素是組織中的關(guān)鍵職能或一般管理原則雌桑。
治理框架
????項目集和項目管理的常見治理框架喇喉，涉及四個治理領(lǐng)域：一致性、風(fēng)險校坑、績效和溝通拣技。各個領(lǐng)域都具備以下職能部門：監(jiān)督千诬、控制、整合與決策膏斤。
組織結(jié)構(gòu)類型
????組織需要權(quán)衡兩個關(guān)鍵變量之后才可確定合適的組織結(jié)構(gòu)類型徐绑。這兩個變量指可以采用的組織結(jié)構(gòu)類型以及針對特定組織如何優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)類型的方式。
