以美團(tuán)外賣為例抹缕,區(qū)別業(yè)務(wù)流程圖和頁面流程圖

在產(chǎn)品設(shè)計中,流程圖是非常重要的一環(huán)墨辛,它決定了我們的產(chǎn)品在后期的各個環(huán)節(jié)能否跑通卓研,會不會出現(xiàn)沒有出口的情況。前段時間自己在畫各種流程圖的時候曾經(jīng)很迷茫睹簇,分不清業(yè)務(wù)流程圖奏赘,頁面流程圖的區(qū)別,在一段時間的學(xué)習(xí)后太惠,有了一個大致的認(rèn)識磨淌,想分享給更多剛?cè)腴T也對此有疑問的小伙伴。


業(yè)務(wù)流程圖

什么叫業(yè)務(wù)流程圖凿渊?百科中描述系統(tǒng)內(nèi)各單位梁只、人員之間業(yè)務(wù)關(guān)系缚柳、作業(yè)順序和管理信息流向的圖表。也可以直接簡單的理解為用圖來表示需要完成產(chǎn)品業(yè)務(wù)的過程搪锣。

在業(yè)務(wù)流程圖中秋忙,一個業(yè)務(wù)往往代表了多個需求,是多個需求的集合构舟,因此灰追,在繪制業(yè)務(wù)流程圖的時候,需要全局思考狗超,必須要將主干及所有的分支考慮進(jìn)去弹澎,確保功能的完整性,直觀的展示產(chǎn)品的整個過程抡谐。它與頁面流程圖有著本質(zhì)上的不同裁奇。

怎樣畫業(yè)務(wù)流程圖

1桐猬、不管是當(dāng)你在創(chuàng)造一個新產(chǎn)品時麦撵,還是在面對既有的產(chǎn)品做業(yè)務(wù)流程圖時,最重要最重要的就是一定要最先找到戰(zhàn)略目標(biāo)溃肪,確定產(chǎn)品定位免胃。(美團(tuán)外賣,定位就是外賣)

2惫撰、再去深入了解思考核心業(yè)務(wù)流程羔沙,確定泳道。(美團(tuán)外賣厨钻,核心流程就是從用戶開始下單一直到用戶最終收到外賣的整個過程)

3扼雏、確定產(chǎn)品有哪幾個階段,思考業(yè)務(wù)在各個階段的形態(tài)夯膀。

4诗充、思考清楚后開始畫業(yè)務(wù)流程圖,在畫的過程中也在頭腦中進(jìn)行梳理诱建,盡可能的不遺漏任何的分支或異常情況蝴蜓。

5、但是俺猿,業(yè)務(wù)流程圖并不是一成不變的茎匠,在多次討論會后中可能會有改動。因此押袍,在剛開始梳理流程圖時保證邏輯的清晰诵冒,可以為將來的工作節(jié)省不必要的時間。而且谊惭,業(yè)務(wù)流程是和技術(shù)方進(jìn)行后續(xù)任務(wù)的基本汽馋,因為否过,必須保持邏輯的完整性,以便于技術(shù)方通過流程圖分配工作惭蟋,增加整體工程的工作效率苗桂。



頁面流程圖

相比于業(yè)務(wù)流程圖來說,頁面流程圖就簡單得多告组,頁面流程圖就是從用戶出發(fā)煤伟,表示用戶在使用產(chǎn)品的操作流程,可以簡單理解為在用戶在產(chǎn)品中進(jìn)行操作時木缝,頁面的跳轉(zhuǎn)過程便锨。

怎樣畫頁面流程圖

1、打開APP我碟,查看各個頁面放案。

2、思考不同頁面之間的跳轉(zhuǎn)及跳轉(zhuǎn)前提矫俺。

3吱殉、思考頁面之間的聯(lián)系。

4厘托、明確每個頁面的元素友雳,要體現(xiàn)誰在做什么

從業(yè)務(wù)流程圖和頁面流程圖的描述中,可以得出:

1铅匹、業(yè)務(wù)流程圖更加完整押赊,體現(xiàn)了整個過程,而針對不同用戶的頁面流程圖相對來說只體現(xiàn)了整個業(yè)務(wù)流程中的部分包斑。

2流礁、頁面流程圖沒有體現(xiàn)異常流程具體處理方法。

3罗丰、頁面流程圖與業(yè)務(wù)流程圖所針對的問題不同神帅,業(yè)務(wù)流程圖針對的更多的是產(chǎn)品本身,頁面流程圖更多的考慮的是用戶與產(chǎn)品的交互丸卷。

這里以美團(tuán)外賣為例枕稀,做了一份簡單的業(yè)務(wù)流程圖:

這里同時也以美團(tuán)外賣為例,做了一份簡單的只有針對訂餐用戶方的部分的頁面流程圖:

在這兩幅流程圖的對比中谜嫉,我們可以更加形象的去發(fā)現(xiàn)兩者的不同萎坷。就美團(tuán)外賣來說,業(yè)務(wù)流程圖顯然與頁面流程圖的重點(diǎn)都不同沐兰,因此哆档,涉及到的功能就有不同了,兩者的維度也有不同了住闯。

總結(jié)

剛開始的去畫流程圖經(jīng)常會出現(xiàn)流程缺失瓜浸,流程邏輯關(guān)系有問題澳淑,以及版面混亂等很多問題,不管是畫哪種流程圖插佛,邏輯的清晰才是最大的根本杠巡,它們都是我們表達(dá)自己邏輯關(guān)系的一個載體。同時雇寇,當(dāng)我們?nèi)ブ谱髁鞒虉D的時候氢拥,也同樣更加深刻的梳理了它們在我們腦海中的邏輯關(guān)系,使得我們在繪圖的過程中也不斷地去優(yōu)化流程锨侯。產(chǎn)品經(jīng)理需要會做減法嫩海,不僅僅在需求上,在流程上也是如此囚痴,減少繁瑣無用流程叁怪,提高效率,也是一門不小的學(xué)問深滚。

總體來說奕谭,任何一個產(chǎn)品都是由點(diǎn)線面組成,每個需求是點(diǎn)成箫,每個頁面是線展箱,通過流程圖的串聯(lián),最終形成了我們看到的完整的產(chǎn)品蹬昌。流程圖是產(chǎn)品的骨架,業(yè)務(wù)流程圖是產(chǎn)品的大骨架攀隔,頁面流程圖是組成產(chǎn)品骨架的一個個小的骨頭皂贩,只有搭好骨架,我們才能為產(chǎn)品填充血肉昆汹,注入生命明刷。

感謝看到這里,產(chǎn)品新人满粗,望大家給出批評指導(dǎo)辈末。這個流程圖在做的時候我才發(fā)現(xiàn)其實做好一個真正的完整的邏輯結(jié)構(gòu)清晰的流程圖還需要很長一段時間的修煉,包括也要對后端去做學(xué)習(xí)和了解映皆,這樣才會更好的做好前后端的聯(lián)合挤聘。

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