昨天看了周小北baby的文章《姑娘脖镀,這部手機(jī)你賣的好辛苦》飒箭,真心為艱難打拼的人們點(diǎn)贊。
我們都知道人對(duì)工作環(huán)境熟悉是個(gè)寶,她剛換了工作不久弦蹂,正處于適應(yīng)階段漫萄,那份緊張的情緒透過一字一句充分展現(xiàn)出來,讓我讀著不禁為她捏一把汗盈匾。
她的新工作是手機(jī)店導(dǎo)購(gòu)員腾务,師傅不在的情況下獨(dú)立接待的第一個(gè)顧客,銷售出第一部手機(jī)削饵,銷售過程中顧慮重重:擔(dān)心自己剪卡剪不好岩瘦、貼膜有氣泡、怎樣說服顧客成為會(huì)員……
仿佛看到了自己從前的影子窿撬,但凡自己能想出辦法解決的启昧,有誰(shuí)愿意開口求別人幫忙。
沒有辦法芭椤密末!解決不了自己感到棘手,手機(jī)賣場(chǎng)那個(gè)慌亂的小姑娘跛璧,因?yàn)闃I(yè)務(wù)不熟練只得一次次找同事严里,就連顧客都感覺到了:“姑娘,你賣一部手機(jī)真累白烦恰刹碾!”
好在手忙腳亂中沒有出錯(cuò),開始新工作都有一個(gè)從陌生到熟悉的過程座柱,我相信她以后一定會(huì)獨(dú)當(dāng)一面迷帜。
想起我在醫(yī)院帶一個(gè)剛畢業(yè)的實(shí)習(xí)生,她給病人靜脈輸液色洞,扎了兩針扎不進(jìn)去戏锹,病人急了:“你特么干什么吃的?會(huì)不會(huì)扎火诸?”
這要是以前我會(huì)學(xué)著領(lǐng)導(dǎo)的口吻說:“新畢業(yè)的學(xué)生也得需要鍛煉锦针,總找我扎她們?cè)跄芫毜贸鰜恚俊?/p>
看病人這“刺頭”態(tài)度惭蹂,再說她也扎了兩次都沒成功伞插,肯定是她自己沒有辦法才找我。
等小姑娘推著車從病房離開盾碗,他還不依不饒:“你這才叫有技術(shù)媚污,扎得不疼,她特么怎么學(xué)的廷雅?”
我沒說話耗美,他有所不知京髓,我也是從生手練出來的。
剛實(shí)習(xí)也有過一針扎失敗的商架,只不過碰到的都是好說話的人堰怨。
領(lǐng)導(dǎo)說了我們實(shí)習(xí)需要鍛煉,病人也配合蛇摸,我至今都記得他的笑臉:“沒事备图,不緊張,我皮糙肉厚赶袄±夸蹋”
沒有一份工作是容易的,有個(gè)下夜班的同事在早晨交接班例會(huì)上饿肺,說自己早晨給病人量血壓蒋困,病人抬手打她,她說到:“病人打我……”的時(shí)候就傷心地哭了敬辣。
曾看過一篇文章雪标,作者去外面吃飯,服務(wù)員不小心把湯汁灑在自己貴重的衣服上溉跃,她沒有勃然大怒只是對(duì)服務(wù)員笑笑說沒關(guān)系村刨,你去忙你的吧。
因?yàn)樗龔姆?wù)員慌亂中看到了自己從前的影子喊积,她也曾冒失地犯下錯(cuò)誤烹困,一顆緊張的小心臟如小鹿亂撞,一個(gè)勁兒的賠禮道歉乾吻。
顧客沒有刁蠻也沒有為難,而是平靜地選擇了寬容和原諒拟蜻。
有時(shí)候绎签,我遇到她們犯了一點(diǎn)小差錯(cuò),火氣猛然升騰出來酝锅,小姑娘連忙道歉诡必,我還看見她對(duì)著我吐了一下舌頭。
就是這個(gè)萌萌噠小動(dòng)作搔扁,讓我心里的怒火立刻平息了爸舒,她還只是個(gè)小朋友,為什么要對(duì)她那么苛刻呢稿蹲?
二十幾歲的大學(xué)生剛走上工作崗位扭勉,正是積累工作經(jīng)驗(yàn)的階段,在家都是從小被當(dāng)作心肝寶貝寵大的孩子苛聘,初入社會(huì)涂炎,辦業(yè)務(wù)慢一些忠聚,讓顧客等待時(shí)間長(zhǎng)一些,別不耐煩催促或者罵罵咧咧沒完唱捣。