我們除了要表達(dá)自身感受的內(nèi)在需求,有時還需要別人的幫助劲绪。同“感受”一般,“請求”也該被清晰地表達(dá)珠叔。今天我們講講如何表達(dá)“請求”。然后祷安,再轉(zhuǎn)換視角,談?wù)勛鳛樾畔⒔邮苷邥r汇鞭,我們該如何“傾聽”庸追。
沒有人能在這個世界遺世獨(dú)立,我們都是社會人台囱,總有事情需要得到他人的幫助,于是我們會提出各種各樣的“請求”簿训。
東亞文化圈有一個共同的文化特色,就是表達(dá)委婉强品。我們常常不會很直白地去表達(dá)我們的請求,總是要七拐八繞的榛,暗示暗示再暗示琼了。這種點(diǎn)到為止夫晌,言有盡而意無窮的風(fēng)格,自然有它的含蓄之美晓淀。但是所袁,對于大多數(shù)人來說要糊,這種“我猜我猜我猜猜猜”的游戲在日常生活中并不十分適用。事實(shí)上锄俄,如果你沒有把你的請求表達(dá)清楚,別人就未必能理解你的請求究竟是什么奶赠,如此一來,你的期待也就不一定能實(shí)現(xiàn)毅戈。這樣的情況非常常見,估計許多情侶都深有感觸愤惰。
把自己的請求說得具體一些,并且注意在表達(dá)的時候說明希望對方做什么宦言,而不是希望對方不做什么。因?yàn)楹笳吒蝗菀鬃屓嗣靼椎焱踔粮菀滓饎e人的反感施流。此外,在集體討論時鄙信,更要明白地表述自己的請求,否則装诡,大家你一言我一語,就會把你的請求淹沒鸦采,時間浪費(fèi)了,效果又沒有達(dá)到赖淤。
在具體的提出自己的請求之前,還有一個前提咱旱,就是明確談話的目的确丢。在談話之前吐限,先對自己的需求有一個深刻的認(rèn)識,把請求表達(dá)得更加清楚诸典,這樣也就增加了我們獲得稱心反饋的可能性。如果連你自己都不知道你的談話目的是什么狐粱,那么這段談話就是無效的舀寓,對方無法理解你肌蜻,你的請求也就無法得到滿足互墓。
提出了請求蒋搜,自然也就期望得到反饋。反饋是很重要的一個環(huán)節(jié)豆挽,它說明了對方是否真正理解了你的請求以及他對這個請求的態(tài)度。
關(guān)于反饋帮哈,我們需要注意以下兩點(diǎn)膛檀。一方面,我們需要明白宿刮,就是我們的意思和別人的理解有時候未必一致。這個時候我們最好能夠請求對方的反饋僵缺,以了解對方是否真的理解了我們的意思。另一方面磕潮,當(dāng)確認(rèn)對方已經(jīng)明白后,對方此時此刻的感受自脯、對方正在想什么之景、對方是否接受請求膏潮,都是我們急于想了解的。當(dāng)然焕参,有的時候,征求反饋的方式會讓人反感刻帚,產(chǎn)生一種“難道我是笨蛋嗎?”的想法崇众。所以,我們在詢問之前顷歌,可以先解釋自己這樣問的目的,表達(dá)出對他人的尊重和我們的需要幔睬。
在和別人表達(dá)我們的需求時衙吩,有人用請求的口吻溪窒,也有人用命令的語氣。人們常常會混淆請求與命令澈蚌。什么是命令?一旦別人認(rèn)為如果不答應(yīng)我們的請求就會受到責(zé)罰灼狰,這種“請求”就會被當(dāng)成命令。當(dāng)對方覺得自己是被迫的,那么即使他選擇了服從盈电,他也不會樂于真正地滿足我們的請求。需要注意的是杯活,當(dāng)我們的請求沒有得到滿足,我們往往選擇去指責(zé)別人旁钧,這時的“請求”也就成了命令。有時候歪今,我們只是想表達(dá)“請求”,卻由于用語不當(dāng)寄猩,給人一種“命令”的錯覺,這是應(yīng)該盡量避免的田篇。例如替废,當(dāng)我們想要請對方打開窗戶時斯辰,我們應(yīng)該說“麻煩你打開窗戶,謝謝”彬呻,而不是“把窗戶打開”衣陶。對于命令闸氮,人們天生有一種抵觸心理,而對于請求蒲跨,人們又天然地難以拒絕译断。