最近飒炎，貿(mào)易戰(zhàn)吸引了所有人的眼球，一波接一波對華為和中國企業(yè)的技術(shù)限制笆豁，禁運(yùn)郎汪，打破了很多人對于技術(shù)格局，對于美國的認(rèn)知闯狱，甚至大家開始問煞赢，還有什么是值得信賴的？
除了掌握在手里能力哄孤，沒有什么是值得信賴照筑，永遠(yuǎn)不變的。
這次貿(mào)易戰(zhàn)瘦陈，特朗普不按規(guī)則出牌朦肘，耍流氓，動用國家安全強(qiáng)制干預(yù)市場的行動双饥，徹底打碎了全球?qū)τ谫Q(mào)易自由化的認(rèn)知媒抠。對于中國市場乃至非美國市場的企業(yè)，都是一次洗禮咏花，那就是趴生，一定要自己掌握核心技術(shù)阀趴，否則，就是 把命運(yùn)交由別人來控制苍匆。
這對于信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的影響尤其是巨大的刘急，特別是中國市場，套裝軟件和海外的閉源軟件的市場將會受影響浸踩，眾多大型企業(yè)將走向自主研發(fā)叔汁，定制開發(fā)，自己擁有產(chǎn)權(quán)和能力检碗。
這會帶來國內(nèi)定制化開發(fā)市場大規(guī)模擴(kuò)張：
1.為了最大限度避免貿(mào)易戰(zhàn)帶來的風(fēng)險据块，定制化自主研發(fā)將成為國內(nèi)大型企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的首選
2.軟件已經(jīng)成為國家大力扶持的產(chǎn)業(yè)，軟件能力將成為企業(yè)的核心能力折剃，與之相關(guān)的投資另假，比如培訓(xùn)，賦能怕犁，敏捷轉(zhuǎn)型边篮，基礎(chǔ)平臺建設(shè)等，將大幅度增加
在這個大環(huán)境奏甫，大背景下戈轿，假設(shè)我們在中國的服務(wù)策略不受美政府的影響，ThoughtWorks將迎來一個中國定制化開發(fā)業(yè)務(wù)的春天阵子，原因有以下幾點：
1.VUCA的時代思杯，傳統(tǒng)的最佳實踐為核心的套裝軟件不再有絕對優(yōu)勢，客戶需要的是高響應(yīng)力和創(chuàng)新能力
前段時間款筑，我們受邀參加了一個傳統(tǒng)大型消費電子制造客戶的供應(yīng)鏈峰會，并與其他友商一起同臺介紹我們在供應(yīng)鏈領(lǐng)域的經(jīng)驗和案例腾么，聽眾主要是客戶的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)人員腮考。
放在過去奕剃，ThoughtWorks這樣一家程序員為主的技術(shù)公司，一般很少會被邀請參加這樣的純業(yè)務(wù)會議的，畢竟供應(yīng)鏈這個領(lǐng)域太傳統(tǒng)了戈擒，從S&OP到IBP，從Forecast到fulfillment隔躲，從procurement到delivery扛稽，每一個環(huán)節(jié)都是一門學(xué)問乃至學(xué)科，有太多的廠商產(chǎn)品浸淫多年悍汛，積累了特別多的最佳實踐捞魁，這也就是為什么過去SAP，I2离咐，Ariba谱俭，JDA這樣的套裝軟件占據(jù)了大部分供應(yīng)鏈?zhǔn)袌龅脑颉?/p>
在整個分享過程中奉件，我們沒有深入的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)實踐和案例，去講給在座的做了多年的供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)用戶昆著，我們講的更多的是县貌，在新零售的時代，多渠道凑懂，移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的供應(yīng)鏈的挑戰(zhàn)煤痕，而大數(shù)據(jù)，人工智能接谨，區(qū)塊鏈這樣的數(shù)字化技術(shù)是如何給傳統(tǒng)供應(yīng)鏈帶來變化摆碉，如何用Discovery，Inception 這樣的新方法來應(yīng)對快速的變化疤坝，快速實現(xiàn)業(yè)務(wù)價值兆解。
在數(shù)字化時代，多渠道跑揉，物聯(lián)網(wǎng)锅睛，移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)驅(qū)動的市場快速變化，供應(yīng)鏈的一些經(jīng)典問題比如預(yù)測不準(zhǔn)历谍，缺料现拒，計劃不匹配等，從原來的局部流程問題變成網(wǎng)狀望侈，立體的印蔬，生態(tài)的問題，從簡單問題變成復(fù)雜和混沌的問題脱衙，所以根據(jù)Cynefin框架侥猬，這樣的問題是沒有最佳實踐的，必須提高響應(yīng)力和創(chuàng)新能力來解決捐韩。
?最終退唠，我們分享的內(nèi)容獲得了客戶業(yè)務(wù)人員的非常好的反饋，在調(diào)研問卷中荤胁，客戶覺得瞧预，我們給到他們最有價值的是有新的洞見和思路給到他們。
?會后仅政，客戶告訴我們垢油，他們對于某傳統(tǒng)供應(yīng)鏈頂級服務(wù)商非常失望，他們一來就是在兜售產(chǎn)品圆丹，完全沒有體現(xiàn)出用戶為中心的服務(wù)專業(yè)性滩愁。
?葉落知秋，傳統(tǒng)的套裝軟件的市場會逐步萎縮辫封，而這個市場的是多大的體量呢惊楼？
?5000多億美元([https://www.stat](https://www.statista.com/statistics/376669/worldwide-packaged-software-spending-forecast/)[ista.](https://www.statista.com/statistics/376669/worldwide-packaged-software-spending-forecast/)[com/statistics/376669/worldwide-pack](https://www.statista.com/statistics/376669/worldwide-packaged-software-spending-forecast/)[aged-](https://www.statista.com/statistics/376669/worldwide-packaged-software-spending-forecast/)[software-spending-forecast/](https://www.statista.com/statistics/376669/worldwide-packaged-software-spending-forecast/))
2.國內(nèi)傳統(tǒng)客戶逐漸蘇醒玖瘸，意識到技術(shù)工程能力和創(chuàng)新能力的重要性，與之相關(guān)的投資將大規(guī)模增加檀咙，我們的市場在擴(kuò)大
?以前中國企業(yè)的信息化建設(shè)雅倒，更多的是通過軟件的實施，來優(yōu)化業(yè)務(wù)流程弧可，比如SCM/ERP/MES/PLM/CRM等蔑匣，所以那時的客戶更重視軟件承載的流程式否是最佳實踐，是否是別的企業(yè)行業(yè)使用過的棕诵，更希望摸著別人的石頭過河裁良，而對于軟件本身的技術(shù)工程部分，并不在意校套，就像一些業(yè)務(wù)用戶所講价脾，”我只關(guān)注是否能對業(yè)務(wù)有幫助，而不在乎你怎么實現(xiàn)笛匙∏劝眩“
?但是，國內(nèi)的傳統(tǒng)客戶在逐漸蘇醒妹孙，太多的慘痛的教訓(xùn)告訴他們秋柄，業(yè)務(wù)流程設(shè)計合理，但是軟件本身不工作蠢正，性能差骇笔，擴(kuò)展性差，迭代慢嚣崭，看上去與業(yè)務(wù)沒關(guān)系的軟件的實現(xiàn)直接影響業(yè)務(wù)用戶的使用笨触。
?就拿剛才講的這個客戶，在他們的心目中雹舀，系統(tǒng)的實現(xiàn)芦劣，分成業(yè)務(wù)咨詢和軟件開發(fā)兩個部分。業(yè)務(wù)咨詢最重要葱跋，用高端咨詢做好戰(zhàn)略持寄，做好業(yè)務(wù)流程梳理源梭，然后軟件開發(fā)就是實現(xiàn)而已娱俺，就像制造業(yè)那樣，圖紙有了废麻，就交給富士康這樣的代工廠去代工好了荠卷，價值含量很低，所以性價比越高越好烛愧。
?但是油宜，逐漸的掂碱，他們會意識到，如果不能夠通過很強(qiáng)的慎冤，創(chuàng)新的工程實踐能力（包括體驗設(shè)計疼燥，用戶需求分析，測試蚁堤，Devops等）交付成用戶體驗友好醉者，有業(yè)務(wù)價值的可用的軟件，戰(zhàn)略做的再好披诗，流程畫的再優(yōu)都是不起作用的撬即。
?所以，以華為為代表呈队， 國內(nèi)的眾多大型企業(yè)都將越來越重視技術(shù)工程和創(chuàng)新能力剥槐，這個市場在越來越大。從定制化軟件交付宪摧，到敏捷賦能粒竖，到工程能力培訓(xùn)，需求绍刮、產(chǎn)品咨詢等温圆，市場對這方面的需求會越來越多。
3.相對于傳統(tǒng)的流程類應(yīng)用孩革，更有挑戰(zhàn)岁歉，不容易被復(fù)制的有核心技術(shù)的底層平臺將獲得更多的關(guān)注，而這類平臺的定制開發(fā)膝蜈，具有一定的門檻
?平臺化企業(yè)锅移，平臺化思維，中臺的崛起饱搏，近期大火特火的中臺戰(zhàn)略非剃，數(shù)據(jù)中臺體現(xiàn)了市場對于平臺思維的認(rèn)可。
?而對于企業(yè)來講推沸，原來的面向流程的相對穩(wěn)定的業(yè)務(wù)系統(tǒng)將被平臺备绽，中臺和前端越來越輕，越來越敏捷的前臺業(yè)務(wù)應(yīng)用所替代鬓催。而如何能夠讓平臺更加靈活肺素，擴(kuò)展性更強(qiáng)，能夠快速支撐千變?nèi)f化的前臺創(chuàng)新宇驾，這樣的平臺（中臺）的定制倍靡，是有核心技術(shù)的，并且课舍，企業(yè)也意識到塌西，這樣的平臺（中臺）是無法用套裝軟件去解決的他挎，因為，這樣的平臺能力與企業(yè)的業(yè)務(wù)特點捡需，自身的文化办桨，組織結(jié)構(gòu)，流程息息相關(guān)站辉，不是一個可以被廣泛復(fù)制的產(chǎn)品崔挖。
?這次貿(mào)易戰(zhàn)，將中國市場的定制化開發(fā)庵寞，自主研發(fā)的廣闊的市場舞臺的大幕徐徐拉開狸相，誰將成為舞臺上的主角呢？
?ThoughtWorks一直以來都以技術(shù)和工程能力卓越著稱捐川，一度也成為我們在市場上脓鹃，不懂業(yè)務(wù)的弱點，但是過去20多年的沉淀積累古沥，我們執(zhí)著的建設(shè)技術(shù)社區(qū)瘸右，輸出技術(shù)思想領(lǐng)導(dǎo)力，在市場上建立了最強(qiáng)的技術(shù)影響力岩齿，這個基礎(chǔ)太颤，是我們能夠爭取主角的競爭力。
?但是盹沈，我們同時也要看到我們的挑戰(zhàn)和弱點龄章，我們需要快速播種布局，才能在這個春天中乞封，綻放最美麗的花朵做裙。
** ?1.建立更快的市場和客戶響應(yīng)機(jī)制**
?技術(shù)卓越，以技術(shù)為中心肃晚，是我們的優(yōu)勢锚贱，但是同時，我們要建立更快的市場和客戶的響應(yīng)機(jī)制关串。如何第一時間聽到客戶的炮火拧廊，然后立刻組織資源跟進(jìn)，減少溝通層級晋修，減少部門壁壘吧碾。
** ?****2.增強(qiáng)構(gòu)****建差異化解決方案能力**
?我們的技術(shù)卓越，不能只是我們的代碼寫得好飞蚓，我們的軟件工程方法好滤港，還要有一些實在的廊蜒，拿得出手的趴拧，在行業(yè)溅漾，或者領(lǐng)域，或者技術(shù)方向上有先進(jìn)性的差異化的解決方案能力著榴，這些能力是有案例支撐添履，有方法落地，有資源儲備的脑又。
** ?3.加強(qiáng)客戶為中心的跨組織的服務(wù)資源能力**
?企業(yè)級的軟件系統(tǒng)暮胧，跨域平臺級的交付，場景復(fù)雜度高的軟件系統(tǒng)交付一定是我們的差異化能力问麸，是我們區(qū)別于競爭對手的優(yōu)勢往衷。但是，這樣的系統(tǒng)和需求严卖，一般都會有多個能力的組合席舍，而不僅是某一個能力，所以哮笆，要加強(qiáng)以客戶為中心的跨能力来颤，跨組織的服務(wù)資源整合能力，未來并且要快速擴(kuò)展到外部稠肘，建立我們的生態(tài)級服務(wù)能力福铅。
** ?4.建立能力創(chuàng)新孵化到規(guī)模化復(fù)制的機(jī)制**
?我們的基因是創(chuàng)新项阴，但是如果只是從0-1滑黔，做不到從1-100，不能基于創(chuàng)新去規(guī)幕防浚化我們的業(yè)務(wù)拷沸，那就會永遠(yuǎn)疲于奔命，而且試錯的空間越來越小薯演。只有健康撞芍，規(guī)模化的業(yè)務(wù)才能夠讓我們有更多的創(chuàng)新試錯的空間跨扮。
?所以我們需要建立和強(qiáng)化從能力創(chuàng)新孵化到規(guī)男蛭蓿化復(fù)制的機(jī)制。
