微信公眾號(hào)：知識(shí)管理那些事
與你一起學(xué)習(xí)知識(shí)管理的那些事~
你工作的企業(yè)里有企業(yè)大學(xué)嗎？
是不是離開了大學(xué)校園芳悲，工作還要入學(xué)吞滞，擔(dān)心學(xué)業(yè)鴨梨山大掰读？
不怕亡容，企業(yè)大學(xué)跟傳統(tǒng)的大學(xué)不一樣，也是在原有的基礎(chǔ)升級(jí)了，一切以學(xué)開始摩桶！
那就讓我們學(xué)習(xí)一下企業(yè)大學(xué)吧桥状！
最初的企業(yè)大學(xué)可以追溯到20世紀(jì)40年代，但企業(yè)大學(xué)的真正發(fā)展始于20世紀(jì)90年代典格。
自1993年春蘭集團(tuán)在中國建立起第一所企業(yè)大學(xué)（春蘭學(xué)院）后岛宦，國內(nèi)各式各樣的企業(yè)大學(xué)已有近300家，越來越多的中國企業(yè)開始借助于企業(yè)大學(xué)這一戰(zhàn)略平臺(tái)耍缴。
企業(yè)大學(xué)（Corporate University）是一種由企業(yè)出資創(chuàng)建的新型教育培訓(xùn)組織砾肺，是企業(yè)發(fā)展的一種新型戰(zhàn)略性工具，其職責(zé)是通過培養(yǎng)個(gè)體或組織的學(xué)習(xí)防嗡、學(xué)識(shí)和智慧活動(dòng)來幫助母公司實(shí)現(xiàn)自己的使命变汪。
雖然不同企業(yè)創(chuàng)建企業(yè)大學(xué)自由其獨(dú)特的動(dòng)因，但這種新型教育機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)有著以下的普遍原因：
1蚁趁、企業(yè)對傳統(tǒng)大學(xué)教育模式的日益不滿裙盾。過去多年大多數(shù)企業(yè)都是依靠大學(xué)的商學(xué)院來培養(yǎng)和培訓(xùn)管理人員的，教學(xué)通常在大學(xué)校園里或公司的會(huì)議室里進(jìn)行他嫡。這種培訓(xùn)模式缺少靈活性番官，知識(shí)內(nèi)容陳舊，不考慮顧客钢属，不強(qiáng)調(diào)建立信任和認(rèn)可關(guān)系等徘熔，最重要的是脫離企業(yè)的工作時(shí)間，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足企業(yè)人才發(fā)展和培養(yǎng)的現(xiàn)實(shí)需求淆党。
2酷师、為了滿足員工（尤其是知識(shí)型員工）日常和終身的學(xué)習(xí)需求。
3染乌、為了保護(hù)企業(yè)自身的知識(shí)資源山孔，傳承企業(yè)文化和留住最好的員工。
企業(yè)大學(xué)作為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)重要的戰(zhàn)略平臺(tái)荷憋，承擔(dān)著為整個(gè)企業(yè)提供知識(shí)服務(wù)台颠、知識(shí)共享和知識(shí)創(chuàng)造的重要職責(zé)，其主要職能有以下幾項(xiàng)：
目前許多公司都借助導(dǎo)師制的方式勒庄，通過資深員工對新員工的一對一指導(dǎo)串前、傳授來培養(yǎng)新員工，導(dǎo)師制在隱性知識(shí)的傳遞和共享方面尤為有效锅铅。
導(dǎo)師制
1酪呻、安排導(dǎo)師
（導(dǎo)師應(yīng)是企業(yè)中富有經(jīng)驗(yàn)的資深員工减宣，對該專業(yè)領(lǐng)域有著深刻的認(rèn)識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)盐须，有培養(yǎng)被指導(dǎo)人的責(zé)任和義務(wù)）
2、制訂進(jìn)階學(xué)習(xí)計(jì)劃
（專業(yè)進(jìn)階計(jì)劃是快速提升學(xué)習(xí)效率的做法漆腌，新員工能夠在導(dǎo)師的指導(dǎo)下贼邓，迅速熟悉本專業(yè)知識(shí)體系阶冈，并對自己的專業(yè)方向有比較深入的了解）
3、導(dǎo)師與新員工的溝通
（新員工的進(jìn)階學(xué)習(xí)計(jì)劃確定好之后塑径，新員工在其導(dǎo)師充分溝通的基礎(chǔ)上女坑，可著手開展工作，以利于每一步進(jìn)階）
4统舀、新員工的考核
（新員工的進(jìn)階學(xué)習(xí)計(jì)劃的每一階段結(jié)束匆骗，導(dǎo)師都要考察員工對上一階段知識(shí)的學(xué)習(xí)效果和掌握情況，并對其的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)和簽字）
最佳實(shí)踐
最佳實(shí)踐（Best Practice ,BP）是指一個(gè)組織在產(chǎn)品質(zhì)量誉简、經(jīng)營手段碉就、售后服務(wù)、員工激勵(lì)等方面做得非常成功的實(shí)踐闷串，可作為榜樣被模仿和參照瓮钥。
學(xué)習(xí)型歷史文獻(xiàn)
學(xué)習(xí)型歷史文獻(xiàn)的提出者克萊那和羅斯通過研究發(fā)現(xiàn)：“在企業(yè)生活中，即使經(jīng)驗(yàn)是最好的老師烹吵，它也只是個(gè)人的老師碉熄，而不是集體的老師。組織中的人員總是集體行動(dòng)肋拔，卻單獨(dú)學(xué)習(xí)锈津。”
這是目前組織學(xué)習(xí)的重點(diǎn)特點(diǎn)只损，也是最大障礙一姿。克萊那等認(rèn)為導(dǎo)致這種現(xiàn)狀的原因之一是管理者缺乏工具來理解和總結(jié)組織的經(jīng)驗(yàn)跃惫，從而能夠吸取過去的教訓(xùn)叮叹，并把它們轉(zhuǎn)化為有效的行動(dòng)。
“學(xué)習(xí)型歷史文獻(xiàn)”是一套記錄組織重要事件的文本爆存，包含了組織成長中的許多插曲蛉顽，如組織變革、新創(chuàng)意先较、重大發(fā)明携冤、成功的產(chǎn)品導(dǎo)入，或者是組織的不幸實(shí)踐闲勺，如大規(guī)模裁員等曾棕。
也由此成為組織群體討論和組織學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，是對一個(gè)組織近期內(nèi)發(fā)生的重要事件的歷史性回顧菜循，主要用于幫助企業(yè)認(rèn)清那些重大的且有爭議的實(shí)踐翘地，為組織公開討論那些復(fù)雜的問題提供了條件，并且能夠促進(jìn)組織的知識(shí)進(jìn)行有效的內(nèi)部轉(zhuǎn)移和共享。
事后回顧
“事后回顧（After Action Reviews, AAR）”最初由美國陸軍總結(jié)形成并率先使用衙耕，目前世界上許多組織都在使用這種知識(shí)管理工具昧穿，以在一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行的過程中獲取經(jīng)驗(yàn)并學(xué)習(xí)新的知識(shí)。
事后回顧的具體操作流程如下：
1橙喘、組織事后回顧會(huì)議
2时鸵、記錄事后回顧會(huì)議的內(nèi)容
3、轉(zhuǎn)化為行動(dòng)
4厅瞎、分享從事后回顧中得到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)
創(chuàng)造知識(shí)饰潜，創(chuàng)造企業(yè)大學(xué)都是企業(yè)想要在激烈的競爭中，能經(jīng)久不衰和簸，保持原有的競爭力囊拜，確保組織的可持續(xù)發(fā)展，終身學(xué)習(xí)比搭，終身受益于大學(xué)冠跷，從企業(yè)大學(xué)開始！
" 與你一起"
學(xué)習(xí)知識(shí)管理的那些事身诺！
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