在我看來饱狂,溝通的本質(zhì)是從別人的角度出發(fā)考慮問題。
昨天和朋友相聚聊天聊天锋华,她的溝通能力很好嗡官,幾乎成了我學(xué)習(xí)好好說話的樣板。很難碰到沉得住氣的朋友毯焕,然后把一二三都講完衍腥,不跳躍也不爛尾磺樱。我意識(shí)到,如果能夠沉著地把話講完婆咸,是需要內(nèi)心有功夫的竹捉。
總結(jié)起來有三點(diǎn):
1、把自己的話勻速地講完尚骄。
這么說有點(diǎn)奇怪块差,但是很多時(shí)候,包括我自己都會(huì)把最后幾句話吞進(jìn)去倔丈,或者用只字片語就希望別人腦補(bǔ)憨闰,短時(shí)間內(nèi)了解自己的意圖。
我們都忘了需五,把話說好鹉动,就是要從自己做起,而不是依靠別人的理解能力宏邮。比如泽示,你被電視臺(tái)采訪,所說的話一句不落打在屏幕上會(huì)怎么樣呢蜜氨?這是一種需要好好培養(yǎng)的能力械筛。
2、多問別人問題飒炎,把話題繼續(xù)下去埋哟。
每次被詢問或者確認(rèn)時(shí),都有種被“寵幸”的感覺郎汪,這就是很好的溝通之道定欧。本來,就是要把事情講清楚怒竿,而不是不清不楚砍鸠,太多時(shí)候我總感覺雙方交流不足,很快跳躍到另外一個(gè)話題耕驰,回頭就不知道之前說了什么了爷辱,最后的記憶只停留在了膚淺的層面。
真正的交流不僅讓人有好的感受朦肘,還能學(xué)會(huì)把天聊明白饭弓,引發(fā)思考。沒錯(cuò)媒抠,提出問題就可以弟断。
3、熱愛分享趴生,通過交流得到啟發(fā)阀趴。
很多人以為交流是耗費(fèi)精力的事昏翰,然而,懂得交流的人會(huì)從中得到啟發(fā)刘急。俗話說棚菊,三人行必有我?guī)煟渲猩俨涣吮舜酥g的交流叔汁。不喜歡說話统求,不對(duì)事物好奇的人,也就感受不到交流和分享的好處据块。
我們與他人溝通码邻,難免會(huì)出現(xiàn)不和諧的地方,偶爾尷尬是自然的另假。體諒別人冒滩,更能夠反省自身的不足。
如果仔細(xì)觀察的話浪谴,會(huì)溝通的人總能保持謙卑、理解別人因苹。從別人的角度出發(fā)考慮問題苟耻,這是良好溝通的核心。