業(yè)務外包(Outsourcing)又稱資源外包或資源外置斩启。是企業(yè)為了集中核心力量序调,將部分非核心業(yè)務交托給合作企業(yè)完成,從而達到降低成本與提高效率的作用兔簇。至于游戲外包則也是其中常見的一種方式发绢。眼下已經(jīng)有越來越多的游戲團隊選擇將項目中的若干工作外包,其中以美術(shù)與音樂資源較為常見垄琐。當然外包業(yè)會容易滋生出一些問題边酒,比如業(yè)務監(jiān)管難度增大、知識產(chǎn)權(quán)糾紛等等狸窘,因我們在選擇與外包合作時就需要注意一些事項墩朦。
一、評估階段
選擇將項目外包的原因有很多翻擒,一般來說有以下幾個原因氓涣。
1牛哺、缺乏足夠技術(shù)或資源完成項目。
2劳吠、資金不足以支撐項目開發(fā)引润,選擇外包節(jié)省開發(fā)成本。
3痒玩、開發(fā)周期緊張淳附,無法在短時間內(nèi)招聘到合適的員工。
當然蠢古,選擇外包合作的原因多種多樣奴曙,很多公司是基于自身的定位與戰(zhàn)略意義上做出的選擇,是否選擇將項目外包要根據(jù)自己實際情況草讶,切勿滿目跟風洽糟。
二、 外包合作方選擇
這點十分重要堕战,靠譜外包意味著省心省力脊框,注意“轉(zhuǎn)包”的情況。目前市場上轉(zhuǎn)包的方法五花八門践啄,主存在以下幾種。
1沉御、個人掛靠:前期收集許多外包公司資料屿讽,一旦有合適項目便選擇一家外包公司進行掛靠。
2吠裆、多人撒網(wǎng):每個人都聲稱自己某外包公司伐谈,且會隔三差五的更換團隊名字。
3试疙、二次分發(fā):有些團隊不具備做整包能力诵棵,在接下業(yè)務后按照需求分發(fā)給個人或其它小團隊。
“轉(zhuǎn)包”的危害主要在于祝旷,真實情況與合作時宣傳的實力不匹配履澳,加之外包團隊沒有在一個團隊進行統(tǒng)一協(xié)助管理,結(jié)果容易導致無法保證項目與交付質(zhì)量怀跛。而對付轉(zhuǎn)包距贷,案例只是其中一個衡量部分,需要建立合作標準吻谋,對預計滿足能力的合作者進行了解調(diào)查忠蝗,最好是通過熟人推薦已經(jīng)合作過的靠譜公司。
三漓拾、重視需求文檔
除合同外阁最,一份詳盡的需求文檔會使得后期溝通成本會大大降低戒祠。如果策劃隨便寫一些簡短的需求,導致雙方精力耗費在大量的細節(jié)確認上速种,這樣造成溝通成本至少多 20-30%姜盈。相當于這部分成本是替策劃買單。
四哟旗、 項目對接與溝通
向外包方提交游戲項目策劃或說明后贩据,雙方要對于該項目進行全面深入的溝通。一般來說出主要圍繞開發(fā)流程闸餐,費用和驗收標準展開饱亮。溝通技術(shù)和理論上都需要有個明確清晰的概念,以便外包方在游戲制作中體現(xiàn)傳達方的理念舍沙。
項目溝通對接時合作雙方都應指派如主美或主程這樣的專業(yè)人員近上,這樣溝通起來就省事,另外一般做外包都是遠程溝通拂铡,所以在溝通上盡保持暢通比如QQ或郵件壹无,確保項目順利推進。
五感帅、項目修改與監(jiān)控
在整個項目的監(jiān)控上斗锭,外包方將會根據(jù)項目要求和時間安排給予一個項目開發(fā)進程表單,里面明確的闡述了每個小功能的標準失球。但是這需要在雙方都同意的情況下才能按照該標準審核岖是。落實的往往是大致的功能,能夠?qū)懺敿毜漠吘故巧贁?shù)实苞,因為在開發(fā)中有太多因素無法預估豺撑。比如在項目制作中,反復修改是必然的黔牵。項目監(jiān)督就由項目的開發(fā)表單作為項目監(jiān)督的依據(jù)聪轿,外包方應該是配合公司做好項目的修改等問題。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
另外猾浦,為了有效避免代碼泄露陆错、盜用,可以簽署一份保密協(xié)議和侵權(quán)的處理辦法金赦,外包公司也需要和內(nèi)部員工簽署保密合同危号。
六、項目交付
這一部分主要是根據(jù)此前的需求清單進行具體完成情況的驗收素邪,項目完結(jié)時注意檢查一下是否有遺漏的文件(比如源文件)后最后結(jié)余尾款外莲。
當然,結(jié)款往往并不意味著結(jié)束,尤其是比較復雜的項目偷线,需要進行“售后服務”的情況也很常見磨确。所以甲方與外包方在平時的溝通對接中,務必秉承以解決問題為第一優(yōu)先原則声邦,畢竟只有始終保持平等的合作態(tài)度乏奥,才是一切合作順利的前提。