進入新公司唱捣,對于多數(shù)人來說两蟀,既充滿喜悅又充滿風險,畢竟一個新的環(huán)境承載著后面職業(yè)的不少期許震缭,但能不能負責這個業(yè)務最終會成為入職幾個月的我們需要去承受的赂毯,所以就想講一講我們?nèi)肼毢竽軌蜓杆俳档惋L險的一些道和術。
熟悉公司業(yè)務的過程與開啟公司業(yè)務的過程拣宰,正好是一個正反兩個方面党涕,所以我的基本思路是從終到始,從微觀到宏觀來執(zhí)行巡社。
業(yè)務的最終呈現(xiàn)是產(chǎn)品膛堤,第一步就是熟悉這個業(yè)務線下的產(chǎn)品,這里包括產(chǎn)品的規(guī)則晌该,產(chǎn)品的協(xié)議等一系列跟這個產(chǎn)品相關的細節(jié)肥荔,我發(fā)現(xiàn)很多工作多年的人,面對交接任務的時候朝群,往往會緊盯界面上的那一套燕耿,所以講解的時候,遇到說無可說的地步潜圃,令被交接的人迷茫缸棵。熟知產(chǎn)品細節(jié)這是業(yè)務人最基本的特點,盡管產(chǎn)品可能只是需要面對終端的用戶谭期,發(fā)力點在運營上堵第,但產(chǎn)品本身一點一滴的設計決定運營后期的推廣要點和范圍。
第二步隧出,產(chǎn)品如何在應用內(nèi)無縫對接√ぶ荆現(xiàn)在還是微觀來看,先來想一件事情胀瞪,一個產(chǎn)品上線的時候针余,我們需要定義完整的產(chǎn)品流程、定義產(chǎn)品在平臺內(nèi)什么情況下可以完成觸發(fā)和喚起凄诞,與其他產(chǎn)品有沒有交集圆雁,有沒有后臺可配置的地方,哪些產(chǎn)品要素是固定的帆谍,這就是第二步要做的事情伪朽,對產(chǎn)品進行細節(jié)上更為完整的梳理,如果在這部分做好了汛蝙,起碼你交接的大部分工作已經(jīng)完成了烈涮。
第三步朴肺,要上升到宏觀層面,看市場動態(tài)坚洽,思考公司上層這么做的目的戈稿,這一層對個人的視野、商業(yè)化思維以及產(chǎn)品控制能力有很強的考驗讶舰。以我有限的經(jīng)驗來看鞍盗,我的第一個要素就是回歸歷史數(shù)據(jù),以史為鑒可以洞悉戰(zhàn)略绘雁,這些數(shù)據(jù)的維度很多種橡疼,但總體概括下來就只有兩個方向業(yè)務實際數(shù)據(jù)和用戶行為數(shù)據(jù);這僅為第一要素庐舟,第二要素就是查競品欣除,從整個市場上尋找同類的競品,對比功能對比數(shù)據(jù)挪略,估算用戶類型历帚,出結論,這些結論的維度要有好有壞杠娱,這一通處理下來基本上市場能力也差不多了
第四步挽牢,前面所有的事情,都僅僅是為了應付手頭以及面對將來的思考摊求,一家公司最終認可禽拔,應該是產(chǎn)出,前面所有的部分室叉,到最后是蓄勢睹栖,為接手的業(yè)務量身打造一套適合持續(xù)高速發(fā)展的業(yè)務模型和計劃,集中精力做產(chǎn)出茧痕。
第一次分享關于掌握新業(yè)務的思路野来,每個新手都會遇到這樣的情況,尤其是遇到那些沒有明確交接人的業(yè)務和產(chǎn)品踪旷,有思路首先能夠讓人不慌曼氛,有好思路就能夠讓人變得游刃有余,要是這些思路都能落地令野,那就是能力和價值的極大提現(xiàn)舀患,希望文章能對一些新人有幫助。