原作者：Jason Toff
文章來(lái)源：Medium
翻譯：Joyce Cheng
譯文僅供個(gè)人學(xué)習(xí)嫉你，不用于任何形式商業(yè)目的蚕甥，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明原作者、文章來(lái)源柱彻、翻譯作者及簡(jiǎn)書鏈接豪娜，版權(quán)歸原文作者所有。
譯者注：原文副標(biāo)題為“以及我作為 Vine 的總經(jīng)理所學(xué)到的另外25課（And 25 other lessons I learned as GM of Vine）”
在過(guò)去的兩年里哟楷，我在Vine（譯者注：Vine是推特旗下的一款免費(fèi)移動(dòng)應(yīng)用瘤载，允許用戶創(chuàng)建最長(zhǎng)6秒的短片并分享到社交網(wǎng)絡(luò)）工作，先是作為產(chǎn)品負(fù)責(zé)人卖擅，后來(lái)當(dāng)上了總經(jīng)理鸣奔，負(fù)責(zé)推特內(nèi)部這個(gè)位于紐約的大約50人的公司。在這段時(shí)間里惩阶，我學(xué)到了很多挎狸。在我的前同事，亞當(dāng)·費(fèi)爾德曼的建議下断楷，我寫下了一些我學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
＊?jiǎng)?chuàng)造并講述一個(gè)有說(shuō)服力的故事是作為領(lǐng)導(dǎo)要做的最重要的事情伟叛。它可以是分享愿景，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)脐嫂，獲取資源，無(wú)論什么——它就是一切紊遵。僅僅分享一系列好創(chuàng)意是不夠的账千。你需要讓人們理解并感受到你講給他們的故事。
＊再三重復(fù)你的故事也是同樣重要的暗膜。如果你還沒有對(duì)自己復(fù)述那個(gè)故事感到厭倦的話匀奏，說(shuō)明你可能講得不夠多。
＊嚴(yán)格要求關(guān)注點(diǎn)学搜。在Vine娃善，我曾經(jīng)試過(guò)兩種方法來(lái)確保大家的注意力1)將我們最靠前的三個(gè)優(yōu)先事項(xiàng)寫在墻上，以及2)讓團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人瑞佩，用不超過(guò)140字聚磺，將他們?cè)摷径鹊娜齻€(gè)優(yōu)先事項(xiàng)寫在一份共享的電子表單里。
＊每周一次全體會(huì)議是確保你的團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)的好辦法——但是關(guān)鍵在于確保大家真的愿意參加這種會(huì)炬丸。在Vine瘫寝，我們一起看Vine上的短片，以及吃零食稠炬，等等焕阿。
＊每周給團(tuán)隊(duì)寫封郵件是另一種不錯(cuò)的慣例。在Vine我會(huì)在每個(gè)周一發(fā)郵件告訴大家這周內(nèi)我的前三個(gè)優(yōu)先事項(xiàng)是什么首启，這樣他們就會(huì)了解我所關(guān)注的事情暮屡。
＊“確保你總是在做最有意義的事情”，迪克·科斯特羅（譯者注：這位是推特的前任CEO）早些時(shí)候告訴我說(shuō)毅桃。這是顯而易見的褒纲，但是人們很容易陷入他人之需求或自己老習(xí)慣的漩渦之中准夷。最好將你不需要具體去做的任務(wù)委派給別人，或是簡(jiǎn)單禮貌地拒絕外厂。
＊團(tuán)隊(duì)文化是至關(guān)重要的冕象，尤其在這個(gè)工程師供不應(yīng)求的世界中。我致力于讓Vine感覺更像是個(gè)大家庭而不只是間公司汁蝶。我們重視一些很明顯的事情（招到并留住最好的人才）渐扮，但是也做一些我認(rèn)為真正帶來(lái)改變的小事（例如，許多的福利＋難忘的戶外游）掖棉。
關(guān)于產(chǎn)品開發(fā)
＊故事>優(yōu)先事項(xiàng)墓律。只列出產(chǎn)品優(yōu)先事項(xiàng)是不夠的。它們?nèi)绾尾拍苷系揭黄疳：ィ恳粋€(gè)事項(xiàng)如何建立在上一個(gè)的基礎(chǔ)上耻讽？你的產(chǎn)品故事是什么？
＊人們生來(lái)是為自己創(chuàng)造東西的帕棉。當(dāng)你的用戶與員工剛好匹配時(shí)针肥，這一法則會(huì)發(fā)揮很好的作用。但當(dāng)他們相差較大時(shí)香伴，你必須努力確保你的員工理解用戶的需求慰枕。在Vine，我們向整個(gè)團(tuán)隊(duì)開放用戶研究即纲，讓員工輪流去參與用戶研究員的工作具帮。
＊在團(tuán)隊(duì)中引入專家以密切理解他們的需求。在Vine低斋，對(duì)我們至關(guān)重要的小組是頂級(jí)的Vine用戶蜂厅。所以在凱倫·斯賓塞的指導(dǎo)下，我們聘用了Vine紅人克里斯·梅爾伯格膊畴。他頻繁提供的建議對(duì)我們大有裨益——比用戶研究強(qiáng)多了掘猿。如果我能回到過(guò)去，那么我會(huì)早些這么做——并且會(huì)聘用十幾歲的青少年（因?yàn)樵S多Vine用戶就是）唇跨，正如臉書引入的永遠(yuǎn)靈感迸發(fā)的邁克爾·賽曼术奖。
＊任命直接負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)每一項(xiàng)產(chǎn)品/功能，這樣不僅能確保有人推動(dòng)開發(fā)轻绞，而且可以讓他為結(jié)果而自豪采记。如果不這樣做的話，你就要冒一系列妥協(xié)的風(fēng)險(xiǎn)政勃，并且沒有人為最終結(jié)果高興唧龄。
＊不要拿百萬(wàn)用戶做測(cè)試，當(dāng)你可以只測(cè)試于幾千——或數(shù)十人時(shí)奸远。拿小組用戶測(cè)試新功能既棺。從超級(jí)低保真的模擬中你可以學(xué)到的東西已經(jīng)多得出乎意料讽挟。
＊讓工程師們定期展示他們做的東西。我們?cè)诿恐艿娜珕T大會(huì)上做演示丸冕。這可以激勵(lì)工程人員耽梅，讓團(tuán)隊(duì)的其他人興奮起來(lái)，并且保證每個(gè)人都清楚正在進(jìn)行的事情胖烛。
關(guān)于管理
＊表達(dá)謝意是你讓大家干勁滿滿并且呈現(xiàn)自己極致狀態(tài)的最佳工具眼姐。在Vine，我嘗試著每周至少發(fā)送一封郵件向大家表達(dá)我的感謝佩番。我們還讓團(tuán)隊(duì)里的成員彼此發(fā)“賞錢 (shmoney)”——整個(gè)團(tuán)隊(duì)都能看見众旗，附帶一張100美元的禮券。
＊你的團(tuán)隊(duì)對(duì)你的關(guān)注超乎你想象趟畏。所以要注意自己的表現(xiàn)贡歧。如果你壓力山大，團(tuán)隊(duì)會(huì)被你傳染赋秀。曾有人跟我說(shuō)強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)需要精湛的演技利朵。
＊你的匯報(bào)人考慮你的時(shí)間遠(yuǎn)多于你考慮他們的時(shí)間。這個(gè)觀點(diǎn)來(lái)自馬特·德瑞拉猎莲。最基本的想法是哗咆，如果你有10個(gè)匯報(bào)人，那么讓你花在他們身上的時(shí)間與他們花在你身上的時(shí)間相等是幾乎不可能的益眉。注意到這一點(diǎn)，確保你將花在他們身上的時(shí)間最大化姥份。
＊炒人魷魚是一樁不得不為之的罪狀郭脂。這是你作為經(jīng)理不得不去做的最討厭的一件事。非常痛苦澈歉。它在團(tuán)隊(duì)中激起不安的漣漪展鸡。但有時(shí)候這是必須要做的。并且當(dāng)你必須要做的時(shí)候埃难，速戰(zhàn)速?zèng)Q莹弊！這樣對(duì)大家都好。
＊不要在奇怪的時(shí)段打擾你的團(tuán)隊(duì)涡尘。這樣很粗魯忍弛。使用Boomerang來(lái)安排郵件或是把待辦事項(xiàng)添加到一個(gè)共享的1：1文檔里。
＊最出色的執(zhí)行者最有可能認(rèn)為他們有被炒魷魚的風(fēng)險(xiǎn)考抄。這很詭異但是事實(shí)如此细疚。確保讓他們知道你有多看重他們！
關(guān)于招聘
＊打動(dòng)個(gè)人方能影響巨大川梅。當(dāng)你跟谷歌疯兼、臉書等公司搶工程師的時(shí)候然遏，招聘是很艱難的。而采取正確的策略具有難以置信的重要性吧彪。我們發(fā)現(xiàn)極具成效的一個(gè)方法是與個(gè)人接觸待侵。我們會(huì)在向候選人發(fā)送面試官的祝賀郵件的同一天為他送上禮物。
＊把他們帶回來(lái)搞定姨裸。一旦你決定招某個(gè)人秧倾，我發(fā)現(xiàn)最好的搞定他們的方法是把他們帶回現(xiàn)場(chǎng)與團(tuán)隊(duì)成員隨意會(huì)面。氛圍完全不一樣啦扬。如果都這樣了他們還是對(duì)你公司不感興趣中狂，那么可能真的不匹配。
＊天下武功扑毡，唯快不破胃榕。我們?nèi)σ愿暗卦趲滋靸?nèi)發(fā)出offer。人們常說(shuō)瞄摊，拖延搞砸生意勋又。
＊由招聘經(jīng)理發(fā)送簡(jiǎn)短的消息來(lái)最大化回應(yīng)速率。我們（毫不意外地）發(fā)現(xiàn)我發(fā)出的短郵件比招聘團(tuán)隊(duì)發(fā)出的常規(guī)郵件的回應(yīng)速率高得多换帜。
雜談
＊并非所有反饋都一樣楔壤。確保你從觀點(diǎn)最有影響力的人那里獲取反饋。有時(shí)候最直言不諱的人也是能帶來(lái)最佳反饋的人；有時(shí)候他們不是:)宵荒。
＊好的報(bào)告需要練習(xí)（對(duì)于我們中的大多數(shù)而言）车摄。排練沒什么可羞恥的！
＊給你自己創(chuàng)造的空間隙畜。接踵而至的會(huì)議讓這一點(diǎn)很難做到。會(huì)議之間留出30分鐘休息則只會(huì)讓情況更糟糕说贝∫槎瑁控制你的日程安排，而不要讓它控制了你乡恕。
可以確定的是言询，我絕不是這些事情上的專家。以上提到的一些事情顯而易見傲宜，但事實(shí)上干起來(lái)完全是說(shuō)比做容易运杭。我真正吸取了以上的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，希望它們對(duì)你也有用函卒！
