前言

近幾年编检，私域運營以雨后春筍般的速度涌現(xiàn)在各大線上線下公司的戰(zhàn)略布局中扰才，運營崗位作為互聯(lián)網(wǎng)的一個新興職業(yè)衩匣，其職業(yè)內(nèi)容也在不斷變化。在研究依托企業(yè)微信生態(tài)的私域運營增長時生百，我們發(fā)現(xiàn)柄延，微信生態(tài)從來都不缺乏像微信小程序蚀浆，看一看，視頻號搜吧，新零售等熱點市俊，但是這些熱點背后所蘊藏的事物本質(zhì)卻是我們一直忽略的。

互聯(lián)網(wǎng)風口變遷

這些年我們可以看到流量的形式不斷在變化赎败，從百度搜索獨霸天下秕衙，隨著手機移動和互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，各大app軟件涌入僵刮，信息流只用了短短的幾年時間就與搜索平分天下甚至逐漸以碾壓性的優(yōu)勢占據(jù)了流量的大半壁江山据忘，再到抖音電商直播風口乘風而起，造就一大批kol搞糕，這是一個互聯(lián)網(wǎng)的時代勇吊，如果你有足夠的耐心就會發(fā)現(xiàn)窍仰，一個個風口和熱點起起伏伏汉规。人人都在追熱點，總是擔心自己錯過了移動互聯(lián)網(wǎng)的紅利，見多了這種跌宕起伏针史，但自己似乎依然沒有找到所謂的風口實現(xiàn)乘勢而起晶伦，讓我不禁會思考，究竟是哪里錯了呢啄枕？究竟是入局的時機不對婚陪，還是入局的姿勢不對呢？絕知此事要躬行频祝，如果沒有結(jié)論泌参，不如自己躬身入局，因為站在岸上注定是學不會游泳的常空。

私域流量認知

其實對于企業(yè)來說根本目的是盈利沽一。私域運營對于企業(yè)來說最根本的就是需要解決兩個問題：搭建從公域到私域的管道（引流效率）；搭建用戶運營和銷售轉(zhuǎn)化的能力（運營轉(zhuǎn)化效率）漓糙。所有商業(yè)的本質(zhì)就是效率和體驗的提升铣缠，私域運營亦是如此。

私域流量能夠提升商業(yè)效率最根本其實就在于2個點：搭建從公域到私域的流量通道（引流效率）昆禽；構(gòu)建運營轉(zhuǎn)化的能力（運營轉(zhuǎn)化效率）

1.引流效率

私域運營的背后是一個場景的遷移攘残，用戶從公開的公域環(huán)境轉(zhuǎn)移到更加封閉的私域環(huán)境，能夠更好的放大用戶運營和銷售的轉(zhuǎn)化效果为狸。

首先我們要清楚建立完善的引流通道其目的在于距離用戶更近，觸達更方便遗契。把用戶圈在自己的池子里根本不是最終目的辐棒。根本目的是搭好管道通路和運營轉(zhuǎn)化能力，提升自己捕魚和養(yǎng)魚的能力牍蜂。

?那么私域運營的管道到底要怎么做呢漾根？把流量從觸達不方便的地方轉(zhuǎn)移到更方便的地方，方便多次觸達提高效率鲫竞；把用戶從距離較遠的地方轉(zhuǎn)移到距離用戶更近的地方辐怕，方便拉進用戶的關(guān)系做營銷轉(zhuǎn)化。近幾年來隨著各大商家私域運營我們可以看到像教育行業(yè)的跟誰學从绘、長投課堂寄疏；還有百果園等私域運營的成功案例我們可以看到私域運營的威力。隨著企業(yè)微信的不斷升級僵井，企業(yè)微信的私域運營管道效率會不斷得到驗證陕截。要知道在3.29日企業(yè)微信的更新版來看企業(yè)微信作為第一個打通朋友圈廣告投放的私域載體被稱為“微信紅利收割機”，一旦這個效率被驗證可行的話 未來的規(guī)模效益是非撑玻可觀的农曲。

2.運營的效率

很多人以為只要搭建好了管道把客戶囤起來，就萬事大吉啦驻债。這其實是錯誤的乳规。只有在務(wù)實做好運營能力的基礎(chǔ)上私域才能如虎添翼形葬。遷移是互聯(lián)網(wǎng)游民的特性 哪里水草豐盛 哪里生態(tài)蓬勃發(fā)展就會有大批的游民向哪里遷移∧旱模看到互聯(lián)網(wǎng)遷移的方向并不難笙以，難的是如何組織好資源，做好私域流量運營青扔，實現(xiàn)異軍突起源织。

如何做好私域運營？

首先我們要做的就是盤好存量微猖。梳理自有渠道的渠道和外部渠道谈息，廣撒網(wǎng)，盡量多地找到潛在目標客戶凛剥。其中老用戶已經(jīng)是被產(chǎn)品教育過侠仇，對于產(chǎn)品和口碑有了一定的認知，相對于轉(zhuǎn)化新用戶犁珠，讓老用戶復購或者參與分享的成功的幾率更高 轉(zhuǎn)化也會相對更容易一些逻炊。

再者我們要借助微信生態(tài)的社交功能利用杠桿放大流量的價值。服務(wù)好一個客戶他或許會帶動朋友家人成為你的潛在客戶犁享。產(chǎn)品和服務(wù)也是放大流量效益的必要條件余素，不然可能會適得其反。

既然要做流量遷移就要選好流量遷移的方向并搭建場景炊昆。目前微信才是距離客戶最近的場景桨吊。那么最好是從小程序,公眾號，app等場景遷移到微信群凤巨，個人號等渠道视乐。

其次還要知道自己的優(yōu)勢在哪里，并且不斷放大自己的優(yōu)勢敢茁，如何組織資源佑淀，組織什么樣的資源來進行私域運營都是很關(guān)鍵的問題。

最后不得不說私域運營最核心的能力就是如何讓更多的老帶新實現(xiàn)裂變彰檬。同時要做好留存和激活伸刃，最終在社群里面打造口碑并且實現(xiàn)客戶的轉(zhuǎn)化。

其實無論你用什么樣的形式去做私域運營逢倍，其實你本質(zhì)是在做用戶運營 奕枝，而運營的本質(zhì)在于獲取用戶并且跟其建立通道，持續(xù)互動保持客戶的活躍和留存最終實現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)化和沉淀瓶堕，讓其變成產(chǎn)品的忠實用戶隘道。

私域流量運營攻略聚焦金融、教育、婚紗攝影等2C企業(yè)的增長瓶頸谭梗，洞察營銷數(shù)字化前沿忘晤，拆解私域流量經(jīng)典案例，助力企業(yè)數(shù)字化增長激捏。