2024年12月12日星期四
今天早上到一家早餐店吃早餐山上，坐在離食物分發(fā)臺不遠(yuǎn)。
突然看到負(fù)責(zé)食物分發(fā)的一位中年女性瓤荔，且把她叫做小A吧婴洼，對著收銀員大聲說道：“你騎摩托車來了嗎？請你給我擦個xx锥咸，好嗎狭瞎？”，語言很粗陋搏予，不便寫出來熊锭，意思就是請那位收銀員幫她解決一個難題。
但對方回答她，今天沒有騎摩托車碗殷。
小A馬上打了一個電話精绎，原來是有人點(diǎn)了一份外賣，有豆?jié){锌妻、油條等早餐代乃，但在準(zhǔn)備食物的時候，她忘了將兩根油條放進(jìn)去从祝，而快遞小哥已經(jīng)將食物拿走了襟己，她這是給買家電話，說是及時補(bǔ)貨牍陌，并問及具體地址擎浴，表達(dá)歉意。還好毒涧，買家住得不遠(yuǎn)贮预，似乎也沒有很糾結(jié)。
請誰去補(bǔ)送這兩根油條呢契讲？來了一個快遞小哥取食準(zhǔn)備離開仿吞，小A馬上詢問他的路線，想要他幫忙送一下捡偏，但快遞小哥以不順路要趕時間為由拒絕了唤冈。她有些著急，又來了一個快遞小哥银伟，還是不順路你虹。
這時候，可能是買主打來了電話彤避，催促快點(diǎn)送傅物，她再次道歉，并又問了具體地址到了樓棟和門牌號碼琉预，說盡快送上門董饰，又向快遞小哥問明所在小區(qū)的具體地址。
看情形圆米，只有自己親自送了卒暂。沒想到，她對身邊另一位服務(wù)員說娄帖，請你幫我跑一趟也祠，然后把具體地址再復(fù)述了一便——看樣子，那位服務(wù)員是她的下屬块茁，她什么都沒說齿坷，停下手頭的事情，拿著兩根油條出發(fā)了数焊。
我知道送達(dá)的地點(diǎn)雖然不遠(yuǎn)永淌，但乘車很不方便，乘車和步行的時間差不多佩耳，大概都需要十一二分鐘遂蛀。
一份食物分發(fā)的工作，看似很簡單干厚，就是按照下單的食物準(zhǔn)備李滴，一一對應(yīng)即可。但就是這樣簡單的事情蛮瞄，也都會出現(xiàn)疏漏所坯，實(shí)際上只要是人經(jīng)手的事情，出現(xiàn)意外都很從正常挂捅。所以芹助，不論是大事小事、困難的事闲先、容易的事状土，如果做事不專注，不細(xì)致伺糠，容易到一一對應(yīng)擺放食物都會有差池蒙谓。
很多事情在處于流水線似的正常軌道運(yùn)行時，一切都順風(fēng)順?biāo)低埃孟窭硭?dāng)然累驮，實(shí)際上那是環(huán)環(huán)相扣帶來的效率和節(jié)奏。而一旦出現(xiàn)了問題渊迁，好像也不是什么大事慰照，但事情就拋出了正常的運(yùn)行軌道，需要花費(fèi)更多的人力物力去彌補(bǔ)琉朽。
突然想到我所在的學(xué)校一位畢業(yè)生當(dāng)了飛行員毒租，他在校友登記冊上的個人成就一欄寫了一句話“安全飛行7800小時”。
任何崗位箱叁、職業(yè)墅垮，高度的責(zé)任感、行事的專注度耕漱，對后果的遇見性算色，都是從業(yè)者的基本素質(zhì)。因?yàn)槊恳粋€細(xì)微之處螟够，都關(guān)乎著整體的順暢與完整灾梦，只有將專注與責(zé)任融入每一個行動峡钓，才能在各自的軌道上平穩(wěn)前行，創(chuàng)造出無限延續(xù)的“安全飛行記錄”若河。
