????用戶喜歡并持續(xù)使用Soul的原因是什么猜丹？除了廣告芝加、會員等盈利方式外，還有新的方式嗎射窒？在產(chǎn)品快速發(fā)展用戶大量提升的情況下藏杖，如何保證內(nèi)容與氛圍不受影響，并正確引導(dǎo)社交價值觀脉顿，給予用戶更好體驗(yàn)蝌麸？怎么有效改變社交虛假、空洞艾疟、乏味来吩，加強(qiáng)線上社交關(guān)系向線下社交靠攏？本文對這些問題進(jìn)行了思考蔽莱。

一弟疆、行業(yè)描述（戰(zhàn)略層）

????從互聯(lián)網(wǎng)誕生以來，互聯(lián)網(wǎng)社交一直都是互聯(lián)網(wǎng)各產(chǎn)品流量來源的重要端口盗冷，有沒有一個成熟的社交產(chǎn)品對一個互聯(lián)網(wǎng)公司來說尤為重要怠苔，而早期社交發(fā)展基本為兩類：社交+游戲，其中騰訊仪糖、網(wǎng)易為代表柑司；社交+社區(qū)，天涯锅劝、百度帜羊、豆瓣等為代表。此類鸠天，能夠依靠互聯(lián)網(wǎng)早期的信息特性讼育，結(jié)合公司盈利產(chǎn)品進(jìn)一步加強(qiáng)社交屬性，從而進(jìn)行良性循環(huán)誕生熟人社交平臺成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭的騰訊是勝者無疑。中期發(fā)展受限于獨(dú)角獸基本只有一類：社交+性奶段，其中陌陌饥瓷、探探為代表，淪為微信的另一個引流端痹籍∧孛基于以上背景，熟人之間的社交已經(jīng)自動流向微信蹲缠，欲望類的沉淪在陌陌棺克、探探，用于服務(wù)那些希望開拓社交范圍向往真誠交友結(jié)識志同道合的人群的產(chǎn)品應(yīng)需而生：如故线定、Soul等娜谊。本篇文章針對發(fā)展良好的Soul做一些簡單的分析。

二斤讥、產(chǎn)品概述（范圍層）

1．體驗(yàn)環(huán)境

2．產(chǎn)品定位與目標(biāo)

????依靠性格測試為依托纱皆，匹配對應(yīng)追求靈魂交流的匿名弱社交APP。摒棄外在容貌芭商，以注重內(nèi)涵交流人群為目標(biāo)群體派草。好看的皮囊千篇一律，有趣的靈魂萬里挑一铛楣，尋找你的Soul mate

3．用戶需求分析

（1）用戶分析

①設(shè)備量與時長分析

? ? 1.總體設(shè)備使用量穩(wěn)步呈上升趨勢近迁，設(shè)備使用量達(dá)61W臺，微信為81913W臺簸州。

? ? 2.17年10月環(huán)比增幅出現(xiàn)爆發(fā)钳踊，從9月17%上升到106%，

? ? 3.18年3月環(huán)比增幅出現(xiàn)爆發(fā)勿侯，從2月11%上升到32%，原因?yàn)閺?月開始投放廣告

? ? 1.有效時長增長符合設(shè)備增長趨勢缴罗，總量達(dá)155WH助琐，微信為2352076WH，

? ? 2.17年10月環(huán)比增幅從9月18.8%上升到100.3%面氓，

? ? 3.18年3月環(huán)比增幅從2月8.4%上升到45.6%兵钮。原因：從2月開始投放廣告

? ? （如有大神了解17年9月到1月波動原因請告知，謝謝）

②用戶群體分析

????女性群體大于男性群體舌界，比例為2:3掘譬。如果根據(jù)產(chǎn)品定位分析，且性格上女性比男性更加感性呻拌，得到結(jié)論：女性比男性更注重內(nèi)涵的思想交流葱轩。

????人群年齡占比基本符合互聯(lián)網(wǎng)社交特性（對比微信），年齡為35歲以下為目標(biāo)群體。結(jié)論為：有社交需求靴拱、有時間垃喊、互聯(lián)網(wǎng)的一代人為目標(biāo)群體。

（2）需求分析

4．產(chǎn)品功能分析（結(jié)構(gòu)層袜炕、范圍層）

（1）結(jié)構(gòu)圖

????五個結(jié)構(gòu)模塊：廣場本谜、星球功能為尋找用戶，記錄我的瞬間為發(fā)表瞬間得到其他用戶反饋互動偎窘，信息和自己為資料的完善乌助、測試、聊天陌知。

（2）流程圖

????針對社交特性他托，聊天、結(jié)識新的朋友為主要功能纵诞，所以只列出交友流程圖上祈，如上。

（3）界面布局與交互（表現(xiàn)層）

????主要針對星球和廣場進(jìn)行分析浙芙，針對對應(yīng)問題的體驗(yàn)給出建議登刺，優(yōu)化用戶體驗(yàn)優(yōu)與內(nèi)容為思考點(diǎn)。

①星球

????星球界面的主要功能為尋找在線匹配用戶進(jìn)行聊天嗡呼，通過在線狀態(tài)和性格匹配度進(jìn)行匹配纸俭。從功能、特性南窗、匹配對象揍很、信息查看性、交流方式万伤、可匹配次數(shù)方面進(jìn)行分析窒悔。（詳細(xì)請看下表）

????得到的用戶體驗(yàn)與結(jié)論為：球狀選友、普通匹配無匹配次數(shù)限制且可查看對方用戶信息與瞬間敌买，因?yàn)闊o次數(shù)限制所以適合廣撒網(wǎng)交友用戶简珠，因?yàn)榭梢灾苯硬榭磳Ψ剿查g和信息所以對于那些想交友卻不太會找話題的用戶可從此方面入手，根據(jù)對方性格測試與瞬間尋找共同話題進(jìn)行交流虹钮；機(jī)器人選友具有隨機(jī)性所以友比球狀選友和更能滿足用戶對未知探求的好奇心聋庵，使用率大于球狀選友，而語音匹配進(jìn)一步強(qiáng)化了好奇心這一特性芙粱，需要對方揭開面具才可查看信息祭玉，再加入互動更好的語音交流下給了用戶更好的交友體驗(yàn)，所以此功能為星球的重要功能春畔。那Soul如何依據(jù)此功能提升用戶粘度呢脱货？Soul選擇增加次數(shù)限制且給予持續(xù)登錄獎勵機(jī)制：持續(xù)登錄增加匹配次數(shù)岛都。在此機(jī)制下大大提升了用戶粘度。

????對于星球此頁面的改善建議請看下表建議欄蹭劈。

②廣場

????Feeds流分為五類：關(guān)注疗绣、推薦、最新铺韧、音頻多矮、搜索。

????1.關(guān)注為顯示已被關(guān)注用戶發(fā)表的瞬間哈打，方便用戶在此快速了解已關(guān)注用戶的瞬間狀態(tài)塔逃。

????2.推薦為Soul經(jīng)過算法可能根據(jù)性格、瀏覽停留時間料仗、點(diǎn)贊內(nèi)容湾盗、時間軸、高質(zhì)量立轧、高贊等等因素進(jìn)行推薦格粪，推薦根據(jù)標(biāo)簽分類每天更新不一樣的標(biāo)簽，一條置頂內(nèi)容氛改。其中內(nèi)容包括文字帐萎、圖片、語音胜卤、視頻疆导，內(nèi)容生活照、情感語錄葛躏、才藝為主澈段。

????3.最新為顯示最新的瞬間內(nèi)容。

????4.音頻為發(fā)布的音頻內(nèi)容舰攒，其中以唱歌表演為主败富，且自動播放下一條，內(nèi)容有很多優(yōu)秀的吉他彈唱表演和音樂清唱摩窃，其中共創(chuàng)作品大大提升了用戶與用戶之間的互動兽叮，非常有意思。個人感覺比推薦更有吸引力偶芍。

????5.搜索為用戶可以在搜索欄輸入自己想了解的內(nèi)容，包括不限于：愛好德玫、新聞匪蟀、地域等。此數(shù)據(jù)可以作為用戶興趣導(dǎo)向的一個參考宰僧。

????總結(jié)：都具有去中心化特性材彪，每個人發(fā)表的瞬間被其他用戶查看的幾率基本一樣，所以信息反饋互動性強(qiáng)段化，內(nèi)容質(zhì)量得不到保證嘁捷。目前來說內(nèi)容偏文藝與生活，音頻部分為廣場功能亮點(diǎn)显熏，讓用戶發(fā)現(xiàn)更多有趣有才藝的靈魂雄嚣。

????建議：經(jīng)過用戶調(diào)研，老用戶反饋如今內(nèi)容質(zhì)量比以前差喘蟆，比如說多了更多自拍缓升、無病呻吟等內(nèi)容，逼格下降蕴轨。這是一個產(chǎn)品發(fā)展的必然趨勢港谊，從早期少量的優(yōu)質(zhì)用戶的小眾產(chǎn)品發(fā)展到中眾甚至到發(fā)展為大眾，在大量用戶涌入如何保證內(nèi)容有趣有內(nèi)涵是一定需求考量與取舍的橙弱。所以個人建議當(dāng)產(chǎn)品有了一定規(guī)模能夠保證內(nèi)容的豐富為前提下中心化精品內(nèi)容勢在必行歧寺。

????分析如下：

????初期發(fā)展：良性循環(huán)吸引新的用戶

????中期發(fā)展：平穩(wěn)發(fā)展，吸引更多用戶

????目標(biāo)發(fā)展：已有大量用戶棘脐，內(nèi)容參差不齊斜筐，進(jìn)入惡性循環(huán)。導(dǎo)致內(nèi)容越來越差.

????如何改變使得發(fā)展更好荆残？

????公平是每個人都希望的奴艾，可是公平的相對的，只有擁有更高的實(shí)力才能獲得更好的資源内斯，世界充滿了階級蕴潦，二八法則才是目前的社會法則。所以執(zhí)行中心化俘闯、提高算法是保證內(nèi)容健康發(fā)展給用戶更好的體驗(yàn)的可行解決方案潭苞。

????那么如何提高算法做到中心化呢？個人認(rèn)為應(yīng)該執(zhí)行三步走：1.標(biāo)簽固化細(xì)化真朗，2此疹。熱門內(nèi)容推薦，3.用戶個性化

????1.目前Soul標(biāo)簽混亂沒有進(jìn)行固化細(xì)化遮婶，只有進(jìn)行固化細(xì)化才可以對每一個內(nèi)容進(jìn)行特性區(qū)分蝗碎，這是能否進(jìn)行中心化算法實(shí)現(xiàn)這是基礎(chǔ)。所以內(nèi)容標(biāo)簽固化細(xì)化必須執(zhí)行旗扑。以下為個人初步標(biāo)簽化內(nèi)容蹦骑，標(biāo)簽與標(biāo)簽之間可以是包含關(guān)系，并不是唯一獨(dú)立臀防。

????2.根據(jù)點(diǎn)贊收藏分享等互動信息頻率判斷內(nèi)容是否為熱門內(nèi)容眠菇，把此類獲得大部分用戶認(rèn)可的內(nèi)容加大曝光率給其他用戶優(yōu)先推薦边败。

????3.根據(jù)用戶點(diǎn)贊收藏再加入喜愛BUTTON再根據(jù)內(nèi)容右上角的X（用戶、標(biāo)簽捎废、內(nèi)容進(jìn)行區(qū)分）由此通過算法進(jìn)行優(yōu)化笑窜，制定每個人的算法匹配

????假設(shè)一個人物畫像為：A用戶是一個23歲的畢業(yè)生，喜歡LOL登疗、聽歌排截、畫畫，多次點(diǎn)贊旅游谜叹、異性自拍匾寝、LOL等標(biāo)簽，并添加聽歌荷腊、LOL標(biāo)簽為喜愛艳悔，多次點(diǎn)×內(nèi)容為男性自拍照與吃雞標(biāo)簽。此時推薦內(nèi)容概率可以是如下：

????其中對應(yīng)減少同性自拍與吃雞標(biāo)簽出現(xiàn)的概率（根據(jù)點(diǎn)X次數(shù)持續(xù)降低）

????推薦內(nèi)容應(yīng)該以用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)定女仰，列出概率對比只是讓大家更好理解猜年。

③發(fā)布我的瞬間

????首先很保護(hù)隱私，其次很多有意思的玩法疾忍，特別是語音部分和共創(chuàng)部分已經(jīng)成為廣大音樂愛好者的表演平臺乔外，很不錯！

????那么如何根據(jù)已有的用戶特性發(fā)展發(fā)布頁面呢一罩？既然用戶已經(jīng)把語音發(fā)展成自己的特色是否應(yīng)該支持下杨幼，增加音樂配音，進(jìn)一步加強(qiáng)唱歌才藝表演特性聂渊。向KO唱吧差购、全民K歌等K歌軟件借鑒學(xué)習(xí)~~

④信息

????好友聊天界面，一次聊居多汉嗽，目前個人沒有解決方案欲逃，也是啊，生命中遇到大部分人都和你擦肩而過饼暑，又有幾個回眸稳析，又有幾個同行呢？且行且珍惜弓叛。

????沒有互相關(guān)注只能圖文聊天彰居，互相關(guān)注可以進(jìn)行語音聊天非常符合現(xiàn)實(shí)社交的循序漸進(jìn)原則，很有意思撰筷。

????持續(xù)聊天點(diǎn)亮Soulmate圖標(biāo)陈惰，就像做任務(wù)一樣的給人一種監(jiān)督感和好奇感，提升用戶粘度闭专，那么問題來了奴潘，點(diǎn)亮了到底有什么用啊影钉？画髓？？平委！好吧奈虾，你贏了，我也很好奇傲狻Ｈ馕ⅰ！根據(jù)互相關(guān)注可以語音聊天特性蜡塌，我做一個假設(shè)或者建議碉纳，點(diǎn)亮Soulmate圖標(biāo)可以進(jìn)行視頻聊天！馏艾！經(jīng)過長期奮斗得到獎勵你要不要試一下劳曹？？肯定要袄拍ΑＬ酢！大大增加奔現(xiàn)成功率胺孔省蜕劝！

????還有一個有趣的功能，想要聊天轰异，在頂端顯示想要聊天的人岖沛。初始目的應(yīng)該是希望想要聊天的人可以及時得到其他用戶的打招呼及找到想要聊天的進(jìn)行打招呼，可是實(shí)際效果并不理想溉浙，用戶互動率較低烫止，那么問題出在哪呢？其實(shí)是因?yàn)闋顟B(tài)想要聊天并不是真的想要聊天的人戳稽，那么如何解決此問題讓此功能給用戶更好的體驗(yàn)?zāi)毓萑洌拷ㄗh如下：每過10分鐘自動轉(zhuǎn)換成允許匹配退出想要聊天，這個時候你想要聊天需重新選擇想要聊天功能惊奇，保證了顯示想要聊天的人目前確實(shí)想要聊天人互躬，這樣就大大增加了打招呼和被打招呼的幾率了。

⑤自己

????恩颂郎，就是一些基本功能啦吼渡，就不介紹了。

????有一個問題乓序，在設(shè)置-聯(lián)系Soul-微信中出現(xiàn)如下問題寺酪，被微信屏蔽了坎背？要不客服小姐姐確認(rèn)下？

5．產(chǎn)品SWOT

①優(yōu)勢：

????1.以性格測試為切入點(diǎn)獲得用戶心理暗示認(rèn)可寄雀，滿足需求

????2.頁面超美５寐恕！

????3.提示音超很棒：杏獭懂更！

????4.用戶互動頻率高

????5.氛圍很不錯

????6.開始加大廣告宣傳了，說明資金充足

②劣勢：

????1.性格測試并沒有得到用戶匹配認(rèn)可急膀，基本交流不討論性格沮协，性格可信度低。

????2.用戶存在轉(zhuǎn)化微信痛點(diǎn)

????3.一次聊居多卓嫂，深入了解機(jī)會少

????4.目前無盈利點(diǎn)

????5.缺少對應(yīng)的盈利產(chǎn)品形成互補(bǔ)慷暂。

????③機(jī)會：

????1.既然以性格為切入點(diǎn)，是否可以有一個更加完善更加專業(yè)的收費(fèi)型性格與職業(yè)測試晨雳？以此為盈利點(diǎn)呜呐？

????2.定位為拋棄容貌等外在特點(diǎn)，以性格為切入點(diǎn)悍募，是否可以加入興趣愛好蘑辑？增加匹配點(diǎn)，增加可聊話題坠宴？有興趣愛好之后是否可以增加群組洋魂，擁有共同的互聯(lián)網(wǎng)社交圈？

????3.是否可以加入實(shí)名認(rèn)證喜鼓，比互相關(guān)注更進(jìn)一步加為好友副砍，獲取對方真實(shí)信息？增加用戶認(rèn)可度與粘度庄岖，改善互聯(lián)網(wǎng)社交的可信度豁翎。

????4.當(dāng)有一定的用戶基礎(chǔ)，要做出什么樣的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)共贏隅忿？

????5.如果實(shí)名認(rèn)證可行心剥，有沒有可能像支付寶、微信一樣建立自己的金融體系背桐？以線下社交為切入口比如：旅游优烧、看電影、打車链峭、外賣畦娄、團(tuán)購？

????6.有沒有可能開創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)社交新維度？

④威脅：

????1.支付寶等其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭模仿加入熙卡，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)杖刷，

????2.在面臨大量用戶涌入時，如何保證內(nèi)容質(zhì)量不被影響給用戶更好的體驗(yàn)驳癌，字節(jié)跳動的算法確實(shí)值得借鑒

????3.政策導(dǎo)向是高壓線挺勿，切記切忌，內(nèi)涵段子喂柒、暴走動漫前車之鑒啊。

????4.競隊(duì)方面禾嫉，如故也是弱社交為切入點(diǎn)灾杰，少了時時互動交流是差異的關(guān)鍵。與微信熙参、陌陌艳吠、探探均為競對關(guān)系，存在威脅孽椰。

? ? 5.廣告號方仿、營銷號鸟废、騙子用戶、色情用戶的涌入，嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn)汁汗，如何進(jìn)行有效查封？

針對SWOT的建議：

????1.普通用戶每日一條性格測試題凹耙，加入性格體系嗦篱，完善每個人的性格，增加性格可信度纹腌，增加討論每個測試題的討論框架霎终，并安排專業(yè)的心理師對每一個答案進(jìn)行點(diǎn)評及回應(yīng)熱門評論。購買完善測試的用戶升薯，可以更改測試結(jié)果莱褒，并獲得全測標(biāo)簽等福利。

????2.增加興趣愛好體系并發(fā)展群組與討論社區(qū)涎劈，增加共同點(diǎn)與可聊點(diǎn)广凸，發(fā)展共同社交圈。

????3.其實(shí)從Soul的習(xí)慣來看蛛枚，就是已經(jīng)有引導(dǎo)每個用戶慢慢進(jìn)一步了解的習(xí)慣炮障，流程如下。

????期中白色部分代表已實(shí)現(xiàn)坤候，綠色表示建議實(shí)現(xiàn)胁赢。

????4.建議進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，只有實(shí)名認(rèn)證才可以加為好友白筹，如果得到大部分用戶認(rèn)可智末，依此再發(fā)展支付體系谅摄，對接線下服務(wù)，比如系馆，兩好友約見面提供在線購票功能并發(fā)信息提示對方送漠，包括車票、旅游景點(diǎn)門票由蘑、電影票闽寡、團(tuán)購餐飲票等等。

? ? 5.在人員雜亂情況下如何進(jìn)行查封尼酿，可以從兩方面入手：1.系統(tǒng)自查：敏感ID封禁爷狈、敏感話語提示封禁（出現(xiàn)三次進(jìn)行封禁，后續(xù)再出現(xiàn)加強(qiáng)懲罰）裳擎。2.用戶互查：舉報機(jī)制涎永，根據(jù)舉報次數(shù)進(jìn)行不同程度的懲罰，嚴(yán)重者禁止登陸鹿响。

6．總結(jié)

Soul以一句“跟隨靈魂找到你”通過女性較為喜歡的性格分析為匹配點(diǎn)作為切入點(diǎn)羡微，配以優(yōu)質(zhì)的交互設(shè)計深得女性用戶喜愛，在社交中深明“得女性得天下”這句話惶我，同時依據(jù)即時匹配妈倔、即時瞬間功能使得用戶與用戶之間能夠進(jìn)行即時交流滿足了社交的基本需求。始終遵循社交循序漸進(jìn)绸贡、保護(hù)隱私的原則讓用戶無顧慮交流启涯，通過持續(xù)登錄增加語音匹配次數(shù)、各種個性測試恃轩、每日話題等增加用戶粘度结洼，從而使得產(chǎn)品深得用戶喜愛，從18年2月開始做廣告營銷使得用戶大批量上升叉跛。不過性格測試是它成功點(diǎn)也是它的不足點(diǎn)松忍，測試不夠完善，評語千篇一律筷厘，使得它并沒有得到用戶的理性認(rèn)可鸣峭，實(shí)際交流中基本不討論性格方面，所以如何加強(qiáng)完善性格測試是Soul需要改進(jìn)的酥艳，使得它成為真正得到認(rèn)可的功能摊溶，讓用戶可以通過此功能從內(nèi)在了解匹配用戶的依據(jù)非常重要。既然從內(nèi)在切入可以再考慮增加興趣愛好標(biāo)簽進(jìn)行匹配充石，增加討論群組莫换、社區(qū)，增加用戶與用戶之間可聊話題發(fā)展共同友圈，增強(qiáng)關(guān)系紐帶拉岁，進(jìn)一步提升用戶粘度坷剧。再而，既然是社交喊暖，就要遵循社交的基本原則循序漸進(jìn)惫企，Soul做得很好，可是社交最終的目的是認(rèn)識了解對方陵叽，可以考慮增加實(shí)名認(rèn)證狞尔，實(shí)名認(rèn)證可以互加好友，查看真實(shí)信息巩掺，改變社交虛假性從側(cè)面增進(jìn)關(guān)系紐帶提高信任度偏序，為發(fā)展線下社交提供保障，為可能發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)金融鋪路锌半。最后，在大量用戶涌入時寇漫，需要在內(nèi)容和瞬間即時體驗(yàn)做出權(quán)衡刊殉，提高算法，保證即時互動的同時也要保證內(nèi)容質(zhì)量州胳。以上為本次總結(jié)记焊，希望Soul能夠改變互聯(lián)網(wǎng)社交現(xiàn)狀，真正做到社交真實(shí)栓撞、有感情遍膜，而不是因?yàn)樯缃欢缃弧Ｗ詈笙Ｍ€上社交能夠越來越像線下社交瓤湘。

7．社交發(fā)展展望

????我認(rèn)為社交未來發(fā)展應(yīng)該是：線上社交+線下社交+服務(wù)瓢颅。趨勢為線上社交向線下社交發(fā)展，改變社交形態(tài)弛说。

????百度百科社交定義:

????指社會上人與人的交際往來挽懦，是人們運(yùn)用一定的方式（工具）傳遞信息、交流思想的意識木人，以達(dá)到某種目的的社會各項(xiàng)活動信柿。當(dāng)今時代，經(jīng)濟(jì)和社會環(huán)境的變化使得人與人之間的交往顯得更加重要醒第。因?yàn)槲覀冎挥胁粩嗟嘏c各類人員進(jìn)行交往和信息溝通渔嚷，才能不斷地豐富自己、發(fā)展自己稠曼、擴(kuò)充自己形病。

????社交分類：

一是接觸性交往（線下社交）

????指不借助交往工具，交往雙方面對面的交談，彼此實(shí)際距離較近窒朋，可以看清各種表情搀罢；

二是非接觸性交往（線上社交）

????????指雙方交往要借助通訊等交往工具來溝通信息，彼此距離較遠(yuǎn)侥猩，可看到文字或聽到聲音榔至，如通信、電話欺劳、電報唧取、傳真等。由于電子科技迅猛發(fā)展划提，社會上已出現(xiàn)一種可視電話系統(tǒng)枫弟，可看到表情及文字、聽到聲音鹏往，但兩者畢竟不在一起淡诗，要靠交往工具，故仍屬非接觸性交往?伊履。

????根據(jù)以上定義韩容，做個簡單總結(jié)，線下社交中能夠體驗(yàn)到更多的五感六覺（尊重感唐瀑、高貴感群凶、安全感、舒適感哄辣、愉悅感请梢。視覺、聽覺力穗、觸覺毅弧、嗅覺、味覺当窗、知覺）形真，所以相對而言社交目的性要強(qiáng)，例如商務(wù)洽談超全、相親咆霜、同學(xué)聚會等此類需要通過強(qiáng)感知達(dá)到目的的社交為主，功利社交大于共情社交嘶朱。線上社交五感六覺體驗(yàn)度低蛾坯，目的基本以解決精神需求為主，共情大于功利疏遏。

????那么線下社交與線上社交各有什么特點(diǎn)呢脉课？如何讓線上社交具有線下社交特性給人與人之間交流帶來更好的體驗(yàn)?zāi)鼐染總€人思考方案如下：

????以上方案均應(yīng)該遵循序漸進(jìn)的社交原則，通過用戶與用戶之間的關(guān)系進(jìn)展倘零，慢慢根據(jù)隱私度強(qiáng)弱唱遭，展示對應(yīng)的信息功能。

????簡單分析下呈驶，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展而快速發(fā)展的兩個社交拷泽。在線教育與約P。

????傳統(tǒng)教育方式組織師生袖瞻，通過固定場景依靠面對面實(shí)時實(shí)現(xiàn)知識的學(xué)習(xí)與傳播司致。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓大家看到聋迎，知識的學(xué)習(xí)與傳播依靠線上社交可以更具備優(yōu)勢（規(guī)避時空限制脂矫，互聯(lián)網(wǎng)低感知性并不會太大影響知識傳播），從而在線教育蓬勃發(fā)展霉晕。

????約P庭再，首先這是一個心理需求，所以在線上容易得到滿足牺堰，可是誘發(fā)的生理需求卻需要線下社交得到滿足拄轻，在信息虛擬、言論自由萌焰、共友性少哺眯、關(guān)系弱等線上社交因素卻成為天然優(yōu)勢谷浅，所以扒俯，這一社交行為在目前互聯(lián)網(wǎng)大行其道也不是沒有道理。

????兩個例子都是線上鏈接線下的社交方式一疯，相同的點(diǎn)是成功用線上社交解決需求撼玄，不同的是一個積極向上，一個為道德所質(zhì)疑墩邀。所以掌猛，讓線上社交趨向于線下社交是社交發(fā)展的趨勢。

????再來談一談目前線上+線下的服務(wù)加入社交會怎么樣眉睹？

????1.滴滴打車：如果加入屬性荔茬，是不是出現(xiàn)這樣的狀況，這個師傅車技不錯竹海、車內(nèi)整潔慕蔚、談吐有趣，加個好友斋配，下次還叫你孔飒。下次打車優(yōu)先推薦好友司機(jī)灌闺？

????2.外賣：如果加入社交屬性，是不是出現(xiàn)這樣的狀況坏瞄，這個小哥送餐速度快桂对、餐食無損、態(tài)度友好鸠匀、人還帥蕉斜，加個好友，下次多等一下也要叫他為我服務(wù)狮崩，優(yōu)先推薦好友送餐蛛勉。

? ? 3.團(tuán)購：今天想去吃個好的，不過團(tuán)購更便宜睦柴，可是我只有一個人怎么辦诽凌？打開團(tuán)購，查看正在拼單的人坦敌，了解基礎(chǔ)信息侣诵，哎呦，還不錯狱窘，那就一起吃個飯杜顺？加個好友？

? ? 4.外租籃球館：今天想去打籃球蘸炸，可是只有一個人躬络，看下籃球場有沒有拼團(tuán)的，恩搭儒，年齡差不多穷当，可以一起玩，加入拼團(tuán)申請籃球場淹禾，打完球還能加個好友下次一起馁菜。

????電影、旅游铃岔、聚會等等等等汪疮。。毁习。智嚷。

????是不是挺有趣的，哈哈哈纺且，我也覺得盏道。騰訊作為社交巨頭，早期發(fā)展也符合早期互聯(lián)網(wǎng)特性隆檀，體系為社交+游戲摇天，可是如今粹湃，在互聯(lián)網(wǎng)深入線下，多種類線上+線下服務(wù)的涌現(xiàn)讓我看到了新的社交體系發(fā)展趨勢可能是：社交+線上線下服務(wù)泉坐。

????這樣不僅可以改變目前社交的不真實(shí)为鳄、浮躁、不信任這些不健康因素腕让，也能給用戶帶來更好的社交體驗(yàn)孤钦，讓社交更和諧，讓人與人之間的交往更簡單纯丸，是我一直憧憬的偏形。希望以后有機(jī)會實(shí)現(xiàn)吧。

????這個時候可能有人有疑問觉鼻，做了這些最后不是還是為微信導(dǎo)流嗎俊扭？其實(shí)換個角度，作為以即時通訊定位自己坠陈，且已經(jīng)發(fā)展為全民熟人社交的微信萨惑，真的還需要導(dǎo)流嗎？

????其次仇矾，需求不一樣庸蔼，打開方式不一樣，舉一個例子贮匕，我要打車姐仅，是不是先打開打車軟件再尋找附近無客的熟人司機(jī)，而不是打開微信進(jìn)行詢問是否有在附近是否有客是否有時間再進(jìn)行約刻盐。其他服務(wù)同理掏膏。

????再而微信是為即時通訊，對于社交需求的滿足已經(jīng)不足隙疚，他更像一棟高樓的基石壤追，而線上社交+線下社交+服務(wù)更像這棟高樓的電梯磕道。所以如何在高樓上面做一個連接地下的電梯才是社交發(fā)展應(yīng)該思考的供屉。

PS：來自一個產(chǎn)品人的思考，歡迎討論指出不足溺蕉，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理文章鏈接：從 Soul 產(chǎn)品分析伶丐，看社交產(chǎn)品的發(fā)展 | 人人都是產(chǎn)品經(jīng)理? ? ?私人微信：XDLLIFE?

求職社交類產(chǎn)品經(jīng)理助理崗（可實(shí)習(xí)）--在路上。