也許夏天是買衣服的季節(jié)吧暮现。最近，周圍的人包括我自己栖袋，都在買買買塘幅，幾件幾件地買昔案，不喜歡电媳，就退退退，幾件幾件地退匾乓，退得一件不留也可以，頂多付點退運費拼缝，真是太方便了。

從前，網(wǎng)購還未興起時继阻，買衣服自然是去實體店：一間店一間店地走，一個柜臺一個柜臺看瘟檩，一件一件地試穿。說實話墨辛，那時買衣服真是個體力活。這還不算背蟆，還得會還價，還價少了自己吃虧带膀；還價多了，輕則遭老板/店員的白眼垛叨，重則被老板/店員噴。所以嗽元，一般買衣服，我總喜歡有個人陪著剂癌，既不那么無聊，還能給些建議佩谷，更能壯壯膽监嗜，可謂一舉多得。

逛實體店也有逛實體店的好處：品質(zhì)一目了然裁奇，通過試穿，樣子一般也會是自己中意的刽肠。

但人總有看走眼的時候，這時問題就來了音五。

當(dāng)時，實體店買衣服放仗，最大的苦惱是退貨難。有的衣服诞挨，或許在店里覺得不錯，店里的燈光惶傻、鏡子，再加上營業(yè)員沒有底線的恭維银室，容易令人頭腦發(fā)熱。買回來后蜈敢，發(fā)現(xiàn)不是那么的好，想退就難了汽抚。哪怕沒拆標(biāo)簽、沒有下水造烁，一經(jīng)離店，都是不容易退的惭蟋，——除非有質(zhì)量問題。這是當(dāng)時通行的購物規(guī)則告组。

記得我剛參加工作的那年冬天，小弟讀大一。有一天驼卖，他和同學(xué)一起逛店氨肌，花了32塊錢，買了一件黑色的棉襖怎囚，準(zhǔn)備過年穿。棉襖款式很奇特恳守，衣身和袖子都很肥大，然后被等距離縫扎成一節(jié)一節(jié)催烘、一塊一塊，鼓鼓囊囊的伊群，小弟穿上去，活像電影電視里那種走起路來“咔嚓”作響的機(jī)器人舰始，一家人都笑趴下了——這衣服哪能穿得出去呀。

我自告奮勇地陪他去退衣服丸卷，不然，這32塊錢不就白白打了水漂谜嫉。

那天是周末，天氣晴朗沐兰，我們吃好早飯，匆匆出發(fā)僧鲁。坐的是公交車，加上兩頭的步行寞秃，花了大概40多分鐘，終于來到了店家門口春寿。那是位于某服裝批發(fā)市場里的一家私人小店。

店里只有一位滿臉橫肉的中年男人绑改，臉上似乎還有幾顆坑坑洼洼的麻子兄一，一個黑色的腰包束在他圓滾滾的肚子上识腿，一看就是該店的老板。

“老板你好渡讼。”

我上前一步成箫，陪著笑臉跟他打招呼。

這位老板應(yīng)該憑我手里的大袋子猜出了我們的來意蹬昌。他蹙著眉頭，警惕地斜倪了我倆一眼皂贩，沒有吭聲。

我揚了揚手里的袋子先紫，又指了指身邊的小弟，小心翼翼地對他說：“老板遮精，不好意思居夹，我弟弟前幾天在您這里買了件棉襖准脂，不合適，”說罷狸膏，我把包裝袋里的棉襖拿出來，遞給他湾戳，“……我們想退掉」懔希”

“不行不行，”我話音剛落艾杏，老板就板著臉斬釘截鐵地說，“沒有質(zhì)量問題，不能退貨氏淑。”

他根本就不接我手里的棉襖假残。

“麻煩您了，實在是這衣服不適合他……”我繼續(xù)拿著棉襖守问，陪笑道匀归。

老板把頭搖得像撥浪鼓，一臉的不屑：“沒有這種事哈穆端。試都試了，買都買了体啰，還想退？荒勇！”

買衣服的時候，顧客是上帝沽翔；退衣服的時候，店家就是上帝的上帝了仅偎。有什么法子呢，錢進(jìn)了人家的口袋橘沥，他不高興還你，你也不能伸手去搶吧座咆。

“給您添麻煩了，”我只好主動檢討介陶，“看在他還是個學(xué)生、沒經(jīng)驗的份上……”

“說不行斤蔓，就是不行！”他瞪著雙眼、十分蠻橫地說友驮。

沒有三言兩語把我們打發(fā)走，他有點光火卸留。

我住了嘴，定了定神耻瑟，暗暗給自己打氣：一說退貨，老板都這德行喳整！本來就沒指望他一口答應(yīng)，我們先禮后兵框都，慢慢跟他磨、跟他耗魏保。

我輕吁了口氣，換了種不軟不硬的口吻谓罗，跟他理論起來：

“老板，我們也是不得已檩咱，不然也不會大老遠(yuǎn)地跑來找您的麻煩∷笆郑”

“32塊錢對您做生意的人來說，不算什么芦倒，但對一個學(xué)生來說，不是一筆小數(shù)目兵扬。”

“這衣服您拿回去器钟，還是可以再賣的呀，說不定可以賣個更好的價錢呢傲霸？”

……

其實眉反，內(nèi)心里我也覺得自己理虧。但為了拿回那32塊錢穆役，我也是拼了。我搜腸刮肚耿币，該說的好話說了，該講的道理也講了淹接，但是，老板就是不松口塑悼，——后來更是干脆不理睬我們了，只管篤悠悠地理他的貨拢肆。他以為把我們晾一會兒，我們自覺無趣郭怪，就會灰溜溜地離開刊橘；而我那天好像是吃了秤砣鐵了心，抱著棉襖固執(zhí)地站在店門口促绵，就是不走。

半個小時過去了，慢慢地逛店的人多了起來尖坤。一些顧客看到店里有人在跟老板扯皮，猶豫兩下慢味，門都沒進(jìn)就掉頭走了；有的進(jìn)來了纯路，也心不在焉，馬馬虎虎地看看驰唬，也走了腔彰。我們杵在那里，他一筆生意都沒有做成萍桌。最后凌简，老板有點繃不住了，惱怒地對我們?nèi)碌溃?/p>

“退退退雏搂，一大早還沒有開張，就碰到你們凸郑，真是霉！”

接過錢歌憨，放下棉襖，我和小弟趕緊麻溜地撤了务嫡。雖然受了老板這么多氣，費了這么多口舌心铃，人也累得精疲力盡准谚，但最后心里還是樂開了花柱衔。

后來很長一段時間羽氮，我都為自己的這個壯舉感到自豪，現(xiàn)在回想起來档押，則更多的是感慨：真不知當(dāng)時哪來的勇氣和斗志祈纯？——只能說是年輕氣盛吧叼耙。隨著年齡的增長，越到后來筛婉，人越是少了氣性，越來越不喜歡與人起爭執(zhí)爽撒。再遇類似的情況入蛆，我總是息事寧人哨毁，自認(rèn)倒霉。自然扼褪，買的不成功的衣服，要么送人粱栖，要么躺在家里睡大覺了。

如今時代發(fā)展了查排，社會進(jìn)步了，無論是網(wǎng)上購物跋核，還是實體店購物叛买，退貨政策寬松了許多，人性化了許多率挣，尤其是“七天無理由退貨”規(guī)則的推出，使得消費者的權(quán)益得到了應(yīng)有的保障椒功。

不合適妈拌，退唄。