再讀系統(tǒng)工程2

2、研發(fā)流程待完善點(diǎn)

目前的研發(fā)流程中有客戶價值三級細(xì)分并量化目標(biāo),有客戶價值到產(chǎn)品功能和性能的策劃,有產(chǎn)品功能性能到系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的策劃,遇到的問題有如下幾種:

問題1改善類項(xiàng)目每一個客戶價值都需要重新確定目標(biāo)嗎美浦?

問題2競品性能參數(shù)拿不到,怎么保證目標(biāo)的競爭力

問題3策劃方案實(shí)施投入成本项栏、周期超出項(xiàng)目預(yù)算和計劃時間

問題4策劃方案沒有全部承接客戶價值目標(biāo)

問題5系統(tǒng)策劃缺少結(jié)構(gòu)優(yōu)劣勢對比浦辨,缺少對后端工藝采購生產(chǎn)的具體要求,都是靜態(tài)缺少動態(tài)分析

通過再次學(xué)習(xí)系統(tǒng)工程技術(shù)流程:業(yè)務(wù)分析流程沼沈、干系人需要和需求定義流程流酬、系統(tǒng)需求定義流程、系統(tǒng)設(shè)計流程庆冕、系統(tǒng)分析流程康吵、系統(tǒng)要素完成流程、系統(tǒng)要素綜合流程访递、系統(tǒng)驗(yàn)證流程晦嵌、系統(tǒng)試用流程、系統(tǒng)確認(rèn)流程拷姿、系統(tǒng)轉(zhuǎn)移及交付流程惭载、系統(tǒng)運(yùn)行流程、系統(tǒng)維護(hù)流程响巢、系統(tǒng)退役流程描滔,使我對研發(fā)流程前設(shè)計階段出現(xiàn)的問題有了一定的思考,有了解決思路踪古。

問題1的解決思路:改善類項(xiàng)目沒有必要為每一個客戶價值都設(shè)置目標(biāo)含长,但客戶最關(guān)心的(每一類排序前三)性能要設(shè)置目標(biāo),較競品有差異化競爭優(yōu)勢且要做為核心賣點(diǎn)的價值點(diǎn)也要設(shè)置目標(biāo)伏穆,最后按照項(xiàng)目的約束條件(周期拘泞、成本、資源枕扫、環(huán)境條件)進(jìn)行檢驗(yàn)即可陪腌。

問題2的解決思路:一個產(chǎn)品(一個系統(tǒng))首先要滿足客戶需求,再考慮較競品競爭力,這個大邏輯不會變诗鸭。滿足客戶需求解決的是do what染簇,較競品差異及競爭力解決的是how to do,一個是戰(zhàn)略一個是戰(zhàn)術(shù)强岸。多數(shù)情況下是我們把客戶需求調(diào)研的不全面锻弓,理解分析的不深刻、不系統(tǒng)请唱,遇到why 類的挑戰(zhàn)時就直接搬出來競品就是這樣做的來回應(yīng)弥咪,久而久之过蹂,好像沒有競品信息就做不成事十绑。一個產(chǎn)品線想提升正向開發(fā)能力,從追隨狀態(tài)升級為引領(lǐng)狀態(tài)酷勺,競品競爭力分析是必要的也是次要的本橙,客戶需求洞察、理解和轉(zhuǎn)化才是首要的脆诉。

問題3和4的解決思路:系統(tǒng)驗(yàn)證流程提出驗(yàn)證可以存在于各個層級各個階段甚亭,驗(yàn)證首先要有基準(zhǔn)和驗(yàn)證清單,以便驗(yàn)證的開展驗(yàn)證击胜。目前的研發(fā)流程重邏輯輕質(zhì)量亏狰,例如安全、經(jīng)濟(jì)性動力性偶摔、美觀性暇唾、維修方便性、人機(jī)工程辰斋、制動性能策州、空氣調(diào)節(jié)性能等,策劃完要組織關(guān)聯(lián)性能負(fù)責(zé)人挑戰(zhàn)甚至有專門的流程解決相互間的沖突宫仗,但對策劃的質(zhì)量沒有按照系統(tǒng)約束進(jìn)行理論驗(yàn)證及風(fēng)險識別够挂,也沒有專門的指導(dǎo)手冊和升級機(jī)制。沒有及時在各階段按照既定的規(guī)則驗(yàn)證藕夫,輸出評審意見才會導(dǎo)致這些高成本孽糖、長周期、高資源投入的方案沒有及時識別毅贮。

問題5的解決思路:策劃方案文字多圖檔少办悟,僅靜態(tài)缺動態(tài),因?yàn)椴邉澨幱诟叩谀勐耄捎梦臋n化管理方案誉尖,方案執(zhí)行人意愿不強(qiáng),怕返工工作量大铸题;IT系統(tǒng)缺少知識管理工具铡恕;策劃的結(jié)構(gòu)就一種沒法對比琢感,例如蒙皮分封及接口形式。沒有缺少客戶全場景行為分析探熔,加之系統(tǒng)模型分析能力弱驹针,大家都是靜態(tài)分析,不做系統(tǒng)按工序安裝校核诀艰、系統(tǒng)動態(tài)校核等柬甥。這些都要慢慢建立才能保證系統(tǒng)設(shè)計質(zhì)量。

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