我是國內(nèi)營業(yè)廳華婷
華婷：張經(jīng)理狞洋，不好意思這么晚打擾您。車子的事情剛剛交警有跟我聯(lián)系庐橙。對方車子拒不配合過來處理，也不承認态鳖。維修費用確實挺高，4s 報價初步是1-2萬浆竭，如果幾百塊錢的事情也無所謂惨寿。這個事情因為是在園區(qū)發(fā)生的邦泄，昨天您目睹發(fā)生經(jīng)過裂垦，希望張經(jīng)理處理下這個事情，需要公司承擔(dān)的也希望張經(jīng)理處理下蕉拢。
張：需要我做什么？
張：交警如何定性晕换？保險公司怎么說午乓？
華婷：現(xiàn)在蠻復(fù)雜届巩，交警也難得處理份乒。交警定性對方屬于肇事逃逸，對方保險公司也不會跟他報銷或辖，他也不肯過來。因為是在園區(qū)發(fā)生的颂暇，希望張經(jīng)理能把這個維修費找公司報下。
張：公司報一下的依據(jù)是耳鸯？
華婷：這個事情是在園區(qū)發(fā)生膀曾，這是園區(qū)的管理責(zé)任阳啥。張經(jīng)理也目睹發(fā)生經(jīng)過和見了車主。這個情況園區(qū)不能讓他走啊察迟。
記錄一下：在園區(qū)去看月臺施工的路上，聽到“砰”的撞擊聲扎瓶，黃和我回頭發(fā)現(xiàn)有貨拉拉的車把停在車位的車頭撞了。現(xiàn)場拍攝了照片概荷，囑咐車主走保險流程。之后就繼續(xù)去工作瓣蛀。
第二天有個營業(yè)廳的員工來查錄像，直接找肖棟惋增。正好我碰到。就把當(dāng)時情況跟她說了诈皿，熱心的幫她要到現(xiàn)場照片像棘。告知其可以報警稽亏，報保險缕题。
后續(xù)的事情就是聊天記錄里的了。
“扶老太太”的熱心事情要慎重烟零。
查監(jiān)控視頻一定要審批表。
微笑和沉默是兩把利器
微笑解決很多問題
沉默避免許多問題
