一：精準表達技巧
一個善于溝通的人說出的話一定嚴謹周密破加，符合思維邏輯芽腾，讓人聽不出錯誤和漏洞京革。精準表達是溝通的一個重要技巧。
1．盡量簡明扼要
2．用語不要過多重疊
3．同樣的詞語不可用得太頻繁
4．要避免口頭禪
5．說話含糊只會帶來更多誤會
6．避免口無遮攔礼烈，說話之前先三思
折中的方法：只在必要的時刻說出必要的事情，并且以正確適當的方式表達自己的想法婆跑，這才是明智之舉此熬。
7．不說絕對話、過頭話
莫說過頭話洽蛀，這是一句千古不變的經驗之談摹迷。說了“過頭話”，由于事情未定郊供，別人只能或猜測峡碉、或期許、或企盼驮审、或擔心鲫寄、或嫉妒……別人用心越多，事情的變數就越大疯淫。
8．對人恭敬地来，稱呼當先
9．客套話，交際不可或缺的溝通良藥
恰當地使用客套話熙掺，一方面能夠體現我們的涵養(yǎng)未斑，樹立良好的個人形象；另一方面能讓對方感到自己受到了尊重币绩，從而產生愉快的心情蜡秽，促使人際交往順利進行。
10．注意表達的順序
二：有效傾聽的技巧
有效傾聽首先應該是用心地聆聽對方的談話缆镣，不僅要聽芽突，更要聽得清、聽得懂董瞻。如果對方在一旁大談特談自己的經歷和故事寞蚌，而你卻心不在焉，那么就沒有達到傾聽的目的和效果。這樣的聽就算不上是傾聽挟秤。
美國教育家戴爾·卡耐基在《人際關系》一書中壹哺，敘述了一個他親身經歷的小故事。一次煞聪，卡耐基同一位名人在晚餐會上交談斗躏。席間，卡耐基自始至終只是充當了一個聽名人講話的角色昔脯。事后啄糙，名人向晚餐會的主持者贊揚說“卡耐基是一個非常善于交談的人”。得知此事后云稚，卡耐基不禁大吃一驚說：“我只是很認真地聽他講話而已隧饼。”
富有魅力的人大多是善于傾聽他人言談的人静陈。真正善聽的人比善言的人更能感動對方燕雁，更能喚起對方的親近感。
要做一個善聽人言者鲸拥，這比任何一個雄辯者都要更吸引人拐格，同時也是搞好人際關系的最有效的手段。
那么刑赶，怎樣做到有效傾聽呢捏浊？
1．全神貫注地傾聽
2．不隨意插話和妄下論斷
3．耐心傾聽
交談中要注意控制自己的情緒。
4．力求聽懂
聽別人說話撞叨，不僅要聽見金踪、聽清，最重要的是聽懂牵敷，要認真領會他人話語中的含義胡岔。光聽不思考、置若罔聞枷餐、心不在焉都不是有效傾聽靶瘸。只有用心傾聽，才能真正達到溝通的目的毛肋，解決溝通中存在的問題奕锌。
