問題：公司里的銷售員該怎樣激勵他們？提成是按月發(fā)比較好喂分，還是成交一筆就發(fā)一筆比較好呢锦庸？前者可以產(chǎn)生延遲滿足感，后者時不時的刺激可以讓他們保持穩(wěn)定的積極性蒲祈。還有如果他們第二個月的收入下降的話甘萧，會不會影響積極性？
（這是一個朋友問我的問題讳嘱，可能覺得我是搞心理的幔嗦，對人心更了解吧。）
回答：關(guān)于銷售提成的問題沥潭，從老板的角度看邀泉，是一種良性的刺激。從員工的角度看钝鸽，是對自己付出努力的一種價值的體現(xiàn)汇恤。還有能夠?yàn)樽约簬硪恍M足生活需要的交換價值。
現(xiàn)在的企業(yè)發(fā)銷售提成拔恰，在時間上有很多方式因谎。有按月發(fā)放，按季度發(fā)颜懊，還有到年底的時候才會發(fā)财岔。盡管形式不同风皿，但這些企業(yè)都在正常運(yùn)行著。
從企業(yè)的角度發(fā)放銷售提成匠璧，是為了讓員工滿意桐款，愿意留下來，減少人員跳槽的成本夷恍。同時也可以激勵員工更努力的去工作魔眨，換取更多的報(bào)酬。
從員工的角度酿雪，他是否在一家企業(yè)里工作遏暴，可衡量的維度有好幾個。第一指黎，工作環(huán)境是否快樂朋凉？讓我感受到愉悅？這里的環(huán)境包括人袋励，上司侥啤，下屬，平級的同事等等茬故；第二盖灸，在這家企業(yè)里，我是否還有學(xué)習(xí)的價值磺芭，提升的空間赁炎？在這里能夠讓我實(shí)現(xiàn)自己的價值，包括近期的和遠(yuǎn)期的钾腺？第三就是我目前的收入是否令我滿意徙垫，能支撐起我以及我家庭的需要？
但是員工離職放棒，往往主要的原因不是老板以為的第三個姻报，僅僅是收入。更多的人離職的原因是因?yàn)槿穗H環(huán)境的不舒服间螟，老板的不信任吴旋，同事的擠兌，還有整體環(huán)境的不融洽厢破。
所以銷售提成在員工的眼里荣瑟，其實(shí)是有一個自己的期待值的。這個期待主要是來自于他對自己的勞動成果的價值轉(zhuǎn)化估算摩泪，還有對同行業(yè)的平均收入的比較笆焰，另外還要顧及自己家庭的負(fù)擔(dān)。企業(yè)真正發(fā)放的數(shù)額和自己期待略有差異见坑，是正常的嚷掠，一般也能接受捏检。相差太多可能就會有問題，但也可以透過溝通不皆，或者任務(wù)的再分配等形式來解決未檩。
那塑造一個能夠挽留人心的環(huán)境對企業(yè)老板來說就是非常重要的。首先是需要給員工安全感和信心粟焊。重承諾，守信用就非常重要孙蒙。說好哪一天發(fā)工資和提成项棠，就哪一天發(fā)。按時發(fā)挎峦，不拖欠就是老板誠信的表示香追。
其次是要關(guān)心到員工成長的空間和規(guī)劃路徑，不是單純用錢去刺激坦胶，而是告訴他們怎樣可以更好的實(shí)現(xiàn)自我價值透典，創(chuàng)造出更大的價值。這其中有一部分是以錢來體現(xiàn)的顿苇。這其中包括培訓(xùn)峭咒，一對一的指導(dǎo)等，幫助員工去提升溝通與銷售的能力纪岁，也能夠看清楚自己未來發(fā)展和需要提升的點(diǎn)凑队。
最后還要致力于塑造一個信任，寬松幔翰，公平漩氨，民主的環(huán)境，讓每個人都可以發(fā)揮自己的主觀能動性遗增，而并非是完全聽老板的每一個指示叫惊。因?yàn)槿绻@樣的話，員工只是變成了老板手和腳的延伸做修，就喪失了一個人的主動性和創(chuàng)造性霍狰。失去自我價值和自我思考能力的員工，也僅僅過的是傀儡生活缓待，二手人生蚓耽，這是那些有能力的人最不愿意過的生活。
至于收入的波動和銷售成績的上上下下旋炒，這并不是問題步悠，每個有獨(dú)立思考能力的人也會想明白，這是正程闭颍現(xiàn)象鼎兽。就像孩子們參加考試答姥，如果這次考的沒有上次好，難道他就會一定喪失信心嗎谚咬？凡是優(yōu)秀的學(xué)生都知道鹦付，成績本身并不是最重要的，總結(jié)教訓(xùn)择卦，提升經(jīng)驗(yàn)敲长，相信自己的能力，才會在下次考出更好的成績秉继。
所以在企業(yè)里祈噪，對于銷售員來說重要的不是每筆錢的刺激，而在于老板要如何做尚辑，能讓他信任自己可以做得更好辑鲤，在這個環(huán)境里，他信任自己會得到好的鍛煉杠茬，也會得到更大的發(fā)展月褥。
