從去年八月份到現(xiàn)在半年多來,一直在忙一個項目狮惜。在這個項目中虱而,花費了大量的時間和精力,依然沒有能獲得一個令人滿意的結(jié)果。這幾天趟畏,我認真思考了這件事兒利朵,并總結(jié)出了從中學到的五個教訓(xùn)绍弟,仔細想來,這些教訓(xùn)同樣適用于日常生活。
教訓(xùn)一:考核指標應(yīng)永遠銘記于心
反思當前的困境正是因為最初沒有搞清楚考核目標是什么瞻佛,正因為目標不清晰文搂,導(dǎo)致后期做了大量的無用功蔗彤,耗費了大量的時間然遏、人力和物力待侵。
我們周邊都不乏這樣的人怨酝,TA很能干,也能吃苦,卻始終得不到領(lǐng)導(dǎo)的認可,自己很委屈衩茸,領(lǐng)導(dǎo)也覺得很無奈楞慈,認為TA并沒有對公司作出突出的貢獻议惰。當今社會中,每一個用人單位或公司夫啊,對每一個員工都有相應(yīng)的KPI(關(guān)鍵績效指標)要求,進入一家公司前,我們就應(yīng)該搞清楚公司對自己的考核指標是什么,只有弄清楚了才能做到有的放矢,把有限的時間和精力投入在有回報的事情中。如果只是抱著“兵來將擋,水來土掩”的心態(tài)赂弓,來什么事兒就做什么事兒窃诉,不去思考自己的核心事務(wù)是什么,就如同在沒有燈光的黑夜中毫無目的地行走车柠,本來就困難重重卻還指望按時按點到達目的地。
“20/80法則”告訴我們塑猖,我們生命中80%的績效都是由20%的工作提供的竹祷,明確那20%的事情,然后集中精力羊苟,盡量用80%的時間去完成它塑陵,只是改變一下戰(zhàn)術(shù),就會獲得事半功倍的效果蜡励。說白了令花,就是“做正確的事”比“正確地做事”更重要阻桅。道理雖然簡單,難處在于運用兼都。如果大家都能做到嫂沉,那這個法則自然也就不存在了。去年我用了半年左右的時間試驗了這個方法俯抖,年終時細數(shù)自己完成的業(yè)務(wù)指標输瓜,連自己都大吃一驚。但同時也深深感到了堅持的不易芬萍,因為工作中存在太多不得已的事情尤揣,很多時候我們是無法自己掌控一天的時間和事務(wù)安排的,忙忙碌碌中一不留神就被事情牽著鼻子走柬祠,根本無暇顧及照顧自己的“20%”北戏。
一個明確、清晰漫蛔、精準的目標讓我們的生活和工作充滿秩序感嗜愈,而“秩序”的存在本身就是“反熵增”的過程。大多數(shù)違背人類本性的事情都會提升我們的幸福感和成就感莽龟,比如說勤奮而非懶惰蠕嫁,節(jié)制而非貪婪,享受痛苦而非貪戀輕松毯盈。不論是生活還是工作剃毒,不論是職業(yè)選擇還是孩子教育,在解決問題之前搂赋,永遠先自問一句“我的考核指標是什么”赘阀。剩下的就是力往一處使,每天都在這個方向上做一些事情脑奠,日積月累總是有成果和產(chǎn)出的基公。
教訓(xùn)二:善于利用工具
因沒有利用好先進的技術(shù)和工具導(dǎo)致效率低、戰(zhàn)線長宋欺、隊伍疲乏轰豆、準確率無法保障是我得到的第二個教訓(xùn)。
俗話說“磨刀不誤砍柴工”迄靠,一個適合的工具能幫我們快速提升效率秒咨。即使剛開始時會因為學習新的內(nèi)容放慢速度,但長期來看這是個一勞永逸的過程掌挚。尤其是身處即將到來的人工智能時代雨席,最重要的就是靠大數(shù)據(jù)、云系統(tǒng)等新技術(shù)幫我們?nèi)ソ鉀Q問題吠式。自己吭哧吭哧收集數(shù)據(jù)陡厘、排列表格抽米,在別人那里只是一個按鈕的事情。
從現(xiàn)在起糙置,不要害怕學習新的東西云茸,而是要對新的事物保有一份好奇心,放下?lián)鷳n的包袱去擁抱日新月異的變化谤饭。有的東西不一定要去學會标捺,但一定要去了解,至少要知道它能做什么揉抵,誰能做亡容,我應(yīng)該找誰幫忙。
教訓(xùn)三:溝通溝通溝通冤今,不厭其煩的溝通
頻繁闺兢、良好的溝通會讓我們了解彼此的需求,避免在執(zhí)行的過程中走太多彎路戏罢。
工作的時間越長越明白這樣一個道理屋谭,光努力埋頭干活是不夠的,溝通龟糕、人際交往互動桐磁,這些看似不重要的事情卻在做事的過程中起到了催化劑的作用,會提升做事的整體效率并節(jié)省成本讲岁。而且溝通不能只和某一個層面溝通所意,還要和各個不同維度、不同角色的人溝通催首,才能全面了解一件事的本真面貌。因為基于能力泄鹏、性格郎任、動機等原因,每個人的觀點都帶有主觀性备籽,與真實情況會有偏差舶治,因此,遇到問題多問幾個人车猬,尤其是咨詢非常了解這件事的霉猛、非常值得信任的人是很重要的。
溝通的目的是不斷確認事情進展的準確性珠闰,溝通時既要主要語氣語調(diào)惜浅,也要注意場合和內(nèi)容。不論跟誰溝通伏嗜,都要帶著尊重坛悉,斟酌自己的用詞伐厌,精煉并審視自己的觀點,并在合適的場合說合適的話裸影。
教訓(xùn)四:時刻保持主動挣轨,不要被別人拉著鼻子走
導(dǎo)致本次項目失敗的另外一個重要原因就是對主動權(quán)的放棄。主動和獨立思考無論對于工作還是生活都是最不能放棄的轩猩。如果能在考察咨詢多方意見的基礎(chǔ)上卷扮,形成合理的、有價值的意見均践,鄭重的提出給出自己的想法和意見晤锹,而不是一昧被牽著走,就能掌握主動權(quán)浊猾,就能在偏離正確的道路上快速反應(yīng)抖甘、快速回歸,而不是在錯誤的道路上越走越遠葫慎。
在項目和團隊中也是衔彻,自己做的任何一件事情,都要經(jīng)過仔細認真思考偷办,形成自己的意見和想法艰额,去和項目負責人或者領(lǐng)導(dǎo)溝通,如果被認可椒涯,能夠強化鼓勵自己主動思考的能力柄沮。如果不被認可,也能給自己提個醒废岂,知道哪里做錯了祖搓,哪里想的還不成熟,下次再去改正湖苞。所以珍惜任何一個能夠表達想法的會議拯欧,以及在團隊合作的關(guān)鍵節(jié)點給予意見和建議的機會,因為每次都是一個暫時成為負責人财骨,能夠給團隊帶來改變的機會镐作。將這些機會用來鍛煉自己的能力,比如領(lǐng)導(dǎo)力隆箩、批判性思考该贾、戰(zhàn)略性思維等。直至有一天捌臊,當我們真的到達一定的高度時杨蛋,忽然發(fā)現(xiàn)一直夢寐以求的職位所需要,正是我們早已準備好的能力。
教訓(xùn)五:任何時候六荒,都要仔細把關(guān)交出去的成果
最近對于這一點真是感觸良多护姆。一方面是因為工作,另一方面是教育孩子方面掏击。
工作中有兩個特別容易犯的錯誤卵皂,一是特別忙的時候就容易直接交付讓手下做的東西,自己顧不上看砚亭,或者看一眼不思考不做任何修改就交出去灯变。之后受到挫折,再仔細一看才發(fā)現(xiàn)錯漏百出捅膘。你的水平本不是這樣添祸,但是你表現(xiàn)得確實是這樣,領(lǐng)導(dǎo)可沒那么多時間去分析這到底是你的真實水平還是失誤寻仗。覆水難收刃泌,再要改變印象非常困難;二是因為懶惰和差不多先生附體署尤。認真會成為一種習慣耙替,糊弄幾次也會形成習慣,然而一旦碰到一個認真的人曹体,就徹底不習慣了俗扇,重頭再來不說,還要付出懶惰的代價箕别。所以铜幽,不論什么時候,哪怕是非常累非常忙的時候串稀,哪怕慢一些除抛,都要保證質(zhì)量完成工作,都要對自己寫下的文字負責母截。每一份從自己手中交出去的內(nèi)容镶殷,都要仔細審閱,切忌不能把錯誤的東西交給別人微酬。
在教育孩子方面也容易犯此類錯誤。比如說給孩子報完興趣班颤陶,就覺得自己的任務(wù)完成了颗管,對于孩子是否喜歡,課堂吸收率如何滓走,老師的教學過程是否需要家長幫忙改善等垦江,一概不管,結(jié)果往往發(fā)現(xiàn)資源搅方、精力和時間都是白費了比吭。比如說一個月前我給孩子報了一個合唱團绽族,每周一次。因為是平時上課衩藤,上了快一個月了吧慢,我都沒有去看過,直到昨天我到的稍微早一點赏表,覺得還是有必要聽一聽的检诗。于是我在教室門口仔細聽了一陣。整堂課就一位老師瓢剿,小朋友們挺活潑逢慌,于是老師需要邊上課邊維持紀律,一半的時間用來維持紀律了间狂,課堂效率確實不高攻泼。下課后我跟老師聊了幾句,對于我比較懷疑的課堂紀律鉴象,老師說確實有點精力不夠用忙菠。第二天我把情況跟店長反映了一下,他們立刻決定再多配一個助教了炼列。這件事讓我汗顏只搁,如果我能更早地發(fā)現(xiàn)這個問題,早一些反映情況俭尖,孩子們在課堂上就會得到更多的專業(yè)指導(dǎo)氢惋,而不是浪費更多的時間在無用的秩序維持上。
因此對于任何自己需要對最終結(jié)果負責的事情稽犁,中間過程即使是交給了別人焰望,也需要時不時去監(jiān)督、去檢查已亥、去根據(jù)結(jié)果進行調(diào)整熊赖,因為人都有惰性,精力有限的情況下虑椎,一旦找個理由就撒手不管了震鹉。然而最終仍然是自己要為曾經(jīng)的不負責任承擔后果。所以不管是孩子還是自己捆姜、生活還是工作传趾,都需要盡最大的責任心。