《 清單革命》
作者簡介:
印裔美籍外科醫(yī)生和新聞工作者。白宮最年輕的健康政策顧問恃轩、影響奧巴馬醫(yī)改政策的關鍵人物、金融大鱷查理·芒格褒獎的醫(yī)學工作者、《時代周刊》2010年“全球100位最具影響力人物”榜單中唯一的醫(yī)生怔蚌。
著有《阿圖醫(yī)生》《醫(yī)生的修煉》《最好的告別》等多部暢銷書。
以防記憶力 注意力 專注力出偏差
個人感想或實用信息:
一旁赊、清單的五大原則:
1. 權利下放 :授權的關鍵在于清單
2. 簡單至上
3. 激活團隊
4. 以人為本桦踊。
5. 持續(xù)的改善。清單的一大特質是需要持續(xù)更新终畅、不斷改善籍胯。
二、清單有好壞之分离福,制作清單也需要技巧杖狼。在實際編寫和操作清單的過程中,有六點需要注意:
1.設定檢查點:根據節(jié)點執(zhí)行檢查程序妖爷;
2.操作確認或邊讀邊做:二者取其一即可蝶涩;
3.不要太長:項目數量在5-9項之間;
4.用語準確:使用術語絮识、避免含糊其辭绿聘;
5.注重版式:簡單、明了次舌、主次分明熄攘;
6.現實檢驗:必須接受檢驗、不斷修訂彼念。
德魯克建議公司每半年拿出兩天開會挪圾,專門發(fā)現和解釋內部的表現浅萧,找出問題。高管還要與員工座談哲思,了解進展惯殊。
下一步行動:
1. 堅持列工作、生活清單 隨手記也殖,以免遺忘
2. 將清單用到物流部門土思,對照清單,發(fā)貨
3. 不斷改進handover list和Sop, 讓工作清單更簡潔易行忆嗜。