本章要點(diǎn)：
￠手淘發(fā)展軌跡解讀
￠零售變化分析
? ? ? ? 用戶時(shí)間的遷移丽啡，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的端口設(shè)備從PC到手機(jī)，越來越方便的實(shí)現(xiàn)了人們線上硬猫、線下的切換补箍。猶豫消費(fèi)的升級(jí)，消費(fèi)者的第一需求將轉(zhuǎn)變?yōu)樽非蟾衅焚|(zhì)的商品啸蜜，更加個(gè)性化的產(chǎn)品坑雅，逐漸成熟的消費(fèi)價(jià)值主張?jiān)谶B接互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的變革環(huán)境下，發(fā)生了很大的變化衬横。
? ? ? ? 2014年開始霞丧，手機(jī)淘寶聚焦在用戶體驗(yàn)度的提升；2015年冕香，針對(duì)商家店鋪蛹尝、流量分化、個(gè)性化做了大量工作悉尾；2016年突那，手淘希望建立一個(gè)生態(tài)，要向生活消費(fèi)去引導(dǎo)构眯，往社區(qū)化愕难、內(nèi)容化、媒體升級(jí)去發(fā)展惫霸。
? ? ? ? 2003年到現(xiàn)在猫缭，淘寶最大的內(nèi)容是商品和店鋪，從2014年開始壹店，手淘開始考慮圍繞商品和店鋪特性方向做拓展猜丹，推出了有好貨和愛逛家兩個(gè)產(chǎn)品，針對(duì)商品導(dǎo)購的方向開展內(nèi)容拓展硅卢，2015年開始強(qiáng)化咨詢型內(nèi)容射窒，做了淘寶頭條藏杖，重新改造社區(qū)，重新定義微淘脉顿。2016年視頻和直播是更好的用戶體驗(yàn)度升級(jí)的內(nèi)容形式蝌麸，可以引導(dǎo)用戶消費(fèi)的另一種形態(tài)。到2017年或者2018年艾疟，手機(jī)淘寶會(huì)往VR和AR方面去發(fā)展来吩。
? ? ? ? 對(duì)于商家而言，不應(yīng)該如溫水煮青蛙的思維在零售環(huán)境中生存蔽莱，而應(yīng)該嗅覺靈敏的發(fā)現(xiàn)各種變化弟疆，適應(yīng)變化。而傳統(tǒng)電商致使的基于商品的商業(yè)思維在龐大的零售平臺(tái)已經(jīng)逐漸的在演變?yōu)榛陉P(guān)系的商業(yè)思維碾褂。不管任何層級(jí)商家，都應(yīng)該審時(shí)度勢历葛，順勢而為之正塌。
? ? ? ? 2017年開年的三個(gè)版本都在進(jìn)行穩(wěn)定性迭代，這也是側(cè)重在用戶體驗(yàn)度提升撑帖。手機(jī)淘寶也是一個(gè)產(chǎn)品蓉坎，是眾多商家依附的零售平臺(tái)，站在零售行業(yè)頂端的平臺(tái)生態(tài)和對(duì)于零售行業(yè)引導(dǎo)的發(fā)展軌跡很清晰的分析了消費(fèi)遷移胡嘿、消費(fèi)升級(jí)蛉艾、消費(fèi)行為引導(dǎo)的軌跡。我們作為零售行業(yè)從業(yè)者衷敌，應(yīng)該深度思考勿侯，適合自己的基于關(guān)系的商業(yè)模式應(yīng)該如何構(gòu)建，又如何順勢而為之缴罗，融合進(jìn)大平臺(tái)的內(nèi)容化助琐、社區(qū)化。構(gòu)建自己的新零售面氓。
