我們在與人溝通交談的過程中氧急，都希望別人能夠認(rèn)真傾聽我們，特別是我們在乎的人毫深。如果不被傾聽吩坝，那就是不被尊重。因此哑蔫，我們希望被尊重被傾聽的同時钉寝，也需要先學(xué)會傾聽弧呐。
本問答的參考書籍是由美國的心理學(xué)教授麥克.P.尼克斯博士編寫的《好好說話第一步:學(xué)會傾聽》。
尼克斯教授指出傾聽并非是天生的技能嵌纲，需要學(xué)習(xí)俘枫。想要成為一位好的傾聽者，得從以下幾點開始學(xué)習(xí):
一逮走、適時擱置自己的需求鸠蚪，讓說話者充分地將自己想表達(dá)的想法或情緒抒發(fā)出來。
這個是傾聽的核心师溅。暫時放下手上的事情茅信，專注地聽說者要表達(dá)的內(nèi)容，有意識地擱置腦中徘徊很久的東西墓臭，專心聽對方要說什么蘸鲸，關(guān)注他們在私人經(jīng)驗世界所發(fā)生的事。盡量不打岔如果要打岔窿锉，應(yīng)該是鼓勵對方說更多酌摇。
二、在傾聽時嗡载，表示好奇及關(guān)心窑多。
不要針對字面上的意義做反應(yīng)，而是聽到字面底下所隱藏的想法與感受鼻疮。試著讓自己設(shè)身處地地去感受怯伊，試著了解對方要說的。
利用沉默判沟、安撫與重述技巧耿芹，做出富有同理的評語。使用開放性陳述挪哄，如"再說多一點""還有什么嗎"吧秕。不要使用封閉式陳述，如"我知道了""我曾經(jīng)也碰到過相同的情況"迹炼。
三砸彬、要有同理心，也就是對他人的感受斯入，采取一種開放的態(tài)度砂碉，欣賞他的觀點，肯定他的情緒刻两，而不加入自己的批判增蹭。
同理心是良好傾聽的另一個核心。我們需要接納他人說的內(nèi)容及方式磅摹；同理心是對他人的感情抱有一種開放的態(tài)度滋迈，努力去了解霎奢，而非同情地自以為了解。
聽完別人說的話饼灿，然后告訴他你所理解的（反應(yīng)式傾聽）幕侠。如果你的理解是正確的，他會心存感激碍彭；如果你的理解有偏差晤硕，那么你的相應(yīng)讓他有解釋機(jī)會。
注意對方說的是什么硕旗，了解對方的感受窗骑，發(fā)表意見之前先傾聽，不給予建議漆枚，只是傾聽创译。尊重對方想要安靜時間的需求、想要解決問題的需求墙基。傾聽對方的感受软族，不去強(qiáng)迫對方一定要表達(dá)出來。
四残制、控制自己情緒化的反應(yīng)立砸，但不要等到怨氣積沙成塔了才談，清楚地描述你不高興的原因初茶，找到你過度反應(yīng)的源頭颗祝。
控制情緒過度反應(yīng)的最好方法是:在自己有所卷入時，勇敢地處理讓你情緒緊張的情況恼布，并容忍隨之產(chǎn)生的焦慮螺戳。
避免過度反應(yīng)的方法就是聽對方說完；消除過度反應(yīng)的最好方法是自己不要開始做過度反應(yīng)折汞。
如果某人開始批評你倔幼，最好在為自己辯白前，先聽他說完爽待，認(rèn)同他的看法损同。把焦點放在討論的事情上，試著傾聽別人的批評中有沒有要求你為他做什么鸟款，而不要去聽污蔑了你的部分膏燃。
如果批評是以一種不雅或冒犯的方式表現(xiàn)出來的，那你當(dāng)然有權(quán)利去反對這種表達(dá)態(tài)度何什。
過度反應(yīng)就彼此交互影響的组哩。你唯一可以改變的部分，就是你自己的那部分。
回避或控制他人并不能化解自己的過度反應(yīng)禁炒。為了減少過度反應(yīng)，唯有尊重你做你自己霍比，別人做他們自己的權(quán)利幕袱。
總而言之，傾聽不是單方面的悠瞬，而是雙方互動的過程们豌。尊重自己和他人，以同理心專注地聽完別人說話浅妆，控制自己的過度反應(yīng)情緒才能更好地傾聽別人說話望迎。
