什么是痛點?
網(wǎng)上關(guān)于痛點的說法很多硕勿,但歸結(jié)到一點上哨毁,讓你不“爽”了。不“爽”的來源可能是各方面的源武,生活上扼褪、情感上、工作上粱栖、學(xué)習(xí)上话浇,以至于痛點無處不在,時時刻刻伴隨著我們(好吧闹究,其實我也是相信生活是美好的)幔崖。就筆者個人而言,對mac系統(tǒng)軟件和windows軟件不兼容的問題已無力吐槽,讓我在mac本上裝虛擬機赏寇、雙系統(tǒng)什么的吉嫩,簡直是對有處女座情節(jié)的我造成了10000點傷害,之前幫朋友裝雙系統(tǒng)嗅定,裝N次都沒搞定自娩,熬到夜里一點多,也是沒誰了渠退。
為什么會出現(xiàn)這么多痛點忙迁,或者說這些痛點的來源是什么?
簡單來說一句話“某些事物或事情違背了人們的本性碎乃,痛點才會衍生出來”
人們都有“貪婪”姊扔、“好色”、“懶惰”梅誓、“猜疑”恰梢、“欲望”、“從眾”的本性证九,筆者最近在做外賣O2O的項目分析删豺,其實從用戶角度來分析共虑,用戶為什么要訂外賣愧怜,無非是不想自己出去吃,圖的是方便和便宜妈拌,深入來看拥坛,這是“懶惰”和“貪婪”的本性的表現(xiàn)。如果現(xiàn)在給你一份年薪100W的清潔工的工作尘分,你做還是不做猜惋?反正我是去干。
你說你要去當(dāng)CEO培愁?那好吧著摔,表面上我會贊樣你是一個很有目標(biāo),有理想定续,敢拼谍咆,實現(xiàn)自我價值的人,其實反觀看了私股,CEO象征著什么摹察?金錢的欲望?權(quán)利的欲望倡鲸?此處并沒有貶低其價值的意思供嚎,單純就本性來看,作為人而言,現(xiàn)有社會規(guī)則和價值觀對人的本性有極大的束縛克滴,如果你用看待動物的角度來取看待生活的中某些事情逼争,相信也就好比較理解,比如某某庫服裝的試衣間事件偿曙。
痛點是否擁有普遍的規(guī)律呢氮凝?
是的,一般而言望忆,關(guān)于痛點罩阵,痛的人不會短暫性痛一次,而是一種持續(xù)性启摄、頻度高的痛稿壁,具有持續(xù)、高頻的特點歉备。而且傅是,不會單獨發(fā)生在某一個人身上,而是發(fā)生在某一類或某一群人身上蕾羊,具有普遍性喧笔。
如何發(fā)現(xiàn)痛點呢?
我想告訴的你是“多看龟再、多聽书闸、多思考”,看要用心利凑、聽的時候要用心浆劲、思考的時候要用心。初出茅廬的新人有時候是很難發(fā)現(xiàn)痛點的哀澈,或者說發(fā)現(xiàn)的痛點是偽痛點牌借,對于新人來說,這是急不得的割按,這與一個人的閱歷探入、他所經(jīng)歷的事巴比、他的價值觀都有關(guān)系
總之痛點源于人性袄秩,同樣的痛點在表現(xiàn)形式上可能不同马绝,但拋開問題看本質(zhì),都有統(tǒng)一的共性在里邊束凑,產(chǎn)品源于需求晒旅,需求源于痛點,痛點源于人性或者說痛點本身就是人性的表現(xiàn)汪诉。