“眼力見兒”到底是什么钮惠?
一柳击、我是個沒有“眼力見兒”的人
案例一:
十多年前我的班主任老師是教委教育股的股長,有一次我去他的辦公室拜訪他莺葫,我們聊了幾分鐘匪凉,就進(jìn)來了一位客人,這位客人是另外一個股室的股長捺檬。問候之后再层,就各自回到了自己的座位上。班主任老師就拿出一盒煙來到我的面前堡纬,一邊把煙遞給我聂受,一邊和那位客人說著話,我當(dāng)時覺得非常詫異烤镐,老師一直都知道我是不吸煙的蛋济,為什么要給我這支煙的?很不好意思的站起來和老師說:“老師炮叶,您忘了嗎碗旅?我不吸煙的呀°擦椋”老師臉上顯得十分不悅扛芽,掉頭直奔那位客人,把煙遞給了他积瞒。我感覺到十分的尷尬川尖,又稍坐了一兩分鐘,然后起身告辭了茫孔《T回家的路上,我一直在反思這件事情缰贝,老師明明知道我是不吸煙的馍悟,為什么要給我這支煙呢?他的目的其實(shí)是想讓我向客人敬煙剩晴,給我介紹給我一個教育局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識锣咒,更深一層的目的也許他是想幫我拓展人脈關(guān)系≡廾郑可這一切全被我這“沒眼力見兒”的給弄砸了毅整。事后我非常懊惱!
案例二:
我愛人非常喜歡喝酒绽左,無酒不歡悼嫉,每餐必飲。而我非常不喜歡喝酒拼窥,更不喜歡別人總是喝酒戏蔑,也不會去關(guān)注別人喝了多少酒蹋凝,喝的高興不高興。
有一次孩子的叔叔來了总棵,他和愛人一起喝上酒鳍寂,喝的非常開心,我自己吃飯根本就沒怎么關(guān)注他們情龄。吃著吃著伐割,愛人對我說:“元利,給我們拿幾瓶啤酒刃唤。”
我站起身來白群,回頭把啤酒拿了幾瓶遞給了他尚胞,然后又坐下去吃飯了。
他等了一會兒帜慢,我還是沒有反應(yīng)笼裳,不悅的說道:“真沒眼力見兒,不給我們拿起子粱玲,你讓我們怎么喝呀躬柬?”我知道了,他是在責(zé)怪我沒有給他拿酒瓶起子抽减。
我也很生氣允青,我又不喝酒,根本就沒有想到拿完瓶子還得給你拿起子卵沉,于是我也很不高興的回敬了他一句:“既然你知道我沒眼力見兒颠锉,為什么不說一聲?你不是更沒眼力見兒嗎史汗?”
后來因?yàn)橛锌腿饲砺樱覀儧]有再說下去,但是心里都不痛快停撞。
二瓷蛙、“眼力見兒”到底是什么?
“眼力見兒”主要描述一個人戈毒,善于察言觀色艰猬,為人殷勤,還很有禮貌的素養(yǎng)副硅。
生活當(dāng)中姥宝,在公交車上給老年人讓座,看到別人手里拿東西拿不住了幫一把恐疲,電梯里替拿包的人按下樓層按鈕腊满,在別人家做客會主動幫廚套么,這些都是有“眼力見兒”的表現(xiàn),有“眼力見兒”是一種善于幫助人碳蛋,讓人感到舒適和受到尊重的行為胚泌,說白了就是善待他人,樂于助人肃弟。
在辦公室里玷室,“眼力見兒”的含義又有所擴(kuò)展,更多的是強(qiáng)調(diào)善于觀察笤受,隨機(jī)應(yīng)變穷缤,即使領(lǐng)導(dǎo)不說,你也知道他需要什么箩兽,并在他未開口之前就被他準(zhǔn)備好了一切的那種敏銳的職業(yè)嗅覺津肛。想要高效率的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,就得具備眼力價汗贫。
有一次我在辦公室看見我們的領(lǐng)導(dǎo)身坐,在寫材料,寫了一大段之后落包,簽完自己的名字部蛇,卻停下了筆,一副若有所思的樣子咐蝇,領(lǐng)導(dǎo)要干什么涯鲁?有眼力見兒的秘書立刻就知道了,領(lǐng)導(dǎo)是想不起來今天的日期了有序,于是就在旁邊輕輕的提醒:“領(lǐng)導(dǎo)撮竿,今天是9月7日”。領(lǐng)導(dǎo)會心的一笑笔呀,流暢的在文件上寫下了日期幢踏。
這種領(lǐng)導(dǎo)還沒來得及開口問你,你就已經(jīng)猜到了領(lǐng)導(dǎo)的困惑所在许师,然后及時的提醒房蝉,就是有“眼力見兒”。
有“眼力見兒”的人微渠,總是能從同樣的事物中看到別人看不到的東西搭幻,并做好萬全準(zhǔn)備,別人不用說他就知道做別人逞盆,一個眼神檀蹋,一個動作,他就知道怎么去做(案例一當(dāng)中云芦,我就沒有理解老師的意圖)俯逾,這樣別人才省了心贸桶,真正的離不開你了。
沒有“眼力見兒”的人桌肴,對身邊的事物總是漠不關(guān)心皇筛,別人恨不能已經(jīng)把眼睛瞪出來了,他還是一臉茫然:“啥坠七?領(lǐng)導(dǎo)水醋,你要啥?”(案例二當(dāng)中的我就是這樣的)
有沒有“眼力見兒”很多時候是能否做好工作的關(guān)鍵彪置,也是能否得到領(lǐng)導(dǎo)賞識的關(guān)鍵拄踪。是我們的一個“核心競爭力”。
三拳魁、怎樣才能做到有“眼力見兒”宫蛆?
————把自己的姿態(tài)放低,“眼力見兒”就自然見長
其實(shí)除了極少數(shù)天生的“人精”的猛,沒有人一生下來就是火眼金睛,眼力見兒十足想虎∝宰穑“眼力見兒”是可以練出來的。
與其說關(guān)鍵在于什么技巧舌厨、方法岂却,不如說最根本的還是在于心態(tài),一種隨時隨地服務(wù)于人的心態(tài)裙椭,也就是說要把自己的姿態(tài)放低躏哩,時時刻刻的想著怎么去照顧別人,怎么顧及到別人的感受和需要揉燃。
比如說有一次我陪領(lǐng)導(dǎo)去應(yīng)酬客人扫尺,包廂里滿滿當(dāng)當(dāng)坐了一屋子人,卻只有一個服務(wù)員手忙腳亂的倒茶炊汤,我本來也看到了正驻,想站起來幫忙,當(dāng)大家斟茶倒水抢腐,但轉(zhuǎn)念又想姑曙,我一個到你這里來消費(fèi)的客人,又是某某的高層迈倍,怎么能干這種端茶倒水的低三下四的事伤靠,還是等著服務(wù)員來吧!這就不單純是沒“眼力見兒”啼染,而是“少爺病”宴合,公主病發(fā)作了焕梅。
問題出在哪里呢?根本就在心態(tài)上形纺。不是我沒看見丘侠,而是我沒放下身段≈鹧可見蜗字,“眼力見兒”從來都不像字面上標(biāo)識的,那樣是個眼力的問題脂新,比眼力更重要的其實(shí)是心態(tài)和想法挪捕,看到了想不到,想到了不愿做争便,都是“眼力見兒”的絆腳石级零,樹立服務(wù)的意識和心態(tài),是絕對有眼力見兒的前提滞乙。那么如何過自己心里的這道關(guān)奏纪,說服自己把姿態(tài)放低,我現(xiàn)在有個小竅門兒斩启。
1.當(dāng)你面對是領(lǐng)導(dǎo)的時候序调,不要把領(lǐng)導(dǎo)只理解成工作上的上級,好像為他服務(wù)就是獻(xiàn)殷勤似的兔簇,而是要把領(lǐng)導(dǎo)看成你的長輩和前輩发绢,一般說來,很多領(lǐng)導(dǎo)都是和你父母年紀(jì)相仿垄琐,即便年輕點(diǎn)兒边酒,也比你的哥哥姐姐要大,而且他們多在某一領(lǐng)域取得了突出的成就狸窘,是很優(yōu)秀的人墩朦,他們是生活工作當(dāng)中的長者和尊者,值得你學(xué)習(xí)和親近翻擒,抱著這種心態(tài)去和他們相處介杆,帶著感情工作,自然姿態(tài)就會擺放的低一些韭寸,服務(wù)的意識就出來了春哨。
2.當(dāng)你面對的是普通人,朋友恩伺,或者甚至地位比你低的人赴背,你就把他們當(dāng)親人和家人,我們每個人對待自己的親人和家人,一定是發(fā)自內(nèi)心的凰荚,想照顧好他們的呀燃观。那你就會仔細(xì)觀察他們需要什么,需要的時候去幫他們一把便瑟,眼力見兒也就出來了缆毁。
當(dāng)然啦,學(xué)著做有“眼力見兒”的人到涂,并不是讓你去當(dāng)保姆脊框,低三下四的,而是說你的一舉一動践啄,別人看在眼里浇雹,懂得你的細(xì)心關(guān)懷,自然你也就能贏得別人的尊重屿讽。
“眼力見兒”是可以學(xué)來的昭灵,通過前面的兩個案例你就可以知道我以前是個最沒“眼力見兒”的人,現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)著做得比以前好多了伐谈。
本文參考《秘書工作手冊》