你的工作中有沒有上司京办,有沒有老板浊吏,有沒有領(lǐng)導(dǎo)呢而昨?那么當(dāng)他們?cè)谧鲆恍Q策之事,老板在做決策之時(shí)常常能做到共情呢找田?
可能你對(duì)共情這個(gè)詞比較陌生歌憨,那么換個(gè)詞匯同理心,共情的百科定義是這樣的
共情——指能設(shè)身處地體驗(yàn)他人的處境午阵,對(duì)他人情緒情感具備感受力和理解力躺孝。在與他人交流時(shí),能進(jìn)入到對(duì)方的精神境界底桂,感受到對(duì)方的內(nèi)心世界植袍,能將心比心地對(duì)方,體驗(yàn)對(duì)方的感受籽懦,并對(duì)對(duì)方的感情作出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)于个。
至于剛開始提出的問題,我相信隨著文章的閱讀暮顺,你會(huì)有答案的厅篓。
現(xiàn)在我邀請(qǐng)你做個(gè)實(shí)驗(yàn)秀存。
在我們自己頭上寫一個(gè)“E”字母,大寫的英文字母羽氮。
好或链,現(xiàn)在請(qǐng)來事動(dòng)手,給你五秒鐘档押。
這個(gè)“E”澳盐,其實(shí)有兩種寫法。一種寫法是用自己的視角看令宿,那么“E”的那一豎就寫在你的左手這邊叼耙。另一種寫法是考慮到別人的視角,那么那一豎就要寫在你的右手邊粒没。你是怎么寫的呢筛婉?
如果你用的是第二種寫法,說明你非常善于從別人的角度考慮問題癞松。這是一個(gè)可貴的品質(zhì)爽撒。
但如果你用的是第一種寫法,那可就厲害了拦惋,可能你是個(gè)“有權(quán)力”的人匆浙,也許是個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。2006年一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)厕妖,感覺自己有權(quán)力的人,按照自己視角寫“E”的可能性挑庶,比一般人高三倍言秸。
但是你先別高興,這可不是什么好消息迎捺。
有研調(diào)查
權(quán)力举畸、哪怕僅僅是一點(diǎn)“權(quán)力感”,都會(huì)妨礙我們大腦的一項(xiàng)重要功能——從別人角度考慮問題的能力凳枝。
對(duì)別人的情感和想法感同身受抄沮,是人的一項(xiàng)重要社交能力。比如給你看一張照片岖瑰,你能不能判斷出照片里人物的喜怒哀樂叛买;讓你主持一個(gè)會(huì)議,你能不能猜測(cè)同事們會(huì)怎么理解你說的某一句話蹋订。有這樣的能力你才能把人協(xié)調(diào)好率挣,你顯然也更適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。
可是問題在于露戒,等你當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)椒功,獲得權(quán)力以后捶箱,你就會(huì)慢慢失去這個(gè)能力。下面這張照片是2008年北京奧運(yùn)會(huì)的一個(gè)場(chǎng)景动漾,當(dāng)時(shí)的美國(guó)總統(tǒng)小布什到現(xiàn)場(chǎng)觀戰(zhàn)丁屎。他展示了一面美國(guó)國(guó)旗,表示自己非常愛國(guó)非常自豪 —— 但是從我們的角度看旱眯,他把國(guó)旗拿反了悦屏。身為總統(tǒng),小布什只考慮了自己的角度键思。
這就是權(quán)力的傲慢 —— 或者從腦科學(xué)角度础爬,這是權(quán)力的愚蠢。
可是為什么有權(quán)力的人更愿意以自己的視角出發(fā)呢吼鳞?他們難道不會(huì)按照他人的角度處理問題了嗎看蚜?
答案是,會(huì)的赔桌,不過這種能力被權(quán)力減弱了供炎。
這里要引進(jìn)一個(gè)新的概念——鏡像神經(jīng)元,人和其他靈長(zhǎng)類動(dòng)物腦中疾党,有一種“鏡像神經(jīng)元”音诫。這些神經(jīng)元的作用是讓我們?cè)诖竽X中模擬別人的行為。比如看到別人做一個(gè)動(dòng)作雪位,我們會(huì)不自覺地把自己當(dāng)成是他竭钝,在大腦里假想自己也做相應(yīng)的動(dòng)作。
鏡像神經(jīng)元是我們能對(duì)別人的遭遇雹洗、情感香罐、想法感同身受,以及互相模仿學(xué)習(xí)的關(guān)鍵时肿。你快樂所以我快樂庇茫,你痛苦我也痛苦,你做一個(gè)什么技術(shù)動(dòng)作我看一遍也會(huì)了 —— 這些基本上就是心理學(xué)家說的“共情” —— 正因?yàn)槲覀冇羞@樣的能力螃成,我們才能良好地合作旦签。
但是權(quán)力感會(huì)損害這個(gè)組織,權(quán)力感會(huì)損害人的共情能力寸宏,使我們不能體察別人的想法和感受宁炫,變得剛愎自用。那么怎么辦呢击吱?
最好的辦法是——身邊有個(gè)分分鐘就能把你打回原形的人淋淀,這個(gè)人可能是你愛人,也有可能是你的父母。因?yàn)樗麄儠?huì)讓你體會(huì)到原來你不是這個(gè)世界的老大朵纷,還有人比你“盘砍簦”。
從此袍辞,我明白了鞋仍,當(dāng)我當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)之后,為了不變愚蠢搅吁,我得找個(gè)能唬的住我的人威创。