今天跟一上海來的朋友約見面，來到了龍井村照皆，我們找了一個茶莊重绷。一邊喝茶，一邊嗑瓜子膜毁，一邊聊天昭卓。
其實純屬閑聊，在聊天中瘟滨，對方提了一個問題：我跟人聊天的時候候醒，常常沒辦法了解對方的想法和感受！不像其他人能感受到對方需要什么杂瘸？
我說：這個其實就是需要傾聽和詢問倒淫，才能知道對方的需求。
朋友說：我也傾聽败玉，但是沒有很快get到~
我說：這需要一個共情能力敌土！
朋友好奇的問：共情是什么镜硕？怎么可以做到共情？
這絕對是一個好問題返干，我思考了下兴枯，回答到：“共情”我們換一個詞炫彩，就是“換位思考”兼耀。即站在對方的角度來設身處地的考慮ta的情緒、感受趣避、想法與需求晚顷。
那另外一個問題峰伙，怎么可以做到共情呢疗疟？
我跟朋友說到：想要做到共情该默，得先了解自己的情緒。
是的策彤！這一刻我心里非常的肯定栓袖！因為你都不了解你自己情緒背后的原因，也就無法處理好他人的情緒與需求店诗。
朋友說到了一個關鍵點：以前他對很多事情內心產生的情緒下意識的忽略掉裹刮，然后只想著一個結果。
“是呀庞瘸，這種事情我們人人都經歷過捧弃，我也同樣遇到過。比如別人碰到一些問題或者產生情緒的時擦囊，跟處理自己的情緒一樣违霞，未仔細去體會，所以就無法準確get到對方的需求點瞬场÷蚋耄”我跟他說到。
朋友想了想贯被，有些理解了眼五，然后他對我說了這樣的一個例子：他爸爸在他小時候哭鬧時，對他吼了一聲“好了”彤灶。而在多年后看幼，他在女朋友哭鬧的時候，也用同樣的方式來處理幌陕，后來導致了彼此之間的矛盾诵姜。
他跟我說：當我說完后，我立刻明白當年父親說這句的原因苞轿，其實心里是茫然無措茅诱，想安慰對方逗物，但對方并不知道。而我女朋友的心情我又能明白瑟俭，會很生氣翎卓，覺得我壓根不懂她而不想理睬。
這個例子摆寄，其實是“共情”的好案例失暴。
我們真的無法共情嗎？當然可以的微饥，只是我們習慣對“情緒”結果化逗扒，而非過程化！
何為結果欠橘？當你情緒產生后矩肩，我們只看到最后的結果。但忘記探知情緒背后的感受肃续、想法及需求黍檩。
比如被朋友放了鴿子，如果看情緒結果是：被“放鴿子”讓我生氣了始锚。如果從過程化來看：放鴿子背后的情緒是什么刽酱？感受是怎樣？需求是什么瞧捌？希望對方如何做棵里？
很多人并非一瞬間就能將情緒過程化，這需要刻意練習姐呐。想將情緒有效的過程化去洞察及處理殿怜，這里就需要記錄情緒。
我跟朋友說到：一次情緒的產生皮钠，是一次很好認識自己的機會稳捆。
因為你可能還未意識到你自己真正的需求，但情緒很好的幫你梳理和認清麦轰。
我來引入前幾天一個自身的案例乔夯！前幾天我跟一姐妹協(xié)商五一的規(guī)劃。我想去五漁村款侵，而我那姐妹想去公盂（之前協(xié)定一起去臨安泡溫泉末荐，看到心動的又改變了）。公盂我已經去過了新锈，不想再去一次甲脏，我就跟我那姐妹說了，小姐妹倒是沒再說啥。
后來我就引導她跟我一起去五漁村块请，小姐妹覺得五漁村2天那個價格玩的不劃算娜氏，她覺得需要更多的天數(shù)來玩，所以拒絕了墩新。拒絕了之后來了一句：那要不你這次參加吧贸弥，下次再一起玩。
聽完后我就瞬間不開心了海渊，心里很不舒服绵疲，于是我做了一次情緒元認知問答（記錄自己的情緒）。問到最后臣疑，我才發(fā)現(xiàn)：我缺乏安全感盔憨，對陌生不確定的環(huán)境有些害怕（不敢一個人去參加這樣的旅游）。
這讓我非常詫異但又仔細思考了下讯沈，確實如此郁岩！當我明白后，我決定去嘗試和擁抱不確定的環(huán)境芙盘。所以我寫下了30歲的第一個夢想清單：獨自去跟團旅游以及獨自去另外一個陌生的城市旅游驯用。
你看脸秽，當我記錄整個情緒的過程儒老，就讓我很好的認識到自己的需求。
所以情緒來了记餐，了解它有效的方式就是記錄情緒的過程（包含觀察驮樊、感受、想法與需求片酝、行動等）囚衔。
通過情緒記錄你會重新認識自己！從而處理好自己的情緒與需求雕沿。
當你處理好你的情緒练湿，你才能處理好他人的情緒。
