在跟寶媽們交流的時候纸泄，經(jīng)常有媽媽說，孩子從學(xué)醒兀回來啥也不說聘裁，問也不說，根本不知道在學(xué)校發(fā)生什么的事弓千，特別是做了壞事衡便，更加不會說了。我想說洋访，那可能咱要反思一下問話的方式了镣陕。今天跟大家分享一件事，當(dāng)孩子在學(xué)校犯了錯姻政，怎么讓孩子愿意告訴你發(fā)生的事呆抑，并且能主動認(rèn)識到自己的錯誤，同時還能促進(jìn)親子關(guān)系汁展。 那就是HR常用的復(fù)盤法和角色扮演法鹊碍。
去年4月發(fā)生的一件事情厌殉，至今都讓我記憶猶新。那時女兒還不到四歲侈咕，當(dāng)時我正在下班的路上公罕，她幼兒園的老師打電話給我，說要跟我聊聊耀销。聽樣子楼眷，是件嚴(yán)肅的事，我有一絲緊張树姨。（通常如果女兒的老師不發(fā)微信摩桶，而是打電話，我都會比較緊張帽揪，擔(dān)心女兒有什么事）硝清。
事情是這樣的：說有位學(xué)生家長今天帶了白百棒來學(xué)校分享，老師當(dāng)時先放到桌子上沒有發(fā)給小朋友转晰，課間的時候芦拿，發(fā)現(xiàn)我女兒的書包敞著口，露出一包同樣的白百棒查邢。因之前那個小朋友家長有問老師蔗崎，有多小朋友，所以她知道總的數(shù)量扰藕。于是她數(shù)了數(shù)缓苛，發(fā)現(xiàn)恰好少了一包。而且還發(fā)現(xiàn)她準(zhǔn)備在課堂上獎勵給小朋友的貼貼紙邓深，也出現(xiàn)在我家女兒的書包里未桥。
話說，我聽到這里芥备，內(nèi)心就冒出一個聲音：“這不是偷嗎冬耿？”，那一刻萌壳，其實(shí)覺得有些難堪亦镶，因?yàn)槟銜耄瑒e的孩子怎么都不拿袱瓮，偏偏你拿呢缤骨。但是我畢竟做過多年的企業(yè)管理工作，也懂點(diǎn)心理學(xué)尺借。所以绊起，我轉(zhuǎn)念一想，孩子這么小褐望，也許在她的意識里還不知道“偷”和“拿”的區(qū)別勒庄。所以，我想瘫里，哪怕在心里实蔽，咱也不能就把她的這個行為先貼上“偷”的標(biāo)簽，我要聽聽女兒她怎么想的谨读。
我對老師說局装，我很謝謝她及時反饋這個情況給我，我回去了解下情況劳殖，也會跟她反饋铐尚，看看我們一起怎么引導(dǎo)、教育孩子哆姻。
但是一路上我都在思考一個問題宣增，怎么向四歲的孩子開口，既不能太直接矛缨，又要讓她聽得懂問題爹脾，又怎么引導(dǎo)她認(rèn)識到自己的錯誤，改正自己的行為箕昭？首先灵妨，四歲的孩子，似懂非懂落竹，一來泌霍，我不想讓她知道我知道學(xué)校發(fā)生的事，因?yàn)槲壹液⒆悠鋵?shí)比較膽小述召，如果知道老師打電話給我了朱转，我擔(dān)心她會更加膽小桨武；二來肋拔，如果我直接問她是不是拿了白百棒，這種問話的方式本身就的潛臺詞就是批評呀酸；三凉蜂，孩子畢竟還小，理解力有限性誉，你說東她講西窿吩，我也擔(dān)心根本問不出什么。
開門的時候错览，孩子開心的迎了上來纫雁，我先放下包包，抱了抱她倾哺，然后問她：“寶寶轧邪，今天學(xué)校有什么開心的事或不開心的事刽脖，要跟媽媽分享嗎”，孩子一聽立刻來了精神：“媽媽忌愚，今天Rainbow帶來了白百棒給我們分享呢曲管！”我一聽，心想：呀硕糊，魚兒那么容易上鉤了啊院水，正中下懷！我接說：“是嗎简十？很好吃哦檬某，我也愛吃白百棒呢，那然后呢螟蝙？恢恼，還有什么事要跟媽媽分享嗎？”胶逢。然后厅瞎，然后，你知道嗎初坠，就沒然后了和簸。 女兒一轉(zhuǎn)身跑了，或許她是有那么一絲覺知不好的行為不要跟媽媽說碟刺，或許真的就被別的東西分散注意力了锁保。反正再問她還有什么事要分享嗎，她完全不理了半沽。自個玩去了爽柒！
怎么辦呢，我忽然想起平時在工作中組織工作坊解決問題時用的方法者填，為何不試試復(fù)盤法和角色扮演法浩村，尋找突破口呢？ 于是占哟，我快速在屋里找了塊巧克力放到我的包包里心墅，然后，開始了我的表演榨乎。
（而且當(dāng)時我也想記錄一下怎燥，看看女兒的反應(yīng)，所以我還悄悄打開了手機(jī)錄像蜜暑。我后來反復(fù)看這段視頻铐姚，我個人覺得非常精彩。）
我裝作有點(diǎn)憂愁肛捍，對女兒說：
“寶寶隐绵，媽媽今天在辦公室做了一件事之众，想讓你幫媽媽分析一下，看看媽媽做的對不對” ——（尋求她的幫助依许，讓她發(fā)揮價值感酝枢，調(diào)動她的積極性）
孩子一下被我吸引了，望著我很認(rèn)真地聽悍手。
“今天在辦公室，媽媽的一個同事帶來了巧克力袍患，說要晚一點(diǎn)分享給大家坦康。但是沒到時間，他就去開會了诡延。那可是媽媽最愛吃的巧克力呢滞欠，所以媽媽就悄悄拿了一個，我想把它吃掉肆良。你覺得媽媽做的對嗎筛璧？” 。 （引導(dǎo)孩子自己做是非判斷）
我剛說完惹恃，孩子就擺著手夭谤，對我說：
“不對，不對巫糙，今天Rainbow帶白百棒來朗儒，我趁董老師不注意，我偷偷拿了一顆参淹，老師從我書包里拿了出來醉锄，問我說，是你自己拿的浙值，還是rainbow給你的恳不，，我不說話开呐，然后烟勋，然后，我說是自己拿负蚊，然后董老師說：下次不要拿了”神妹。 孩子邊說，還邊模仿家妆。?
“那我該怎么辦呀鸵荠，我要不要還回去呀？” （引導(dǎo)）
“但是今天已經(jīng)不用了”
“那如果我把它吃掉伤极，明天他們發(fā)現(xiàn)少了一顆蛹找，我要不要跟同事說是我拿的呢姨伤？”（繼續(xù)引導(dǎo)）
“你要，你要庸疾，你要跟你的老板道歉乍楚！”女兒非常一本正經(jīng)地說！
“那我明天跟道歉届慈，跟他說我不應(yīng)該沒經(jīng)過她的允許拿她的東西徒溪。如果我們很想吃，我們要問問她金顿，可不可以拿臊泌，得到別人的允許我們再拿，好嗎” （注意此處強(qiáng)化正確的做法揍拆，伺機(jī)告訴她正確的行為）
“可是老師那里有好多貼貼紙渠概，我也偷偷拿了，放學(xué)的時候被董老師發(fā)現(xiàn)了”孩子兩手一攤嫂拴，那模樣播揪，一副被識破無奈的樣子。（繼續(xù)不打自招）
“那我們是不是也不應(yīng)該拿筒狠？”
“那我回頭跟老師道歉猪狈，說不好意思呀！”
“哇辩恼，寶寶你好棒罪裹，是媽媽的榜樣，做錯了事运挫，是不是就應(yīng)該跟別人道歉” (肯定她的勇氣)
“是的状共！”
“嗯，那我媽媽明天就跟我的同事道歉谁帕，好嗎峡继？”
“嗯， 那我明天也跟我的老師道歉匈挖，還跟我的朋友道歉 碾牌，不好意思，我不 應(yīng)該拿你的白白白棒儡循，不該拿你的貼貼紙舶吗！” 三歲多的孩子一口氣說那么長的話，舌頭都有點(diǎn)線繞不過來了择膝。
“哇誓琼，寶寶太棒了，那明天媽媽也去跟同事道歉，我相信他們會很高興地接愛我的道歉的腹侣！” （鼓勵她錯能改叔收，勇敢道歉。因?yàn)槲抑浪騺砟懽硬淮蟀亮ィ幢卣嫘挠杏職馊フ依蠋熃嚷伞＃?/p>
“我也相信我的老師和同學(xué)也會很高興的”
“好，那拉鉤上吊跺株，一百年不許 變复濒。。乒省≈マ保“
談話結(jié)束之后，孩子表現(xiàn)的非常開心作儿，自信心甚至也提高了。比如馋劈，她說她要第二天跟老師和同學(xué)道歉攻锰。（其實(shí)我了解我們家的娃，第二天她很可能沒有那么大膽去找老師的妓雾。她是比較內(nèi)向和擔(dān)心的娶吞，曾經(jīng)從上托班到小班，接近兩個學(xué)期械姻，都幾乎不和老師妒蛇、別的小朋友說話。如果她能跟老師說一句話楷拳，老師都能開心得跳起來绣夺，怎么從一字千金到大膽說話 這段經(jīng)歷，我以后可以和大家再分享欢揖。）而且陶耍，在這整個過程都是孩子自己主動在思考，在剖析自己和媽媽的行為她混，主動認(rèn)識到自己的錯誤烈钞，也幫助到媽媽認(rèn)識到自己的錯誤，比我們告訴她：她錯了坤按！效果要好很多毯欣。就像我上篇文章所說，孩子也有被需要的需要 臭脓。
我把視頻發(fā)給老師酗钞，老師覺得孩子其實(shí)非常可愛，很聰明算吩，甚至更愛她了留凭。話說從那以后，真的真的再也沒有發(fā)生過自己偷拿或悄悄撕貼貼紙的情況了偎巢，后來就算在學(xué)校撿到一個小發(fā)卡蔼夜，很喜歡，都要回來也說压昼，可以不可以拿回家求冷。
在面對孩子的難題，我也有不少失敗的經(jīng)驗(yàn)窍霞，但是這一件事情的處理匠题，我覺得是相當(dāng)成功的一次引導(dǎo)。
寫到這里但金，也特別想再跟大家多說幾句韭山，
其實(shí)在發(fā)生這件事之前，孩子有時回來冷溃，也會開心的說：“媽媽钱磅，今天我趁外教老師不注意，偷偷撕了一張貼貼紙似枕，哈哈哈”盖淡。當(dāng)時，我并沒在意凿歼，反而覺得孩子很好玩褪迟，很天真、有趣答憔。其實(shí)這是在縱容孩子的不良行為味赃，埋下了隱患。所以要特別提醒的是虐拓，孩子的教育問題一定是”勿以惡小而為之“洁桌。
