“領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)責(zé)”的清單
而當(dāng)你有了“勇于擔(dān)責(zé)”的意識(shí)之后，領(lǐng)導(dǎo)者要努力在組織中建立起擔(dān)責(zé)文化沃测。我一直堅(jiān)信沙咏，在中國(guó)的企業(yè)里，不存在獨(dú)立于老板個(gè)人風(fēng)格的企業(yè)文化践险，公司文化就是“老板文化”猿妈。所以，領(lǐng)導(dǎo)者在自己意識(shí)到了“勇于擔(dān)責(zé)”這個(gè)概念之后巍虫，就要通過(guò)一系列手段把這個(gè)概念變成組織文化彭则。下面，我給你一個(gè)把個(gè)人擔(dān)責(zé)的特質(zhì)擴(kuò)散到整個(gè)組織占遥，建立“擔(dān)責(zé)文化”的簡(jiǎn)化清單俯抖。
選擇具有“擔(dān)責(zé)”意識(shí)的人擔(dān)任骨干，學(xué)會(huì)信賴他們瓦胎。還記得我講的“進(jìn)取心”組織這個(gè)概念嗎芬萍？進(jìn)取心的組織尤揣，一定是由有進(jìn)取心的人擔(dān)任骨干的。然后柬祠，再充分調(diào)動(dòng)這些人在完成任務(wù)過(guò)程中的參與意識(shí)北戏。只有他們有了參與意識(shí)，他們參與了工作任務(wù)漫蛔、實(shí)現(xiàn)手段的設(shè)計(jì)最欠，他們才會(huì)真正建立起我們所說(shuō)的那種擔(dān)責(zé)意識(shí)。杜魯門(mén)厲害的地方惩猫，就是他在當(dāng)選總統(tǒng)之后，他的內(nèi)閣成員都是第一流的干才蚜点。
勇于擔(dān)責(zé)，是指領(lǐng)導(dǎo)者要深入到運(yùn)營(yíng)層面绍绘。我反對(duì)“加西亞”那一套執(zhí)行力的說(shuō)辭，但我并不反對(duì)組織要有執(zhí)行力陪拘。管理大師博西迪和查蘭寫(xiě)過(guò)一本很著名的書(shū)，叫《執(zhí)行》左刽。在我的書(shū)架中捺信，這本書(shū)是占有一席之地的。我特別喜歡這本書(shū)中的一句話欠痴，叫做“如果有一份工作迄靠，既不讓你親自動(dòng)手喇辽，又可以讓你享受所有的樂(lè)趣和榮耀的話掌挚，誰(shuí)不想干呢菩咨？”所以吠式，博西迪和查蘭說(shuō)，“執(zhí)行是領(lǐng)導(dǎo)者的工作”抽米。
當(dāng)任何問(wèn)題出現(xiàn)之后特占，告訴大家第一反應(yīng)不是要推卸責(zé)任，而是正視問(wèn)題云茸。下屬在面對(duì)問(wèn)題之后摩钙，第一反應(yīng)會(huì)推脫責(zé)任查辩，這是人的本能反應(yīng)网持。你想想我們每個(gè)人小的時(shí)候长踊，闖了禍之后的第一反應(yīng)是什么功舀？就是這件事情跟我無(wú)關(guān)身弊，不是我干的，這不是我的責(zé)任阱佛。所以，要通過(guò)幾個(gè)有震撼力的事件凑术，幫助大家盡可能擺脫這個(gè)本能。關(guān)于如何通過(guò)事件改變?nèi)说挠^念淮逊，方法我們以后再講。
承擔(dān)責(zé)任的最好辦法泄鹏，就是全盤(pán)接受所出現(xiàn)的問(wèn)題，盡快摸清情況舶治，建立下一個(gè)目標(biāo)。沉浸在所出現(xiàn)的問(wèn)題之中歼疮，不是真正意義的擔(dān)責(zé)诈唬。勇于擔(dān)責(zé)的一個(gè)很重要的方法韩脏，就是要及時(shí)擺脫問(wèn)題的陰影铸磅，而擺脫問(wèn)題陰影的最好方法，是用一個(gè)新的目標(biāo)阅仔，覆蓋掉原有的目標(biāo)。
在達(dá)成新目標(biāo)的過(guò)程中八酒，要通過(guò)分清輕重緩急空民，解決和消化原有問(wèn)題所遺留下來(lái)的尾巴。對(duì)于暫時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題画饥，要坦誠(chéng)說(shuō)明，給出時(shí)間表抖甘。對(duì)于老大難問(wèn)題葫慎，要懂得借用資源衔彻，合力突擊偷办，包括借用上級(jí)的資源。
