001
產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)職業(yè)嗎接校？是珊肃，也不是。這個(gè)名稱最早來(lái)自于全球最大的日用消費(fèi)品公司P&G（寶潔）馅笙，然而到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代卻被重新定義了，要說(shuō)是職業(yè)厉亏，沒(méi)錯(cuò)董习，畢竟是一個(gè)負(fù)責(zé)規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的崗位。為何又不是職業(yè)呢爱只？很多人都聽過(guò)這句名言“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”皿淋，蘇杰老師還撰寫過(guò)一本產(chǎn)品界的理論指導(dǎo)書嗜桌，書名就是這個(gè)，怎么理解嵌屎？如果把產(chǎn)品經(jīng)理當(dāng)作一個(gè)職業(yè)勾给，這句話就是偽命題，如果不是職業(yè)哑舒，這句話就是走心且內(nèi)涵的勵(lì)志語(yǔ)錄妇拯。
天才小熊貓是這樣說(shuō)的：產(chǎn)品經(jīng)理并不是一個(gè)職位，而是一種做事的思維方式洗鸵，一旦掌握了這種思維方式你就會(huì)變得所向披靡Ｔ叫狻（這是原話，我沒(méi)有想夸大的心機(jī)）
002
按照我的習(xí)慣膘滨，接下來(lái)肯定就是寫所謂的“產(chǎn)品思維”甘凭，也可以說(shuō)是方法論。
可能有人會(huì)問(wèn)為什么不說(shuō)說(shuō)產(chǎn)品涉及到哪些技能火邓、哪些工具丹弱，一上來(lái)就說(shuō)什么思維，太不接地氣了铲咨。我覺得從事任何職業(yè)都可以分為“術(shù)”躲胳、“法”、“道”三個(gè)層次鸣驱，“術(shù)”是最底層的基石泛鸟，重要性不言而喻，卻也是最容易掌握的層次踊东，所以市面上最不缺的就是《N天從入門到精通》系列的工具書北滥，事實(shí)上精通不易，但入門都是很快的闸翅，這個(gè)階段亦可稱為“看山是山”再芋。
到了“法”這一層，基本上就要搭建好自己的理論體系和思維方法了坚冀，去應(yīng)對(duì)行業(yè)中各種各樣的問(wèn)題济赎。大部分的人基本上都停留在“法”的中上階段，這個(gè)階段就是“看山不是山”记某。
只有一小部分領(lǐng)悟性強(qiáng)的大神們司训，通過(guò)不斷修煉，進(jìn)化上升為“道”的層面液南，對(duì)整個(gè)行業(yè)的洞察都非常人能及壳猜，以產(chǎn)品經(jīng)理為例，此時(shí)的重點(diǎn)是在全局維度上思考人性滑凉、把控整個(gè)產(chǎn)品生態(tài)鏈的健康持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)统扳，比如喬布斯就不做用戶調(diào)研喘帚，人家是俯瞰行業(yè)趨勢(shì)的，對(duì)我們而言不具參考性咒钟。而這個(gè)階段吹由，稱之為“看山還是山”。
明白了這幾點(diǎn)朱嘴，你就懂得為什么技術(shù)類課程（編程倾鲫、大數(shù)據(jù)）會(huì)重點(diǎn)講工具的使用和操作，因?yàn)閷?duì)小白而言自學(xué)這類技能門檻較高腕够，而產(chǎn)品類課程（產(chǎn)品經(jīng)理/產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)）很少介紹工具的使用方法级乍，而是把重心放在引導(dǎo)你如何分析、挖掘帚湘、解構(gòu)玫荣、解決問(wèn)題，系統(tǒng)性地訓(xùn)練思維大诸。
003
Taste
品位很重要捅厂，或說(shuō)對(duì)事物的感知能力是影響我們能否發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品缺陷、優(yōu)化體驗(yàn)的必備基礎(chǔ)资柔。比如有些人特別愛吃焙贷，但如果只是一味地吃，并沒(méi)有對(duì)美食的鑒賞能力贿堰，亦不能稱之為“有品位”辙芍。而另一些人雖然自己不會(huì)烹飪，卻對(duì)食物有著極為精致的追求羹与，看到一樣食材就能聯(lián)想到與之搭配的其它食材故硅，用什么方式制作，需要哪些輔料纵搁，適合用什么作為擺盤點(diǎn)綴吃衅，所以我們常說(shuō)美食家、藝術(shù)家都是生活家腾誉。
你擁有什么樣的品位徘层，出自你手中的產(chǎn)品就會(huì)具有什么樣的格調(diào)，產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品最好的代言人利职，舉個(gè)例子趣效，微信已是一個(gè)生態(tài)級(jí)別的巨無(wú)霸了，但用戶體驗(yàn)上并沒(méi)有像支付寶那樣臃腫猪贪、繁冗英支、找不到入口等問(wèn)題，原因跟產(chǎn)品經(jīng)理必然是分不開的哮伟，張小龍始終追求輕干花、快、用完即走的體驗(yàn)與追求楞黄。
邏輯思維
有了品位和追求之后池凄，你已經(jīng)能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題了。比如我身邊一些朋友鬼廓，并不是互聯(lián)網(wǎng)圈里的人肿仑，但他們依舊會(huì)對(duì)某個(gè)app提出問(wèn)題和建議，認(rèn)為添加某個(gè)功能更契合各自的需求碎税，這時(shí)就需要用邏輯思維去分析可行性了尤慰。
最初可以從發(fā)散性思維開始訓(xùn)練，由一個(gè)點(diǎn)出發(fā)雷蹂，將所有的想法全部羅列出來(lái)伟端，然后對(duì)想法進(jìn)行歸類、收斂匪煌、整合责蝠，形成一個(gè)有條理的思維結(jié)構(gòu)，然后繼續(xù)延伸每一個(gè)分支萎庭，直到窮盡霜医。這就是結(jié)構(gòu)化思維初始階段的訓(xùn)練方式。
如果你閱讀過(guò)巴巴拉·明托的《金字塔原理》驳规，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這些思維訓(xùn)練都遵從同一套原則肴敛，比如在梳理問(wèn)題時(shí)都需要MECE（相互獨(dú)立、完全窮盡）吗购，下一級(jí)包含在上一級(jí)的框架之中医男，不僅是做產(chǎn)品，例如應(yīng)用最多巩搏、最廣的咨詢行業(yè)昨登，以及著書立說(shuō)等，都用到這套思維方式贯底，理論方法是會(huì)在不同行業(yè)環(huán)境下變通的丰辣，但其本質(zhì)是具有普適性的。
說(shuō)回到app禽捆，假設(shè)你認(rèn)為某款聊天應(yīng)用可以在timeline的信息流中新增一個(gè)互動(dòng)：打賞笙什，就要從產(chǎn)品本身的屬性、用戶特性去考慮可用性胚想，繼而考慮技術(shù)琐凭、成本、風(fēng)險(xiǎn)因素浊服，是一個(gè)綜合分析內(nèi)外環(huán)境统屈、優(yōu)劣勢(shì)以及是否能達(dá)到某個(gè)商業(yè)目的的過(guò)程胚吁，而無(wú)關(guān)乎你想給某個(gè)漂亮妹紙打賞的動(dòng)機(jī)。
小白化
馬化騰對(duì)騰訊內(nèi)部的產(chǎn)品都要求在體驗(yàn)產(chǎn)品時(shí)將自己“小白化”愁憔，帶著初級(jí)用戶的心態(tài)去探索產(chǎn)品腕扶，其核心訴求就是想用戶所想，也可稱之為“同理心”吨掌，在用戶體驗(yàn)上頗有研究的克魯格（美）曾撰寫過(guò)《Don't Make Me Think》半抱，對(duì)于用戶而言，能做到“別讓我想”膜宋、“別讓我等”窿侈、“別讓我煩”這三條標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品是能受大家歡迎的，這就要求產(chǎn)品經(jīng)理們需要在“簡(jiǎn)秋茫、易史简、明、快”的外在表現(xiàn)下学辱，思考更多人性的需求乘瓤、甚至是弱點(diǎn)（貪嗔癡）。
用小白的心態(tài)策泣、極客的追求衙傀，去體驗(yàn)生活中的一切，不斷提出問(wèn)題萨咕，“為什么用這個(gè)色調(diào)统抬？”“為什么用這個(gè)材質(zhì)？”“為什么加/不加某個(gè)功能危队？”然后再問(wèn)問(wèn)自己是否還有更好的方式聪建。從群眾中來(lái)，到群眾中去茫陆，這才是能體現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的本質(zhì)金麸。（所謂“群眾”，即所在行業(yè)所面對(duì)的關(guān)鍵受眾）
總結(jié)：從“品位”-“思維”-“小白化”形成閉環(huán)簿盅，在一次次循環(huán)中升級(jí)自己處理問(wèn)題的能力挥下、看待事物的格局，然后你就會(huì)發(fā)現(xiàn)“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”這句話到底在說(shuō)什么桨醋。
004
如果悉心觀察棚瘟，不難發(fā)現(xiàn)本文撰寫也是根據(jù)結(jié)構(gòu)化套路來(lái)的：
本文要講的是什么概念？
這個(gè)概念有哪幾種理解喜最？而它本質(zhì)上是什么偎蘸？
把握這個(gè)概念，實(shí)質(zhì)是把握哪些關(guān)鍵點(diǎn)？
這其實(shí)是參考李笑來(lái)老師的寫作模板和金字塔結(jié)構(gòu)迷雪，雖然被我簡(jiǎn)化了限书，但思路還是很清晰的。
005
最后章咧，還是要介紹一些相關(guān)工具和書單：
工具：
制作原型——Axure蔗包、墨刀、Justinmind
筆記——有道云慧邮、印象筆記
思維導(dǎo)圖——Xmind、Mindjet
項(xiàng)目管理——MS Project舟陆、Tower误澳、禪道、SVN
流程圖—— MS Visio
書單：
《精益創(chuàng)業(yè)》秦躯、《啟示錄》忆谓、《學(xué)會(huì)提問(wèn)》、《金字塔原理》踱承、《失控》倡缠、《用戶體驗(yàn)要素》、《產(chǎn)品心經(jīng)》茎活、《定位》昙沦、《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》、《用戶力》载荔、《增長(zhǎng)黑客》盾饮、《從零開始做運(yùn)營(yíng)》、《誰(shuí)說(shuō)菜鳥不會(huì)數(shù)據(jù)分析》
最后借Co-Founder基金聯(lián)合創(chuàng)始人龍真的一段話作為結(jié)語(yǔ)（我略作改動(dòng)）：當(dāng)你選擇使用產(chǎn)品思維懒熙，就等于選擇了一種重新感受生活丘损、感受商業(yè)、感受人性的新生活方式工扎。
END.
