《上癮》--讓用戶養(yǎng)成使用習慣的四大產品邏輯
這本書原理和方法并存淫奔,是懟領導灶平、懟同事、居家旅行必備良物雅宾。
翠花养涮,上干貨:(虎頭蛇尾的文章)
哪四大產品邏輯?
觸發(fā)--》行動--》多變酬賞--》投入
這年頭不行成個閉環(huán)哪好意思說自己是個方法論眉抬,所以投入的下一步還是觸發(fā)贯吓。
1、觸發(fā):
觸發(fā)其實就是入口/接觸點蜀变。為啥有蜘蛛俠不止一個悄谐,卻沒有我,因為我沒有觸發(fā)成為蜘蛛俠昏苏,至今還未遇到那只變異的蜘蛛尊沸,沒被它咬上一口巴(求虐)~~
觸發(fā)有兩類:
a贤惯、外部觸發(fā):
花錢型:我花錢買那只變異蜘蛛。
折騰性:我讓自己變網紅棒掠,吸引變異蜘蛛來找我孵构。
口碑型:結識蜘蛛俠,讓他介紹我認識變異蜘蛛烟很。
自主型:這個和前三不一樣颈墅,這個的前提是首先我得有個變異蜘蛛,然后哪天突然一受刺激雾袱,我決定讓它咬我恤筛。
前三個是如何得到蜘蛛,第四個的前提是已經得到蜘蛛芹橡。
b毒坛、內部觸發(fā)
其實就是我突然想起來要用這個東西,要被蜘蛛咬林说。
為啥突然想起來了吶煎殷?比如被老板罵了,不服氣腿箩,心想老娘不干了豪直,回家當英雄去。負面情緒比正面情緒更適合擔當這個角色珠移。
氣死任何人的“為什么5連擊法”(其實就是逐步深入問自己5次為什么)可以幫助你找到那(幾)個負面/正面情緒小婊砸弓乙。
內部觸發(fā)比外部觸發(fā)可管用多了末融,勇敢的少年快去尋找屬于你的內部觸發(fā)吧。
2暇韧、行動
都說把大象關冰箱分三步滑潘,行動也有三個必要條件:動機、能力锨咙、行為语卤。
a、動機
產品要給用戶一個行動理由酪刀。老娘好端端的女裝大佬(大誤)又不是練千蛛萬毒手干嘛要讓蜘蛛咬一口粹舵。
動機江湖有三大門派:1、快樂教(追求快樂骂倘,逃避痛苦)眼滤,2、希望派(追求希望历涝,逃避恐懼)诅需,3、認同門(追求認同荧库,逃避排斥)
要練此功可從這三大門派中拜師堰塌,只是這里沒什么門派偏見,多拜幾個也是可以的分衫。
b场刑、能力
直白點就是用戶覺得好不好操作。用戶都是千金大小姐蚪战,能不干活就不干活啊牵现。
身為丫鬟要從這幾個角度伺候好大小姐:時間、金錢邀桑、體力瞎疼、腦力、社會偏差壁畸、非常規(guī)性
讓小姐省時贼急、省錢、省一陽指力瓤摧、省腦力竿裂,大小姐得能接受這事,這事得跟以前干過的事有相似處照弥。
要是換個大小姐伺候腻异,記得這6個方面要針對新的大小姐。
能力>動機这揣,能力和動機沖突的時候悔常,先解決能力問題
不用管行為
3影斑、多變的籌賞
三類:
社交籌賞:通過產品和他人互動
獵物籌賞:從產品中獲得資源、信息
自我籌賞:從產品中體驗到操控感机打、成就感矫户、終結感
要設計無窮的多變性:針對用戶人群,讓用戶有自主權
4残邀、投入
投入與用戶對未來籌賞的期待有關
先享受籌賞再投入
用戶投入啥:內容皆辽、數(shù)據(jù)資料、關注著芥挣、信譽驱闷、技能
用戶投入可通過加載下一個觸發(fā)的方式令用戶開始上癮循環(huán)
對產品的投入可以讓用戶自我洗腦:高估自己的勞動成果、盡力和以前的行為保持一致空免、避免認知失調空另。